企業(yè)管理三原則（一）

　　 一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者應該做的事情有很多，但是，企業(yè)管理者正因為需要做的事情太多，往往深陷其中，迷失在繁雜的事物里，結(jié)果是做的越多，效率越低。筆者認為，在紛繁復雜的管理工作中，企業(yè)管理者只要把握管理工作的三個原則，就可以從企業(yè)經(jīng)營的繁雜事務中跳脫出來，從容管理。這三個原則分別為：不做不該做的事、不做不重要的大事、做好重要的小事。

　　  不做不該做的事

 　　 在中國的企業(yè)中，尤其是中小企業(yè)中，許多企業(yè)領導者由于企業(yè)剛剛起步，為了節(jié)約成本，很多事情都親自去做，一人多能，一人多職，即使公司慢慢發(fā)展壯大，不再需要自己去做很多事情，但還是習慣于事必躬親。在事業(yè)起步初期可以這樣，但若一直都事事親力親為，那樣企業(yè)將做不大，做不強。

　　  還有一些企業(yè)管理者是擅長某個領域的專家，覺得誰做都不如自己做得好，結(jié)果就是，自己成了一個技術(shù)專家、銷售精英或公關(guān)高手，單單不是一個好的企業(yè)管理者。

 　　 孔子在《論語》中講：“在其位，謀其政；不在其位，不謀其政”，指的就是不去做不該做的事，這樣一來也就有時間和精力去做該做的事，該做的事也就容易做好。很多企業(yè)管理者不明白這個道理，以為做得越多就等于工作效率越高。但是事實確是———對于一個司機而言，除了去專注地操作方向盤以外，做其他任何事情，即使做的再好，也是失職。

　　  筆者曾經(jīng)在一本雜志上看過這樣一個真實的故事：文章的作者因為工作需要，經(jīng)常到美國印第安納州的一家醫(yī)院去，他注意到了一男一女兩個工作態(tài)度截然不同的實習醫(yī)生，男醫(yī)生每天上班不會遲到，也不會早到，與自己工作無關(guān)的事情置之不理，如有病人來求助，和自己無關(guān)的事他就會笑瞇瞇的說：“請你去找護士，這不是醫(yī)生的職責”。而另一位女實習醫(yī)生則非常熱心，除了本職工作外，她還幫助小患者量體重，喂他們吃飯，幫患者制定食譜，推送病人去拍X光片等等。每天都會忙到很晚才下班。

　　  醫(yī)學院每年期末都要評選5名最佳實習醫(yī)生，文章的作者以為，那位勤勞肯干的女醫(yī)生一定會上榜，可公布榜單后，卻沒有這位女實習醫(yī)生，那位男醫(yī)生卻赫然上榜。文章作者去問院長，這樣親和熱心，負責任的醫(yī)生怎么沒有入選，院長說：“她落選的原因就是她負責過頭了，因為，醫(yī)生的職責就是為病人看病，一個人的精力是有限的，如果什么事情都做，必然會手忙腳亂，疲憊不堪。其它事情不一定能做好，本職工作也注定會做不好，即使其它事情都能做好，但是醫(yī)生的職責是為病人看病，喂患者吃飯有護理員去做，幫助病人量體溫，是護士的工作，推送病人去檢查，是運送員的職責，醫(yī)生的職責則就是為病人正確的診斷與治療，每個人做好自己的本職工作，才是優(yōu)秀的前提。她非常有愛心，那是另一回事兒，但是此次評選的是最優(yōu)秀實習醫(yī)生，她是不合格的。”

　　  這就是美國的文化，和中國截然不同，中國受傳統(tǒng)文化影響，對于一個工作中的多面手往往是給予肯定的，但是卻忽視了。這個人拿出大量時間做不屬于自己該做的工作，雖然值得嘉獎，但是他的本職工作卻因此受到了影響，我們卻很少注意，雖然可能他們的本職工作已經(jīng)完成，但是，相信如果他們把全部精力都投在自己應該做的事情上，他們會做得更出色。這也是中國不乏優(yōu)秀人才，卻缺少卓越人才的一個重要原因。

  　　筆者以為，一人多職某種程度來講就是管理科學的倒退?？赡芎芏嘀行∑髽I(yè)管理者會說，我們企業(yè)規(guī)模有限，并不用每個環(huán)節(jié)都設置專人。