高效執(zhí)行力的四大要素

    企業(yè)的成功，三分靠戰(zhàn)略模式，七分靠執(zhí)行?？梢?jiàn)執(zhí)行力的重要性。事實(shí)的確如此，沒(méi)有執(zhí)行力的有效支撐，單純講戰(zhàn)略模式只能是“紙上談兵”，說(shuō)起來(lái)好聽(tīng)，看起來(lái)好看，就是無(wú)法執(zhí)行。戰(zhàn)略的正確并不能保證企業(yè)的成功，成功的企業(yè)一定是在戰(zhàn)略方向和執(zhí)行力兩個(gè)方面都做到位，因戰(zhàn)略模式而失敗的市場(chǎng)并不多，更多的企業(yè)是在幾乎相同的戰(zhàn)略模式指引下在競(jìng)爭(zhēng)中拉開(kāi)了距離。

    原因在哪里呢？就在于各個(gè)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力強(qiáng)弱不同，在模式相同或相似的情況下，執(zhí)行力的作用就顯得更為關(guān)鍵。優(yōu)秀的執(zhí)行能力不僅可以保證戰(zhàn)略模式的推行實(shí)施，而且可以在執(zhí)行過(guò)程中鞏固、優(yōu)化模式的方向細(xì)節(jié)，形成模式和執(zhí)行之間的良性雙向互動(dòng)?？磥?lái)，執(zhí)行力的確是非常非常重要。

    市場(chǎng)成敗的關(guān)鍵是執(zhí)行力，有沒(méi)有執(zhí)行力，能不能取得效益，關(guān)鍵有四大要素，第一，是“人員是前提”；第二，是“服從是根本”；第三，是“管理是動(dòng)力”；第四，是“文化是核心”。

    第一，人員是前提

    有一則寓言故事，說(shuō)某地的一群老鼠，深為一只兇狠無(wú)比、善于捕鼠的貓所苦，于是老鼠們聚集一堂，討論如何解決這個(gè)心腹大患。老鼠們頗有自知之明，并沒(méi)有獵殺貓兒的雄心大志，只不過(guò)想探知貓的行蹤，早作防范。

    大家討論了三天，開(kāi)了三天會(huì)，最后才想出一個(gè)自認(rèn)為好辦法：在貓的身上掛個(gè)鈴鐺。這個(gè)建議一提出，立即贏得一片叫好聲，可是突然有一只不識(shí)時(shí)務(wù)的老鼠說(shuō)，這個(gè)決策好是好，但我有一個(gè)問(wèn)題，我想問(wèn)一問(wèn)大家，由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺。

    誰(shuí)來(lái)掛鈴鐺，就是由誰(shuí)去“做”，也就是執(zhí)行。當(dāng)然對(duì)于老鼠們來(lái)說(shuō)，完成這樣的任務(wù)是有相當(dāng)難度的，甚至是一個(gè)不可能完成的任務(wù)。

    公司管理層在制定戰(zhàn)略模式時(shí)，首先要想到的是自己的員工是否執(zhí)行的了戰(zhàn)略方案中的要求，只有戰(zhàn)略模式和員工能力相匹配的，戰(zhàn)略才會(huì)得到有效的執(zhí)行，否則就不會(huì)有實(shí)際效果。

    員工執(zhí)行能力取決于兩個(gè)方面，一個(gè)是“愿干”，二是“能干”。愿干又能干的，被稱為人財(cái)，是公司的寶貴財(cái)富，這種員工是可遇不可求的。第二類態(tài)度好能力差些，被稱為人材，愿干而不能干，可以通過(guò)培訓(xùn)，讓他們變得能干；第三類態(tài)度差能力強(qiáng)，被稱為人才，對(duì)于能干而不愿干的人員，很多老板很重視心態(tài)素養(yǎng)培訓(xùn)，甚至寄托在傳統(tǒng)文化及宗教思想上，這樣做也是需要的，但僅此還是不夠的。試想員工都是成年人，自己的價(jià)值觀和行為方式都是經(jīng)過(guò)多年塑造而成的，改變他是很難的，所以關(guān)鍵還要設(shè)計(jì)能合作共贏的價(jià)值觀、管理機(jī)制和協(xié)作流程，讓其自動(dòng)自發(fā)的變得愿干；第四類，既不愿干又不能干，態(tài)度差能力差被稱為人裁，這類員工一般是被裁員的對(duì)象。

    提高執(zhí)行力，首先要選對(duì)人，把執(zhí)行力強(qiáng)的員工招聘進(jìn)來(lái)，然后讓他變得更優(yōu)秀。中國(guó)著名企業(yè)家、聯(lián)想的前董事長(zhǎng)柳傳志先生對(duì)執(zhí)行的看法是這么一句話，他說(shuō)積極選拔合適的人到恰當(dāng)?shù)膷徫簧?，還要鍛煉員工隊(duì)伍的執(zhí)行能力。

    第二：服從是根本

    我們抓執(zhí)行，你要從哪里開(kāi)始抓？就從服從開(kāi)始抓，因?yàn)椴环脑趺凑剤?zhí)行？你說(shuō)“東”我說(shuō)“西”，你說(shuō)“狗”我說(shuō)“雞”，你說(shuō)“站住”我“往前走”。你說(shuō)那是執(zhí)行嗎？肯定叫不執(zhí)行，所以執(zhí)行必須要抓服從。

    軍隊(duì)新兵入伍第一件事情要做什么？做列隊(duì)，訓(xùn)練他走步，軍隊(duì)為什么訓(xùn)練新兵走隊(duì)形呢？走隊(duì)形對(duì)于上戰(zhàn)場(chǎng)殺敵、效命疆場(chǎng)有實(shí)質(zhì)幫助嗎？沒(méi)啥直接作用，但為什么軍隊(duì)兩個(gè)月三個(gè)月乃至更長(zhǎng)時(shí)間要練習(xí)走隊(duì)形。

    我的看法是，走隊(duì)形關(guān)鍵是要訓(xùn)練新兵的一種服從的習(xí)慣，讓你立正你就要立正，要你齊步走你就齊步走，要你稍息你就稍息。然后有一天要打仗了，沖鋒號(hào)一吹，大家就沖了上去，這就是服從。

    對(duì)于軍隊(duì)來(lái)說(shuō)，服從具有兩個(gè)層面：從士兵來(lái)講，服從是不講條件的，沒(méi)有任何借口，千方百計(jì)的接受并執(zhí)行的；從軍隊(duì)來(lái)講，要讓士兵服從，你的“命令”必須是可以操作的。如同“齊步走”口令，在執(zhí)行中包含了：第一士兵聽(tīng)到口令后先邁出左腿；第二，每一步的步幅為75公分；第三，每分鐘步頻為116步。

    軍隊(duì)的管理為什么優(yōu)秀？因?yàn)樗袌?zhí)行力，可以說(shuō)執(zhí)行力最好的地方就是軍隊(duì)，因?yàn)樗幸粋€(gè)理念，叫做服從是軍人的天職。而我們告訴員工說(shuō)你去辦一件事，什么什么樣的事？他會(huì)問(wèn)為什么要去辦呢？不辦可以嗎？我晚一點(diǎn)辦好不好??？我怎么樣可以做到??？軍隊(duì)里沒(méi)有，命令一下，他首先說(shuō)什么？他說(shuō)“是”，聲音小了都不行，得大聲說(shuō)。

    服從也應(yīng)當(dāng)是員工的第一美德，任何發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷模式都要建立在員工服從的基礎(chǔ)之上，每一位員工都必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排，服從是執(zhí)行的第一步。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果員工不能無(wú)條件服從經(jīng)理的命令，那么在達(dá)成共同目標(biāo)中，肯定會(huì)產(chǎn)生障礙，；反之，則能會(huì)發(fā)揮出超強(qiáng)的執(zhí)行力，使團(tuán)隊(duì)勝人一籌。

    所以執(zhí)行很簡(jiǎn)單，就是要抓服從，從服從抓起，然后才能談別的。

    第三步，管理是動(dòng)力

    有效地管理把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，“執(zhí)行”是目前管理領(lǐng)域比較流行的一個(gè)詞，都快被大家說(shuō)爛了。執(zhí)行沒(méi)有這么復(fù)雜，其實(shí)執(zhí)行很簡(jiǎn)單，就一個(gè)字“做”，說(shuō)到就要做到、做到就要做好。執(zhí)行就是做，不言而喻，提高執(zhí)行力就是提高做事的能力，員工不做你希望的事情，只會(huì)做你檢查的事情。對(duì)待執(zhí)行力，檢查到還要獎(jiǎng)勵(lì)到，你獎(jiǎng)勵(lì)什么，就會(huì)得到什么。

    能夠提高執(zhí)行力的管理動(dòng)作必須具備三個(gè)要素：標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任。也就是說(shuō)，事情怎么做必須要制訂標(biāo)準(zhǔn)，要關(guān)注細(xì)節(jié)，要有人檢查，形成監(jiān)督和制約；最后，事情做的好與壞一定要追究責(zé)任，好的獎(jiǎng)，壞的罰。

    你會(huì)得到你所獎(jiǎng)勵(lì)的，即使它是錯(cuò)的。有一天，一個(gè)漁夫看到船邊有一條蛇，口中銜著一只青蛙，看到垂死掙扎的青蛙，漁夫覺(jué)得它很可憐，便把青蛙從蛇的口中救出來(lái)放走了。但隨后，漁夫又對(duì)那條將要挨餓的蛇動(dòng)了惻隱之心，便想給那只蛇一點(diǎn)東西吃。因?yàn)樯磉呏挥芯屏?，漁夫便滴了幾滴在蛇的口中。

    蛇喝過(guò)酒后，高興地游走了，青蛙也為獲救而高興，漁夫則為自己的善舉感到快樂(lè)。他認(rèn)為這真是一個(gè)皆大歡喜的結(jié)果。