企業(yè)轉(zhuǎn)型的八大困惑

    最近這兩年，企業(yè)轉(zhuǎn)型成為熱門話題，但是轉(zhuǎn)到哪里去？如何轉(zhuǎn)型？卻很少有人探討，我們不妨從企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中普遍存在的8個(gè)困惑談起，希望給大家一些啟發(fā)。

    老方法失靈，二次創(chuàng)業(yè)遇瓶頸。企業(yè)在過去十幾年做得很成功，但是隨著市場的演變，競爭對手的增加，過去曾經(jīng)行之有效的很多經(jīng)營管理方法開始失靈，企業(yè)不知道從哪里突圍，去解決制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)。

    老板與高管團(tuán)隊(duì)想法脫節(jié)。企業(yè)家都是絕頂聰明的社會精英，他們對行業(yè)的發(fā)展趨勢有著深刻的洞察，但是老板與高管團(tuán)隊(duì)在思想意識和前瞻性預(yù)判方面往往存在巨大的差距，有時(shí)候老板的想法得不到大家的理解，也不知道如何才能有效地說服高管團(tuán)隊(duì)接受自己的想法。

    戰(zhàn)略清晰，執(zhí)行不力。公司的戰(zhàn)略思路是清晰的，但是卻難以執(zhí)行到位，眼睜睜地看著機(jī)會流失，令最高決策層很糾結(jié)。很多人把這種現(xiàn)象歸結(jié)為員工素質(zhì)不高，執(zhí)行力不強(qiáng)，其實(shí)背后的真正原因是員工對公司戰(zhàn)略的認(rèn)知有限，員工激勵(lì)措施和溝通措施跟不上，結(jié)果才出現(xiàn)了斷層，上下銜接不起來。

    說得好卻做不好。企業(yè)的市場促銷與策劃水平很高，但是產(chǎn)品創(chuàng)新能力卻跟不上。雖然品牌知名度很高，但是美譽(yù)度和忠誠度卻有限。導(dǎo)致消費(fèi)者感覺企業(yè)說得好，卻做不好。企業(yè)不得不靠持續(xù)的市場促銷活動來推動市場，一方面不斷開發(fā)新客戶，另一方面不斷失去老客戶，影響了企業(yè)的利潤率。

    大局意識缺失，各自為戰(zhàn)。大家都習(xí)慣了站在自己職能的立場上看問題，只要確保自己部門不出事就可以了。由于缺乏有效的機(jī)制來形成團(tuán)隊(duì)合作，互相補(bǔ)位，所以大局意識缺失，各自為戰(zhàn)。

    組織架構(gòu)脫離客戶價(jià)值鏈，內(nèi)耗嚴(yán)重。很多公司的組織架構(gòu)并沒有基于客戶價(jià)值鏈來進(jìn)行設(shè)計(jì)，更沒有建立內(nèi)部客戶制度，不同的職能部門之間不清楚誰是自己的內(nèi)部客戶，相互之間的關(guān)系沒有理順，結(jié)果導(dǎo)致內(nèi)耗嚴(yán)重，辦事難，辦事煩，管理者的精力不是花在滿足市場需求上，而是花在內(nèi)斗上。

    經(jīng)營超前，管理滯后。很多公司經(jīng)營業(yè)績很漂亮，在外界看來是一家光鮮亮麗的成長型好企業(yè)，但是內(nèi)部管理卻嚴(yán)重滯后，內(nèi)部管控跟不上。由于公司高速發(fā)展，經(jīng)營業(yè)績好掩蓋了很多深層次的問題，蘿卜快了不洗泥，結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)“掉鏈子”的問題。這種經(jīng)營超前、管理滯后的問題在環(huán)境好的時(shí)候并不突出，一旦環(huán)境惡化，麻煩就來了。

    企業(yè)文化建設(shè)誤入歧途。把很多響亮的口號掛在墻上，寫在公司的宣傳手冊里，目的是讓客戶、供應(yīng)商和官員看，讓別人覺得自己的企業(yè)有文化。這種喜歡做表面文章的風(fēng)氣到頭來真正形成的企業(yè)文化就是說一套，做一套，墻上貼的都是冠冕堂皇的口號，而員工做事的時(shí)候卻是另一套，企業(yè)文化形同虛設(shè)。

    如果企業(yè)存在上述問題當(dāng)中的一個(gè)或多個(gè)，就要靜下心來去分析，帶著謙卑的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去尋找根本解決之道。