服裝量身定制：奢華而個(gè)性的私人體驗(yàn)

　　筆者就量身定制行業(yè)如何運(yùn)作及對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，定制門(mén)店到底與逛商城的消費(fèi)體驗(yàn)有哪些不同，走訪(fǎng)了隆慶祥南京店。隆慶祥南京店開(kāi)業(yè)于2011年9月，目前已在南京落地近兩年，氣質(zhì)優(yōu)雅的著裝顧問(wèn)自筆者進(jìn)入門(mén)店后沒(méi)有像其他品牌那樣介紹產(chǎn)品，首先介紹的是企業(yè)文化，從她們口中得知，隆慶祥制衣工藝可以追溯至明朝，嘉靖年間袁氏先祖在京發(fā)展，曾經(jīng)擔(dān)當(dāng)過(guò)御用裁縫，清朝因時(shí)局動(dòng)蕩遠(yuǎn)赴海外，到上世紀(jì)80年代初，重操舊業(yè)的袁氏后人袁小杰先生追念先祖逸事，將公司定名“隆慶祥”。目前隆慶祥在北京、河南、河北、江蘇等省市擁有直營(yíng)門(mén)店逾百家，為150余萬(wàn)中國(guó)精英階層人士提供個(gè)性化專(zhuān)屬的量身定制服務(wù)。隆慶祥以獨(dú)特的皇家定制文化的尊崇、名貴、私享、品位為載體，細(xì)膩裁制的每一套服裝都經(jīng)過(guò)406道精致工序，每一道工序都是一次全身心投入的“精雕細(xì)琢”，每一件量身定制服裝都是獨(dú)一無(wú)二的身份象征。

　　著裝顧問(wèn)嫻熟介紹品牌文化后，詳細(xì)詢(xún)問(wèn)客人將要穿衣的場(chǎng)合、時(shí)間和地點(diǎn)，詢(xún)問(wèn)我對(duì)款式是否有特別需求，經(jīng)過(guò)詳細(xì)溝通，向我推介了適合體型的款式建議和可選面料及價(jià)位。筆者欣喜不已，第一次知道我這種大肚腩褲子極不好買(mǎi)的人，居然是可以靠服裝款式的選擇來(lái)重塑身形，看起來(lái)更修長(zhǎng)。這樣的交流讓我恍然大悟，量身定制不僅僅是量體師量體后做一套衣服，更多的是專(zhuān)業(yè)溝通后，根據(jù)人體和個(gè)人的需求，對(duì)整個(gè)人的造型做一次重新塑造。我第一次對(duì)未成型服裝產(chǎn)生了興趣。在選料過(guò)程中有一個(gè)小插曲，筆者想選取一款高檔面料做西服，但銷(xiāo)售人員告知本人的工作習(xí)慣不適合穿著該面料，因?yàn)榇┮惶旌笏鸵M(jìn)行保養(yǎng)，為筆者推薦了一款面料質(zhì)感相當(dāng)好但價(jià)格較低的面料，都符合筆者的穿衣習(xí)慣。

　　量體師就穿衣習(xí)慣做了溝通，日常是否喜歡運(yùn)動(dòng)？公眾場(chǎng)合是坐著還是站立較多？吃飯時(shí)喜歡兩只手臂都放在桌上還是只將手放到桌子上？許多細(xì)節(jié)的詢(xún)問(wèn)是筆者從未考慮過(guò)的，甚至有些驚詫于他們對(duì)這些細(xì)節(jié)的考量。達(dá)成一致意見(jiàn)后，量體師開(kāi)始為我量體，多達(dá)14步之多的量體工作同樣讓我驚嘆。

　　本次消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行得十分順利，和店面服務(wù)人員約定了回店試穿樣衣的時(shí)間。筆者不禁細(xì)細(xì)琢磨起整個(gè)過(guò)程，從進(jìn)店起，店面著裝顧問(wèn)、量衣師、設(shè)計(jì)師、畫(huà)版師、制版師、制衣師、質(zhì)檢師到售后服務(wù)人員，大致有數(shù)十人圍繞需求提供一程式尊貴服務(wù)，以我為主線(xiàn)，所有服務(wù)專(zhuān)業(yè)而周到，細(xì)膩又人性化。

　　有人這樣形象地比喻：如果把普通成衣比作快餐，高級(jí)成衣比作高檔餐廳，那么高級(jí)定制服就應(yīng)該是絕對(duì)頂級(jí)的私房菜?？梢?jiàn)，量身定制從根本上糾正了大工業(yè)化生產(chǎn)模式和流水線(xiàn)對(duì)消費(fèi)者個(gè)體體形差異的淡化。以滿(mǎn)足顧客不同需求為己任，以專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)個(gè)性服務(wù)為核心，強(qiáng)化服裝的專(zhuān)屬感和個(gè)性化，因此，現(xiàn)如今備受追求個(gè)性化消費(fèi)的高端人群追捧。