新杰克大規(guī)?;卦L服企 免費更換機油
“您所有縫制設(shè)備的機油,我們都已經(jīng)更換完畢,請放心使用,同時感謝您對杰克品牌的支持。”新杰克服務(wù)人員整理好了已空空如也的4個機油桶,結(jié)束了在溫州樂清達利來服裝廠的服務(wù)。6月1日,新杰克縫紉機股份有限公司(以下簡稱“新杰克”)的“杰克為您加‘油’”大型服務(wù)回訪工程走進溫州樂清服裝企業(yè),拉開了新杰克這一系列巡回服務(wù)回訪工程的序幕。
據(jù)新杰克方面的了解和統(tǒng)計,在日常的設(shè)備報修中,因保養(yǎng)不當、或缺乏基本的操作知識導致的機器故障大量存在。如果對縫制設(shè)備操作工進行基本常識的教導和普及,可大大降低機器的故障率,有效地緩解服務(wù)壓力,發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)越性能。對此,新杰克采取積極主動的方式,以免費為客戶更換機油這種方式導入,對客戶進行簡單故障排除或配件更換方面的知識培訓,一方面排除故障隱患,同時又能提升服務(wù)品牌。
據(jù)悉,以“杰克為您加‘油’”為主題的服務(wù)回訪工程是由新杰克聯(lián)合各區(qū)域經(jīng)銷商主動進入終端服裝廠家,為企業(yè)使用的杰克縫紉機免費更換機油。此外,新杰克技術(shù)人員還在現(xiàn)場宣導縫制設(shè)備的基本保養(yǎng)常識、排除機體故障、解決疑難問題等。
“目前許多服裝企業(yè)存在車工流動性大、機器操控手法不規(guī)范、缺乏基本保養(yǎng)意識等問題,有些小型服裝廠沒有自己的機修人員,大多依賴經(jīng)銷商做保修服務(wù)和社會上包廠流動機修提供應召服務(wù),所以新杰克這次主動出擊,不僅為他們免費更換機油,更宣導正確的保養(yǎng)、維護知識,讓用戶感受到杰克優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,傳達杰克服務(wù)標準和服務(wù)理念。”新杰克客戶服務(wù)中心總監(jiān)鮑舒介紹了該活動的意義。
“這次活動是新杰克聯(lián)合旗下經(jīng)銷商共同參與的,溫州是本次活動的第一站,隨后將在全國各個經(jīng)銷點都會陸續(xù)展開,形成大規(guī)?;卦L服裝工廠的態(tài)勢,預計活動不會少于200場。”鮑舒介紹說。