什么叫簡單管理
所謂的簡單管理就是在企業(yè)的運作過程中，準(zhǔn)確找到并把握事物的規(guī)律，去偽存真。
所謂的簡單管理就是在企業(yè)的運作過程中，準(zhǔn)確找到并把握事物的規(guī)律，去偽存真，由此及彼，由表及里，將一個個復(fù)雜的工作簡單化，然后高效地加以解決。它是一種把“復(fù)雜簡單化”的思維方式，本質(zhì)上它是一種執(zhí)行文化，解決的是國內(nèi)企業(yè)普遍存在的“知行不合一”、“理念天上飄，行為地上爬”的矛盾。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)對自己的逐漸發(fā)展壯大越發(fā)感到迷茫，這種迷茫往往導(dǎo)致它在自身越來越龐大的同時，組織機構(gòu)變得越來越臃腫，處理事務(wù)越發(fā)機械化和官僚化，管理越來越復(fù)雜，而效率卻越來越低下。
奧卡姆剃刀定律由來
14世紀(jì)，英國奧卡姆有一位很有學(xué)問的天主教教士，他曾在巴黎大學(xué)和牛津大學(xué)學(xué)習(xí)，由于知識淵博且能言善辯，被人稱為“駁不倒的博士”，他就是著名的英國哲學(xué)家威廉。威廉提出了這樣一個原理：“如無必要，勿增實體”。這句格言為他帶來了很高的聲譽，因為他是奧卡姆人，人們就把這句話稱為“奧卡姆剃刀定律”。奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進一步演化為簡單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。
奧卡姆剃刀定律的發(fā)展
它表達的意思是：只承認(rèn)確實存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無情地“剃除”。這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說，威廉本人也受到了傷害。然而，這并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過數(shù)百年的歲月，“奧卡姆剃刀”已被歷史磨得越來越快，它早已超越了原來狹窄的領(lǐng)域，具有了更廣泛、更豐富、更深刻的意義。許多成功、偉大的科學(xué)家用輝煌的成就證明了這把“剃刀”的功能。如哥白尼、牛頓、愛因斯坦等，都是因為先用勇氣使用這把鋒利的“奧卡姆剃刀”“削”去理論或客觀事實上的累贅之后，才“剃”出了精煉得無法再精煉的科學(xué)結(jié)論。
“奧卡姆剃刀定律”自誕生以來，歷經(jīng)歲月洗禮，現(xiàn)已被廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域。在企業(yè)管理中可進一步深化為簡單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單卻很復(fù)雜。這個定律要求我們在處理事情時，要把握事情的本質(zhì)，解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好，才能達到管理的最高境界——簡單管理。
簡單管理的含義
這時候我們的很多職業(yè)經(jīng)理人才開始逐漸認(rèn)識到，我們的企業(yè)病了，得了一種以“復(fù)雜”為癥狀的病。所有這一切都反映在一個逐漸提高的管理成本上，管理費用的增長比公司的利潤甚至比銷售量的增長還要快。
簡單管理的應(yīng)用
2003年的某一天，海爾CEO張瑞敏在接受鳳凰衛(wèi)視財經(jīng)記者采訪時，再次談到了他對GE前掌門人杰克·韋爾奇的景仰之情。張瑞敏表示：如果有可能，他希望向韋爾奇當(dāng)面請教“大企業(yè)如何做小的問題”。顯然，在國內(nèi)企業(yè)管理界已是“宗師”級的張瑞敏對GE的研究甚深。
杰克·韋爾奇，被眾多媒體譽為“20世紀(jì)最偉大的CEO”、“全球第一職業(yè)經(jīng)理人”的商界傳奇人物，自1981年擔(dān)任通用電氣公司（GeneralElectric）董事長與首席執(zhí)行官以來，短短20年時間，韋爾奇把GE從一個痼疾叢生的超大企業(yè)改變成一個健康高效、活力四溢、充滿競爭力的企業(yè)巨人。到2001年，GE市值高達4500億美元，增長30多倍，排名從世界第10位躍居第2位，這一夢幻般的成就是如何取得的呢？所謂“大海航行靠舵手”，正是杰克·韋爾奇優(yōu)異的管理思想和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)造就了“GE神話”。
杰克·韋爾奇的管理思想中有一條非常著名的論斷，那就是“成功屬于精簡敏捷的組織”。用他一貫主張的速度原則表述便是：最少的監(jiān)督，最少的決策拖延，最靈活的競爭。他認(rèn)為企業(yè)不必復(fù)雜化，對他來說，使事情保持簡單是商業(yè)活動的要旨之一。他說，他的目標(biāo)是“將我們在GE所做的一切事情、所制造的一切東西‘去復(fù)雜化’”。
簡單管理的影響
世界是復(fù)雜的，但也是簡單的，只是我們常常被自己的習(xí)慣性思維所禁錮，從而把簡單的事情弄復(fù)雜了。如何將復(fù)雜的事情回歸于簡單，根除企業(yè)的“復(fù)雜病”，這正是我們每一個職業(yè)經(jīng)理人亟待思考的問題。老子曾經(jīng)反復(fù)討論“道法自然”管理的精義，明確提出了管理的最高境界：“稀言自然”、“無為而治”、“治大國若烹小鮮”，治國尚如此，何況管理企業(yè)呢？兩點之間直線最短，理性的企業(yè)管理就是在目標(biāo)和實現(xiàn)這個目標(biāo)的兩點之間，找到一條既短又好的直線。杰克·韋爾奇說，“作為領(lǐng)導(dǎo)者必須具有表達清楚準(zhǔn)確的自信，確信組織中的每一個人都能理解事業(yè)的目標(biāo)。然而做到組織簡化絕非易事，人們往往害怕簡化，他們往往會擔(dān)心，一旦他們處事簡化，會被認(rèn)為是頭腦簡單。
簡單管理的形式
簡單管理的核心是要形成一種自然秩序。任何一個群體或組織，總要圍繞核心做一件事，由此決定了在各個環(huán)節(jié)上應(yīng)該什么時候做什么和做到什么程度，這些用不著管理者指東道西。較為貼近的例子是一個交響樂團，號手也好，小提琴手也好，每個人都知道到哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，用不著指揮告訴他。也就是說，當(dāng)組織中的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人都知道什么時候該做什么時，企業(yè)的自然秩序就形成了。
簡單管理的方法
簡單管理同時又是不簡單的。簡單管理在形式上追求簡單，在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富，要求對事物的規(guī)律有深刻的認(rèn)識和把握。要想把一件復(fù)雜的事情變得簡單而有效，并不是件容易的事情，更何況“管理”這個永遠令職業(yè)經(jīng)理人頭疼的詞匯。“簡單”并不意味著“放棄”，如果我們?yōu)榱俗穼ず唵味艞壒芾砉ぷ饕粋€禮拜，那我們就可以永遠休息，永遠不用管理了。簡單管理境界雖高，但命懸“執(zhí)行”，盡管有了化繁為簡、以簡馭繁的思想和技巧，但是，如果沒有“執(zhí)行”，一切都是空談。所以，為了實現(xiàn)企業(yè)最終的“簡單管理”，我們需要一批有良好理解力、執(zhí)行力和非常高的專業(yè)化能力的人，有了他們才能使企業(yè)的整體生產(chǎn)力向更簡單、更實用、更高效的方向邁進，要有一批能找出方法、找到工具并具備教育能力和耐心的中層管理者擔(dān)負(fù)傳承使命，才能讓更多的員工把“簡單管理”從口頭念叨轉(zhuǎn)化為行為中的自覺。
簡單管理的刺猬理念
刺猬理念是柯林斯頗為推崇的一個簡單明確的概念。在古希臘寓言中，狐貍是狡猾的動物，能夠設(shè)計無數(shù)復(fù)雜的策略，向刺猬發(fā)動進攻。但每次刺猬都蜷成圓球，渾身的尖刺指向四面八方。刺猬屢戰(zhàn)屢勝。刺猬理念就是將事情簡單化。只有將事情簡單話，才可能集中精力去拼搏。筆者最近在研究日本綜合商社的運作模式。比如三井、伊藤忠、丸紅等看上去很多元化，實際上就是專注在產(chǎn)業(yè)組織者層面。他們勤奮而另類、低調(diào)但危險、渾身尖刺是最簡單的防御，更是最有效的進攻。
簡單管理七步走
明確目標(biāo)，讓戰(zhàn)略簡單；抓住重點，讓制度簡單；知人善用，讓組織簡單；深入淺出，讓流程簡單；職責(zé)明確，讓協(xié)作簡單；落實到位，讓執(zhí)行簡單；獎懲分明，讓考核簡單
