態(tài)度決定高度
組織本期西褲生產(chǎn)線專題期間，筆者及同事走訪或郵件采訪了格柏、力克、和鷹、杜克普、重機(jī)、標(biāo)準(zhǔn)、威捷、威士等10余家企業(yè)。外資企業(yè)做事的風(fēng)格和態(tài)度給我們留下深刻印象。在格柏采訪時(shí)，公司派了市場、軟件、硬件方面的5位工作人員，詳解解答了我們的問題。在重機(jī)采訪時(shí)，公司總經(jīng)理、營業(yè)技術(shù)部部長、自動(dòng)機(jī)銷售課經(jīng)理齊上證，搬出厚厚五六疊技術(shù)資料，配以PPT、視頻、實(shí)物縫樣等形式，生動(dòng)形象地展示了相關(guān)產(chǎn)品和工藝。杜克普為西褲生產(chǎn)線準(zhǔn)備了足足164頁的PDF文件，圖文并茂，一目了然。
外資企業(yè)產(chǎn)品之所以質(zhì)量上乘，應(yīng)該與他們做事的認(rèn)真態(tài)度，對事情一絲不茍、鍥而不舍、事事不放松的精神分不開。尤其是日本企業(yè)，他們倡導(dǎo)的細(xì)心、認(rèn)真、敬業(yè)、務(wù)實(shí)非常值得我們學(xué)習(xí)和推崇。
為什么重提這個(gè)“經(jīng)常掛在嘴邊”的話題？
實(shí)則是看太多中國企業(yè)，天天在談戰(zhàn)略，天天期望著市場上出現(xiàn)機(jī)遇，而不去將自己的基本功練好，不去將自己的內(nèi)部管理真正做到實(shí)處，光空談經(jīng)營思路，不愿付諸躬行，即使在機(jī)遇的幫助下取得輝煌，終究是曇花一現(xiàn)的表面繁榮，可以轉(zhuǎn)瞬間煙消云散。
在日本企業(yè)，很多管理者都是從基層干上來的，有十幾年到幾十年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。盡管身居高位，仍然保持著基層人員簡樸、低調(diào)、務(wù)實(shí)、肯干的工作作風(fēng)。而我們國內(nèi)的企業(yè)，很多管理者包括老板，總覺得自己很忙，不應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)，久而久之，戰(zhàn)略就會(huì)變成空談，執(zhí)行力越來越低。以身作則，企業(yè)掌權(quán)者做事的態(tài)度，決定了整個(gè)企業(yè)的精神。為什么總覺得我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品“差那么口氣”？很多時(shí)候就是輸在員工做事的態(tài)度、中層干部做事的態(tài)度、老板行事的態(tài)度。
態(tài)度決定高度。這句話無論對企業(yè)、對個(gè)人，都是同樣的道理。
一個(gè)人做事的態(tài)度，決定了它日后成就上的高度。激情地投入工作與麻木而呆滯地工作，是完全不同的兩個(gè)天地。我們不能延伸生命的長度，但可拓展生命的寬度。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己。以一種正確的態(tài)度來面對工作，并從中感受到快樂，你就能把自己打造成最能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的員工。做事的態(tài)度不是天生的，它不需要天分，不是靠遺傳，它是在日常的生活和工作中培養(yǎng)出來的。
好的、持續(xù)的態(tài)度可以形成精神，一旦形成企業(yè)精神，就會(huì)在相當(dāng)長的時(shí)間里堅(jiān)定不移，不會(huì)隨著掌權(quán)人的變化而變化。希望行業(yè)內(nèi)的企業(yè)家們，多學(xué)點(diǎn)日本企業(yè)好的精神：多一點(diǎn)節(jié)約，少一點(diǎn)奢華；多一點(diǎn)以人為本，少一點(diǎn)強(qiáng)權(quán)專制；多一點(diǎn)關(guān)注過程，少一點(diǎn)強(qiáng)求結(jié)果；多一點(diǎn)身體力行，少一點(diǎn)好高騖遠(yuǎn)；多一點(diǎn)積少成多，少一點(diǎn)急功近利。
我相信，只要中國企業(yè)將聰明勁兒用到持續(xù)改善、精益求精上，產(chǎn)品品質(zhì)便絕對不會(huì)輸給日本企業(yè)。
