家紡行業(yè)頻現問題 品質成難題
近日，和人們的生活息息相關的家紡用品頻頻出現質量問題，然而同食品安全等直接危害健康的事件相比，家紡用品的質量問題似乎被放在了“遺忘的角落”。近幾年來，家紡行業(yè)發(fā)展迅猛，但同質化、惡性競爭、粗放型經營及低效益等問題卻一直困擾著家紡行業(yè)的發(fā)展。
家紡質量問題頻出
近幾年來，品牌家紡企業(yè)問題頻生，追溯家紡產品的抽檢情況，會發(fā)現家紡行業(yè)的“質量問題”有著“階段性復發(fā)”的特質。間隔一段時間，在國家質檢部門的抽查中，就會冒出品牌家紡質量不合格的問題。有些品牌企業(yè)甚至頻頻上榜，屢禁不止。
記者查閱了近幾年的家紡行業(yè)抽檢報告，發(fā)現從2010年至2013年8月，上海紅富士有限公司在北京、上海等地共計4次被檢出蠶絲被、羽絨被等相關產品的質量問題，期間還被處以相應的罰款。而知名品牌水星家紡也多次被質檢部門爆出存在色牢度不合格及床墊中含有大量頭發(fā)等問題。此外，銀舸家紡也是質量“黑名單”上的另一個熟面孔。
家紡購買渠道多樣
記者走訪、查閱發(fā)現，北京市場的家紡產品購買地非常多，有百貨店專柜、品牌專賣店、品牌加盟店、品牌旗艦店、線上旗艦店、京東旗艦店等。業(yè)內人士告訴記者，家紡專柜最早存在于百貨店的生活用品樓層，記者在新世界百貨老館4層看到，就有20多個家紡品牌同時并存。而大大小小的家紡品牌專賣店，還會坐落于一些客流較大的街面和大型小區(qū)周邊。
公開資料顯示，水星家紡在全國的加盟店有2300多家，旗下二線品牌百麗絲也已經有1000多家的加盟商。據富安娜官網顯示，到2011年底，富安娜家紡在全國擁有1900多家專賣店/柜。
此外，家紡品牌也沒有放過線上銷售的途徑。羅萊家紡、富安娜、水星、夢潔家紡等知名品牌在天貓都設有旗艦店。富安娜、夢潔、水星等品牌在京東商城也有旗艦店。記者發(fā)現，網上的家紡產品無一例外都在“瘋狂”打折和促銷。記者在某家紡品牌的網上旗艦店里發(fā)現，一款原價1245元的四件套產品，打折優(yōu)惠之后價格是498元。但這款產品遭到很多消費者的詬病，一位匿名的網友說，“很失敗的一次購物，因為喜歡圖片的花色才拍的。產品卻真的是讓我大失所望。”一位不愿透露姓名的業(yè)內人士表示，企業(yè)在網絡上銷售的商品都是庫存積壓等的商品，往往和實體店商品品質不同。
近日，和人們的生活息息相關的家紡用品頻頻出現質量問題，然而同食品安全等直接危害健康的事件相比，家紡用品的質量問題似乎被放在了“遺忘的角落”。近幾年來，家紡行業(yè)發(fā)展迅猛，但同質化、惡性競爭、粗放型經營及低效益等問題卻一直困擾著家紡行業(yè)的發(fā)展。
行業(yè)無序經營或是內因
業(yè)內人士表示，家紡行業(yè)近十年來正處在迅猛發(fā)展的階段。隨著消費水平的提高，消費者的消費熱點在行業(yè)內不斷往深層次擴張，同時房地產的迅猛發(fā)展也帶動了家紡行業(yè)的發(fā)展。
中國紡織品商業(yè)協會副會長俞岳南表示，家紡行業(yè)在快速發(fā)展的過程中，大中小企業(yè)的并存發(fā)展和無序化經營導致了良性企業(yè)受到排擠的現象產生。大量沒有品牌的產品以低價銷售，部分知名企業(yè)也被迫跟隨低價或者降低產品要求。俞岳南表示，大部分家紡企業(yè)在產業(yè)鏈中只存在于縫制加工和制作的環(huán)節(jié)，“織”和“染”的過程是交由其他企業(yè)來進行，如果把控不利，行業(yè)的產業(yè)鏈中每一個環(huán)節(jié)都可能會出現問題，防不勝防。
大品牌家紡企業(yè)從選購材料，到尋找印染廠家都需要進行層層質量把關，其中印染是最容易出問題的環(huán)節(jié)。
中國紡織工業(yè)聯合會會長王天凱曾表示，之前印染用的偶氮染料有數千種，其優(yōu)點就是色鮮、不易掉色、成本低，但如今床上用品的染料多以活性染料代替。相比之下，活性染料每米成本會貴上1元左右，以一個普通企業(yè)每年生產100萬米的布料來算，僅使用活性染料一項一年就會多出100萬的成本，這在以中小企業(yè)占市場大多數的家紡上游源頭來說是不小的成本支出。王天凱認為，生產企業(yè)原料染色和印花用劣質的染料、后期企業(yè)把關不利，質檢部門監(jiān)管不嚴等都是導致存在質量問題的產品流向市場的主要原因。
品牌認知度較低，消費者只看外觀?
家用紡織品的發(fā)展階段還尚不成熟，在市場進行成長和過渡期的初級階段，很多消費者的消費意識也處在不成熟的階段。記者在走訪時發(fā)現，很多消費者在挑選品類繁多的家用紡織品產品時，多是看重外觀而不重視品牌。
一般來說，消費者在購買家紡產品時多是為了美化家居環(huán)境，搭配裝修風格，因此花色圖案等因素成為他們購買產品的最主要因素，只有少量的偏重高端消費的消費者會關注購買家紡產品的品牌，消費者對家紡品牌的認知度還太低。
加盟家紡行業(yè)的投資周期很長，往往開店第一年不掙錢，但這一年內要盡量多累積客戶資源。原因之一就是，要同周邊其他品牌的家紡用品店競爭。這位負責人表示，來店里購買產品的消費者也會去其他的店面消費，因此“拉客源”是開店第一年一定要做的事情。而由于消費者消費意識的引導，不少企業(yè)也爭相在產品的款式、花型、色彩等“面子”上做足工夫，而忽略了產品創(chuàng)新、新品類的開發(fā)以及體驗式消費模式。
