實體店與網(wǎng)店仍如平行雙軌

　　11月11日這“雙11”注定要成為網(wǎng)購的狂歡盛宴。當(dāng)然，實體店也不會閑著坐以待斃，線上線下聯(lián)動少不了。只是各種跡象表明，實體店與網(wǎng)店仍然有如平行雙軌，只有在遠(yuǎn)處的岔道才有可能并軌。

　　曾經(jīng)有報道顯示，電商興起之后，一些服裝實體店淪為網(wǎng)店的“試衣間”，因為價格實惠，很多顧客在實體店試衣合身之后，最終選擇在網(wǎng)店購買。這種現(xiàn)象至今仍然存在。家電領(lǐng)域存在賣場看貨、網(wǎng)上下單的現(xiàn)象。

　　可是在家電行業(yè)，很多傳統(tǒng)家電品牌的領(lǐng)導(dǎo)層都公開表示，會在一定程度上區(qū)隔開線上、線下兩條產(chǎn)品線。這一方面，是由于網(wǎng)店消費(fèi)的人群和特點(diǎn)跟傳統(tǒng)實體門店不太一樣，網(wǎng)店消費(fèi)者大多以年輕、時尚、非理性消費(fèi)者居多;另一方面，這也是品牌自身減少線上線下惡性競爭的一種手段。

　　因此，從這個意義上說，“線上線下同價”可實施的范圍比較有限，徹頭徹尾完全一樣的商品所占比例并不見得高。當(dāng)然，廠家和商家也許會很巧妙地把同檔次同類產(chǎn)品分線投放，這就看消費(fèi)者是否識貨了。此外，輕松下單購買、物流配送方便，這些網(wǎng)店優(yōu)勢，足以給實體店很大的啟發(fā)。

　　而多年來網(wǎng)店之所以特別吸引人，首要吸引力就是便宜。初期為了培育市場，“低價”成為重要噱頭。京東等專業(yè)電商，初期所打出招牌就是“價格戰(zhàn)”。這跟十年前實體店擴(kuò)張如出一轍，當(dāng)年國美等連鎖門店全國范圍內(nèi)擴(kuò)張的時候，打出的牌也是低價，甚至相當(dāng)于當(dāng)時市場價格的一半;及至2007、2008年之后，開旗艦店、重單店效益等思路逐漸取代了之前“低價傾銷”式的銷售方式。

　　去年電商價格戰(zhàn)中，發(fā)改委的監(jiān)測顯示，存在嚴(yán)重的欺詐成分?？梢灶A(yù)見，在物流、人力成本逐年增長的局面下，網(wǎng)店的低價模式適時也會作出必要的調(diào)整，不太可能長時間保持低價。由此可見，線上線下各有千秋，平行雙軌也有并軌的機(jī)會。都說線上線下融合，如何發(fā)揮二者的差異性特點(diǎn)，取長補(bǔ)短，縮短雙軌平行的時間，及時并軌，這才真正讓消費(fèi)者得到實惠和便利，才能實現(xiàn)線上線下的可持續(xù)發(fā)展。