力克：服務(wù)中國
分享對中國市場的看法，是為尋求擴大業(yè)務(wù)范圍的中國企業(yè)提供解決方案。
為了獲得新的競爭優(yōu)勢，力克把整個開發(fā)流程都整合起來
變化的中國市場
“現(xiàn)在中國市場的競爭越來越激烈，新開的店鋪越來越多，進入中國的這些品牌，不管是中國的品牌，還是外國的品牌都越來越多。包括我們和中國一些客戶的接觸，現(xiàn)在也感覺到有些客戶確實處于一個非常艱難的境地。”9月25日，力克負責人Stacy在接受記者采訪表示，“這其中包括人力成本、原材料價格的上 升等等因素。”
Stacy告訴記者，世界正在迅速發(fā)生變化，而中國的變化速度之快更是全世界之最。工資增長和購買力的提高催生了一個強大的新興消費群體。他們正成為真正的時尚愛好者。他們對服裝的要求已不再局限于產(chǎn)品的本身，他們更渴望潮流的款式、多樣化的尺寸、以及更好的合身性與質(zhì)量。“在搶奪國內(nèi)市場份額的過程中，這些或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)的關(guān)鍵籌碼。”
她還發(fā)現(xiàn)，中國服裝企業(yè)已經(jīng)不僅僅是打價格戰(zhàn)、靠低成本來進行競爭了，而是要靠提供附加的價值來取勝。越來越多的中國生產(chǎn)商開始建立自有品牌，涉足零售業(yè)務(wù)，并高薪聘請國外優(yōu)秀設(shè)計師，加強設(shè)計研發(fā)能力。
為了說明傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型為真正的時尚品牌，力克發(fā)布了關(guān)于這一主題的白皮書。該白皮書闡述了中國正在發(fā)生的這些變化是如何促使服裝生產(chǎn)企業(yè)將重心從傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造向新興的專業(yè)領(lǐng)域，諸如設(shè)計和產(chǎn)品開發(fā)的轉(zhuǎn)移，以及先進的技術(shù)是如何為這一轉(zhuǎn)型提供支持。
Stacy告訴記者，力克分享他們對中國這一正在快速增長的市場的看法，是為了尋求擴大業(yè)務(wù)范圍的中國企業(yè)提供解決方案。
專業(yè)的解決方案
“如今的中國消費者遠比10年前要成熟。他們現(xiàn)在對設(shè)計更加敏感，這意味著任何企業(yè)如果想要進軍中國市場，必須采取和以往截然不同的方法。若要快速整合這些新的專業(yè)知識領(lǐng)域，技術(shù)和智能業(yè)務(wù)流程的組合將是至關(guān)重要的。”Stacy說。
Stacy表示，為了不斷地進行創(chuàng)新，不斷地更新產(chǎn)品，力克投入了九千萬歐元在研發(fā)上面。
在她看來，現(xiàn)在的企業(yè)光是在速度上面做得快已經(jīng)不夠了，還必須通過更智能、更聰明的方法來運作。“力克在這方面積累了很多經(jīng)驗，而且擁有很多這方面的能力。”
據(jù)她介紹，在全球力克有很多客戶，力克可以從不同的客戶那里學(xué)習到他們的特長，然后把他們的一些經(jīng)驗總結(jié)出來，提供給力克的其它客戶。所以力克提供的不僅是先進的解決方案，而且還幫助客戶改變他們的工作方式。
現(xiàn)在力克更多的是跟客戶采取一種建立合作伙伴關(guān)系的方式，力克會去深入地了解他們的需求，了解他們未來要前進的方向和戰(zhàn)略，跟他們共同做好規(guī)劃工作。
Stacy告訴記者，隨著技術(shù)的進步和流程的創(chuàng)新，從設(shè)計到生產(chǎn)過程發(fā)生了很大的變化。就像今天我們身上穿的衣服和五年前相比已經(jīng)不一樣了，整個設(shè)計過程已經(jīng)變得更加復(fù)雜。
現(xiàn)在，縫制設(shè)備行業(yè)競爭激烈，為了獲得新的競爭優(yōu)勢，力克把整個開發(fā)流程都整合起來，而全行業(yè)來說能夠真正把整個開發(fā)環(huán)節(jié)整合起來，每一步都能夠照顧到的其實只有力克。
“我們有一個非常強大的專業(yè)服務(wù)的團隊，其中大概有兩百名各種方面的專家，包括了許多的語種。力克各方面的專家中有色彩方面的專家，有針織面料方面的專家，還有制衣方面的、童裝方面的、滑雪方面和牛仔裝方面的專家，一直到裁剪室為止。” Stacy認為，這些專業(yè)團隊匯集在一起就形成了力克獨一無二的競爭力。
中國還是未來的重點
對于中國制造企業(yè)的未來，Stacy認為會向兩方面走，一方面是一些比較簡單的工序的產(chǎn)品，比如褲子、T恤等會向東南亞轉(zhuǎn)移，另一方面，技術(shù)要求高，附加值高的產(chǎn)品將還會在中國生產(chǎn)。“而力克關(guān)注的是中國的品牌制造企業(yè)。”
Stacy表示，中國的OEM企業(yè)很聰明，他們已經(jīng)開始意識到不能單純地走低價、低成本的競爭路線，關(guān)鍵是要能夠提供附加值。所以即便他們還是做OEM這一塊也是更多地做一些比較復(fù)雜的、高端的業(yè)務(wù)。
“當然產(chǎn)品越復(fù)雜，力克的解決方案所能提供給他們的好處就越多。” Stacy笑著說。
2012年，很多中國服裝企業(yè)集中了大部分的精力在解決庫存問題，并在這個時間點反思未來的路應(yīng)該怎么走，他們在設(shè)備投入方面非常謹慎。所以力克在2012年的表現(xiàn)沒達到想像的那個高度，但是當時力克并沒有說把時間都浪費掉，而是在思考未來的中國服裝企業(yè)會走到哪里？力克應(yīng)該提供什么樣的方案幫助企業(yè)實現(xiàn)這個轉(zhuǎn)型？怎么從大的層面思考目前的問題，然后提供相關(guān)的解決方案給他們？
這幫助力克在2013年的上半年包括現(xiàn)在取得了非常好的成績。力克在前三個季度的業(yè)績已經(jīng)超過了去年整年的成績。力克在精益生產(chǎn)的咨詢顧問項目和自動裁剪解決方案方面取得了很大的突破。
Stacy非?？春梦磥淼闹袊袌?，她表示，現(xiàn)在中國人均花費在服裝上面的費用是非常低的，比發(fā)達國家，甚至比俄羅斯、巴西的花費都少，上升空間很大。同時，中國要繼續(xù)推動城鎮(zhèn)化，城鎮(zhèn)化一個很重要的目的就是讓一部分的農(nóng)民轉(zhuǎn)變成工人，他們會投入更多的費用在服裝方面。中國的GDP會持續(xù)增長，雖然目前是下降了，但是還會持續(xù)增長，這個增長肯定會帶給很多人相應(yīng)的財富，簡單地說會培養(yǎng)出一大批的中產(chǎn)階層出來。而麥肯錫報告也顯示，中國在2020年中產(chǎn)階級的消費比例會占到54%。
Stacy認為，中國有機會實現(xiàn)翻一番或者翻兩番，在2025年成為世界上最大的服裝消費國。
現(xiàn)在，力克參加展會仍然會放上幾臺機器，但不再有軟件的展示臺，同時舉辦相關(guān)研討會與客戶以及媒體交流。
“我們覺得現(xiàn)在重要的不僅僅是一套兩套軟件，靠一套兩套軟件不可能對你的業(yè)務(wù)產(chǎn)生翻天覆地的變化，更重要的是專業(yè)的知識和能力。”Stacy表示，只有先了解客戶想要什么，才能根據(jù)他們的需求提供我們的能力和解決方案。
在Stacy看來，現(xiàn)在不再是一套方案放之四海皆準，與客戶必須是一對一的關(guān)系，這就是力克的優(yōu)勢以及未來發(fā)展方向。
