美國實(shí)體銷售加速向電商轉(zhuǎn)移

        每年11月的第四個(gè)星期四為美國的感恩節(jié)，在這一天，美國的商場都會(huì)推出大量的打折和優(yōu)惠活動(dòng)，以在年底進(jìn)行最后一次大規(guī)模的促銷。據(jù)報(bào)道，美國全國零售商聯(lián)合會(huì)12月1日發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，受整體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢且不少商家提前促銷影響，今年感恩節(jié)周末，美國零售額達(dá)574億美元，低于去年的591億美元。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)ShopperTrak統(tǒng)計(jì)，相比去年的黑色星期五,實(shí)體客流量下降了11.4%,零售銷售也下降了13.2%。

　　“黑色星期五購物季使得顧客有了更多樣化的購物體驗(yàn)，在進(jìn)入商場之前，顧客會(huì)在網(wǎng)上查詢到他們需求采購物品的信息。當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)入商場，他們很輕易就能判斷出商品的價(jià)值。”ShopperTrak的創(chuàng)始人Bill Martin說，“對(duì)零售商來說,不僅僅要讓客戶進(jìn)入商店——而是要認(rèn)識(shí)到每個(gè)客戶進(jìn)入商店時(shí)帶來的價(jià)值。實(shí)體零售商必須提供客戶高質(zhì)量的購物體驗(yàn)，創(chuàng)造好的購物環(huán)境促進(jìn)客戶消費(fèi)，這才是一個(gè)令購物季成功的關(guān)鍵點(diǎn)。”

　　美國全國零售商聯(lián)合會(huì)總裁兼首席執(zhí)行官馬修·謝伊表示，此次下跌一方面源于美國整體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，消費(fèi)者對(duì)華盛頓未來政策動(dòng)向感到擔(dān)憂，另一方面源于很多商家考慮到今年的感恩節(jié)來得特別晚，采取了提前打折促銷的辦法，很多消費(fèi)在感恩節(jié)前就完成了。不過，謝伊表示，聯(lián)合會(huì)依然對(duì)今年年末購物季的銷售狀況保持樂觀，維持此前3.9％的年增長預(yù)期。