亞馬遜發(fā)布2013網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告
亞馬遜中國(guó)副總裁許長(zhǎng)虹發(fā)布“亞馬遜2013網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告”。
“雙十二”剛過(guò)，經(jīng)過(guò)一輪又一輪的電商大戰(zhàn)洗禮，網(wǎng)購(gòu)儼然成為越來(lái)越多消費(fèi)者生活中不可或缺的部分。那么，什么樣的消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)？他們來(lái)自哪里？他們關(guān)心什么？喜歡購(gòu)買(mǎi)哪些產(chǎn)品？結(jié)合消費(fèi)者調(diào)研及亞馬遜運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，亞馬遜中國(guó)發(fā)布了2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告中分析，網(wǎng)購(gòu)人群多樣化為長(zhǎng)期趨勢(shì)，但是男性及年輕人群體依然占主體。與此同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)早已不是大城市消費(fèi)者的“專(zhuān)利”，這股熱潮正在向二三線(xiàn)城市洶涌襲來(lái)。
移動(dòng)端購(gòu)物人群猛增
近日，亞馬遜針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者在線(xiàn)發(fā)放了40萬(wàn)份調(diào)查問(wèn)卷，結(jié)合數(shù)據(jù)分析，分布了一份“2013年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告”。報(bào)告中分析，未來(lái)中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將主要呈現(xiàn)出四大趨勢(shì)。
首先，網(wǎng)購(gòu)人群多樣化為長(zhǎng)期趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜40歲以上的網(wǎng)絡(luò)人群日趨增多，但是男性和年輕人群體依然是網(wǎng)購(gòu)的主力。
亞馬遜中國(guó)用戶(hù)在學(xué)歷構(gòu)成層面與中國(guó)網(wǎng)購(gòu)人群相比呈現(xiàn)極為顯著的高端化，高學(xué)歷、高收入占主體。其中四分之三的用戶(hù)擁有本科以上學(xué)歷，中高收入，消費(fèi)力較強(qiáng)的白領(lǐng)及企事業(yè)單位用戶(hù)為亞馬遜主流消費(fèi)人群，占比接近六成。尤其是5000元以上收入水平的用戶(hù)比中國(guó)整體網(wǎng)購(gòu)人群中的占比高出37%。
其次，購(gòu)物品類(lèi)呈多元化發(fā)展。書(shū)籍和各種消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品依然是網(wǎng)購(gòu)的主流選品，但是其他品類(lèi)增長(zhǎng)迅速。
再次，網(wǎng)購(gòu)的熱潮正從一線(xiàn)城市向二三線(xiàn)城市擴(kuò)展，呈現(xiàn)豐富多彩的地域特色。北、上、廣、深仍為最具購(gòu)買(mǎi)力城市。此外，2013年銷(xiāo)售占比成長(zhǎng)最快的十大城市為哈爾濱、重慶、濟(jì)南、青島、鄭州、南京、成都、武漢、西安及長(zhǎng)沙。記者注意到，在亞馬遜總結(jié)的“最?lèi)?ài)讀書(shū)”、“最?lèi)?ài)寵物”、“最?lèi)?ài)品酒”等幾個(gè)領(lǐng)域的城市排名中，地處大西北的蘭州均位列前五名。
最后，2013年亞馬遜中國(guó)移動(dòng)端購(gòu)物占比增長(zhǎng)了142%，已經(jīng)有越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始頻繁使用移動(dòng)端進(jìn)行購(gòu)物。
八大類(lèi)商品網(wǎng)購(gòu)增速最快
亞馬遜發(fā)布的報(bào)告同時(shí)顯示，亞馬遜成長(zhǎng)最快的八大類(lèi)為酒類(lèi)、寵物用品、鞋靴、園藝、服裝服飾、家裝、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)、汽車(chē)用品和家居。
而從移動(dòng)端在2012-2013年的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)傾向變化來(lái)看，移動(dòng)端購(gòu)買(mǎi)傾向的前五名分別是表類(lèi)、手機(jī)通訊類(lèi)、個(gè)護(hù)健康類(lèi)、珠寶類(lèi)及汽車(chē)用品。亞馬遜方面表示，移動(dòng)端購(gòu)物為消費(fèi)者節(jié)約了大量時(shí)間和精力，僅2013年一年，亞馬遜中國(guó)的消費(fèi)者節(jié)省路途購(gòu)物成本近300萬(wàn)個(gè)小時(shí)。
作為全球領(lǐng)先的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的全資子公司，亞馬遜中國(guó)秉承“以客戶(hù)為中心”的理念，2004年運(yùn)營(yíng)至今，亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、玩具、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、戶(hù)外和休閑等32大類(lèi)、2000多萬(wàn)種產(chǎn)品。亞馬遜及第三方賣(mài)家通過(guò)不斷豐富選品、提供最具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和最便捷的服務(wù)，滿(mǎn)足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的在線(xiàn)消費(fèi)需求。
據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易金額達(dá)到12594億元，占中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.1%。而中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)規(guī)模也已達(dá)到2.42億，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例提升至42.9%。
8000余款進(jìn)口食品在線(xiàn)銷(xiāo)售
12月13日至2014年1月3日，亞馬遜中國(guó)推出第四屆“美國(guó)食品節(jié)”活動(dòng)，來(lái)自美國(guó)的各大知名食品品牌都將參加活動(dòng)。據(jù)悉，亞馬遜首次從美國(guó)進(jìn)口直采的9個(gè)品牌超過(guò)50種優(yōu)質(zhì)食品全線(xiàn)登場(chǎng)，為消費(fèi)者提供更加豐富多彩的選擇。
進(jìn)口食品在近年已經(jīng)逐漸走入了中國(guó)消費(fèi)者的日常生活。截至11月底，2013年亞馬遜中國(guó)進(jìn)口食品的總銷(xiāo)售額再創(chuàng)新高，比去年有大幅度的增長(zhǎng)。目前在亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上可以購(gòu)買(mǎi)的進(jìn)口食品已達(dá)到8355種，其中美國(guó)進(jìn)口食品1335種。
這些數(shù)據(jù)充分說(shuō)明，隨著生活水平的提高和對(duì)食品質(zhì)量安全的重視，消費(fèi)者樂(lè)于嘗試來(lái)自海外的食品和飲料，進(jìn)口食品已經(jīng)成為人們的日常選擇之一。
在所有進(jìn)口的食品飲料中，省略中間環(huán)節(jié)的“海外直采”項(xiàng)目尤其引人注目。亞馬遜中國(guó)在2013年啟動(dòng)了美國(guó)食品直采，首批產(chǎn)品超過(guò)兩萬(wàn)件，包括Blue Diamond、Ghirardelli等9個(gè)品牌的堅(jiān)果、巧克力等超過(guò)50種優(yōu)質(zhì)食品。
