職場巧用九型人格 留住核心的人才
在競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，人才已成為企業(yè)的靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的戰(zhàn)略性資源，核心人才的流失將給企業(yè)帶來不可估量的損失。如何留住核心人才，成為擺在企業(yè)家面前重大的課題，誰能創(chuàng)造吸引人才的核心機(jī)制，創(chuàng)造有效的驅(qū)動因素，誰才能留住人才。
進(jìn)入新世紀(jì)，以人為本的管理理念已成為全球管理潮流，“九型人格”(Enneagramof Personality)這一古老的神秘智慧，越來越被廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理的各個領(lǐng)域。歐美企業(yè)高層管理者，運(yùn)用九型人格調(diào)兵遣將，組建團(tuán)隊，研究不同性格人的內(nèi)在價值觀、思維與行為的關(guān)系，進(jìn)而制定個性化的激勵機(jī)制，對激發(fā)員工熱情、大幅提高生產(chǎn)力，帶來顯著成效。
性格比能力重要
你心目中理想的領(lǐng)導(dǎo)者是什么樣的？在過去工作中，什么事情讓你感覺做起來無比充實特別興奮？你覺得工作中什么是最重要的？這些都是深圳市美陽玻璃制品有限公司總經(jīng)理楊云平設(shè)計出來的面試題。其核心目的是察言觀色，幫助HR和公司招聘到合適的人，并根據(jù)這個人的性格特點，選擇合適的溝通方式，安排合適的崗位。
這個測評工具是楊云平招新納賢并成功留住核心人才的秘籍—九型人格。
“九型人格是一種識人工具，用于員工招聘中，有助于識別冰山素質(zhì)模型中冰山以下的部分，即人的內(nèi)驅(qū)力和動機(jī)、個性和價值觀等。”北京智學(xué)明德教育科技有限公司國際領(lǐng)導(dǎo)力中心主任徐中說。在他看來，留住核心人才很重要的一點是，員工的價值觀要與企業(yè)文化相契合，九型人格在識別核心人才階段起到不容忽視的作用。
據(jù)徐中介紹，九型人格誕生于亞洲和中東，用來闡釋人類的九種特質(zhì)，距今已有兩千年的歷史。“自被斯坦福大學(xué)首次引入MBA課程，九型人格便迅速風(fēng)靡政學(xué)商各界。”北京九型人格成長學(xué)院首席培訓(xùn)師李星說。他認(rèn)為，企業(yè)是由人組成的，在管理的各個環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通、激勵、團(tuán)隊建設(shè)等，實際都是在做“人”的工作。有人存在，就有性格起作用。站在企業(yè)管理角度，為相應(yīng)崗位找到合適的人（工作崗位對員工性格的要求與該員工的性格行為模式一致）是成本最低的管理方式。
通用汽車、AT&T、可口可樂、諾基亞、惠普、摩托羅拉、萬豪等均采用九型人格作為重要的管理工具。美國中央情報局甚至用九型人格來研究其他國家領(lǐng)導(dǎo)人做決策的習(xí)慣與特征。
識別人才是留住人才的第一步。日本講談社經(jīng)營總合研究所所長伊藤友八郎指出，適職＝能力×性格，性格比能力重要。徐中認(rèn)同這一觀點，因為能力可以通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)獲得，而性格是難以改變的。“管理是對人的管理，因而管理者需要了解人。”
性格即機(jī)遇
貝爾賓博士說：世界上沒有一個無用的員工，只有沒有將其放對位置的員工。雖然，客觀上某一種性格類型更適合做某一種工作，但現(xiàn)實卻無法讓每個人或者每個企業(yè)都能稱心如意找到百分之百的對應(yīng)。李星認(rèn)為，性格即命運(yùn)，幾乎是一句魔咒。但性格的固有性或獨特性在給人們造成障礙與局限的同時，更給每個人創(chuàng)造了成長空間和成功機(jī)遇。
比如，通過對性格類型的分析發(fā)現(xiàn)，銷售工作與九型人格中的成就型性格模式很匹配，理論上說如果每個銷售工作都能找到成就型性格員工來做，或者每個成就型性格員工都能找到銷售工作，那一定是比較完美的組合，然而現(xiàn)實不盡然。
那么，非成就型性格類型（其他八種性格類型）能否把銷售工作做好呢？答案是肯定的。李星說，只要能結(jié)合自己的性格特征，揚(yáng)其長，避其短，將自己調(diào)整至性格的“超越態(tài)”，任何性格都能把銷售工作做得很出色。
善用九型人格測評員工的楊云平也坦言，并非所有理論上適合的擁有某種性格的人一定能勝任某個崗位，看似不搭調(diào)的人通過努力反而做得不錯。財務(wù)需要嚴(yán)謹(jǐn)較真，但一個風(fēng)趣幽默的財務(wù)，不但可以做好賬本，還能令辦公室氣氛變得輕松活躍。
