為何你的員工不安分 如何留住你的員工？

        每逢“金九銀十”跳槽季，許多職場人士都開始活躍起來，此時的中國人才市場展現(xiàn)著勃勃生機。這個充滿著生氣的場景，不禁讓我想起五六十年代的中國人。那時，絕大部分人在選擇了某種工作之后，都會鞠躬盡瘁死而后已。堅持不懈的追求和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度成就了頑強一代人。然而，老一代的中國人卻用“不安分”和“挑剔”這樣的字眼來形容現(xiàn)在職場中的年輕人。其實，我非常理解老一代人的想法。在他們眼中，安穩(wěn)才是工作中最重要的事情。不過，事關(guān)職業(yè)發(fā)展和工作更迭，我認(rèn)為是時候讓老一代中國人體驗一次頭腦風(fēng)暴了。

        在獵頭和招聘行業(yè)的這15年里，我發(fā)現(xiàn)其實越來越多的中國人開始理解人們換工作時形形色色的理由，有時是因為薪資待遇，升職空間，公司文化，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有時又是因為工作內(nèi)容，公司地點，社會福利，工作環(huán)境以及家庭因素。從這個角度出發(fā)，我認(rèn)為深入了解換工作的種種原因就是拉開這場頭腦風(fēng)暴的帷幕的關(guān)鍵。

        根據(jù)羅邁國際和英國諾丁漢大學(xué)的聯(lián)合進行的《第二期中國人才流動調(diào)查報告2013》顯示，調(diào)查者把薪資待遇，升職空間和工作文化列為影響人們換工作的前三個因素。該調(diào)查報告在今年7月中旬到10月份期間收到了近4000份回復(fù)。下面的圖表1將會向大家展示一些重要的數(shù)據(jù)?？梢钥吹剑械谝坏膿Q工作原因是薪資待遇，有69%的被調(diào)查者把薪資水平作為更換工作的導(dǎo)航儀。這個結(jié)果并不是那么出乎意料，應(yīng)為早起“職業(yè)”就是用來維持生計的一種方式。體面的薪資可以為人來帶來更好的生活水平，反之亦然。因此，也就不難理解為什么在大家在換工作時一定會“看錢”。

        此外，我還注意到今年女性跳槽時考慮的因素基本和男性一致。幾十年前的中國女性只能過著“大門不出二門不邁”的生活。那時，中國女性外出工作是極其不被看好的，甚至是根本不可接受的事情。然而，現(xiàn)今社會文明的巨大變化給了中國女性接觸外圍環(huán)境的機會。影響人們換工作決定的前三個因素在男性和女性上完全一樣，甚至這三個因素的比例在男女之間都相差無幾。我想中國女性能從家庭主婦的角色快速的轉(zhuǎn)變到女性職場精英的角色，這證明她們在職業(yè)發(fā)展的進程中屬于“適者生存”一類。

        在文化如此多樣化的中國生活的這十多年里，我聽說過很多有關(guān)中國歷史和文化的軼事。我以升職舉一個非常具有代表性的例子。扎根于傳統(tǒng)中國文化的加官進爵對于現(xiàn)代升職概念有很大影響。根據(jù)著名的中國百科全書《呂氏春秋》，每一個人都希望在等級體系中獲得晉升機會，這也是人們自我實現(xiàn)的基本需求。在現(xiàn)在社會，升職則被作為對員工努力工作以及取得成績的認(rèn)可。

        盡管排行第二的跳槽因素為升職，人們對于升職的需求在不同的年齡段是很不一樣的?？梢钥吹綇?8到35歲這個年齡段，升職對于人們換工作的影響呈緩慢遞增趨勢。尤其30到35歲這個年齡區(qū)間職場人士正處在職業(yè)生涯的黃金階段，此時只要他們對目前職業(yè)的滿意度達(dá)到了峰值，跳槽或者晉升對于他們來說就沒有那么大的誘惑力了。相比之下，現(xiàn)在的年輕人倒是會因為晉升空間而選擇跳槽。

        第三個影響人們跳槽的原因讓人有點難以置信，但事實是有50%的員工會因為對企業(yè)文化不滿而考慮換一個新的工作環(huán)境。企業(yè)價值觀，工作環(huán)境，同事關(guān)系，以及核心領(lǐng)導(dǎo)人等因素都是企業(yè)文化的一部分，他們在很大程度上決定著員工是否喜歡一家公司。關(guān)于公司文化，其實很多公司都是只知其一不知其二。良好的公司文化可以吸引人才，然而更重要的問題則是如何利用公司文化保留人才。根據(jù)我的招聘經(jīng)驗，實際上90%的員工離職都和直線經(jīng)理風(fēng)格或者公司管理方式有很大關(guān)系。但是，卻沒有幾家公司真正注重企業(yè)文化建設(shè)問題。優(yōu)良的企業(yè)文化可以為公司帶來“智能”員工，工作中這些員工們的表現(xiàn)不僅會影響公司客戶和應(yīng)聘者，還會影響到其他員工。所以，建設(shè)會企業(yè)文化才能起到中流砥柱的作用。

        經(jīng)歷了諸多面試的場景，我非常清楚地記得很多候選人都告訴過他們想跳槽的原因，有些人不滿意現(xiàn)在工作環(huán)境，有些人不喜歡同事間的冷漠關(guān)系，還有些人實在忍受不了公司的懲罰體質(zhì)，而這些恰恰都屬于企業(yè)文化建設(shè)。以前人們看新的工作機會主要向錢看齊，而現(xiàn)在人們在意的不僅僅是薪水的問題了。如果一家公司沒有獨特的企業(yè)文化，那就意味著該企業(yè)會遇到人才吸引和保留危機。

        我知道有些人把“浮躁”和“挑剔”當(dāng)成跳槽的代名詞，但是為什么不換種方式看待問題呢？我個人更喜歡把跳槽看作是在職場上開發(fā)個人潛能的翹板，因為影響現(xiàn)代年輕人換工作的因素確實變得相對復(fù)雜了，僅僅把他們定義為“活躍”的一代人不免會以偏概全。根據(jù)《中國人才流動調(diào)查報告2013》，圖表1中列出的幾點大致是在人們考慮跳槽時比較有影響力的因素。對于企業(yè)來說，一定要了解員工跳槽背后的真正原因，不要天真地認(rèn)為你的員工只在乎漲薪或升職，因為企業(yè)文化，公司領(lǐng)導(dǎo)力以及工作內(nèi)容在現(xiàn)代職場中已經(jīng)變得異常重要。所以只有與時俱進，才能穩(wěn)住員工的心。