中國(guó)服裝論壇聚焦零售大變局
每年3月舉辦的中國(guó)服裝論壇被譽(yù)為中國(guó)服裝界的“頭腦風(fēng)暴”。連續(xù)5年由山東如意集團(tuán)提供贊助的第十九屆中國(guó)服裝論壇將于3月27日~28日在北京中國(guó)大飯店舉行。
本屆論壇以“轉(zhuǎn)型：重建消費(fèi)連接”為主題，聚焦零售市場(chǎng)大變局背景下國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)服裝企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)以及迫切需要。解決的新問題，探討消費(fèi)新趨勢(shì)與零售市場(chǎng)新規(guī)則，為行業(yè)帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)服裝零售產(chǎn)業(yè)的新思考。
據(jù)論壇組委會(huì)介紹，2014年中國(guó)服裝論壇將集聚世界優(yōu)秀品牌專家和時(shí)尚專家以及國(guó)際品牌中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人，為中國(guó)服裝企業(yè)提供世界領(lǐng)先的價(jià)值思考。
迎接以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)文明
剛剛過(guò)去的2013年，互聯(lián)網(wǎng)思維持續(xù)入侵傳統(tǒng)商業(yè)思維和模式，包含中國(guó)在內(nèi)的整個(gè)國(guó)際市場(chǎng)的零售行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)大變局。
從消費(fèi)者層面看，消費(fèi)者的消費(fèi)心理更趨細(xì)分化、多元化，消費(fèi)渠道更具多重選擇。大數(shù)據(jù)價(jià)值凸顯，多種移動(dòng)互聯(lián)支付手段的出現(xiàn)……層出不窮的新科技手段的運(yùn)用也使消費(fèi)者正變得史無(wú)前例的自覺、主動(dòng)和強(qiáng)大。隨之而來(lái)的消費(fèi)者生活方式和價(jià)值觀念的演進(jìn)，更是不斷沖擊、甚至顛覆著品牌的商業(yè)業(yè)態(tài)和管理模式——品牌不再單純由企業(yè)預(yù)設(shè)，消費(fèi)者越來(lái)越多地參與到品牌的定義當(dāng)中。
就產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展階段看，當(dāng)前國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)正持續(xù)經(jīng)歷深度調(diào)整期。此前十多年快速跑馬圈地的粗放式擴(kuò)張“后遺癥”集中凸顯；傳統(tǒng)的以批發(fā)訂貨為主的期貨制訂貨模式遭遇瓶頸；品牌自身定位不清盲目跟風(fēng)現(xiàn)象猶存，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，整體風(fēng)格調(diào)性模糊，訴求不明確；整個(gè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，庫(kù)存高企，尤其以男裝、運(yùn)動(dòng)用品和大休閑企業(yè)最為嚴(yán)重；新店拓展速度明顯放緩，低效店鋪大規(guī)模調(diào)整關(guān)閉、甚至面臨“關(guān)店潮”；線下實(shí)體店鋪正加速淪為線上的“試衣間”，快速崛起的線上品牌以及京東商城、淘寶商城等平臺(tái)電商和移動(dòng)互聯(lián)新模式以井噴態(tài)勢(shì)瓜分著傳統(tǒng)服裝零售品牌的市場(chǎng)份額……加之整個(gè)宏觀消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)低迷，國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)正在遭遇前所未有的困境和迷茫，那種靠投資驅(qū)動(dòng)、規(guī)模擴(kuò)張、出口導(dǎo)向的“粗放”型發(fā)展模式必須發(fā)生根本轉(zhuǎn)變。
在這種大背景下，中國(guó)服裝企業(yè)迫切需要重新審視自身，突破發(fā)展瓶頸，鞏固既有優(yōu)勢(shì)，開拓新優(yōu)勢(shì)，并尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)。其中，如何重建消費(fèi)連接，如何學(xué)會(huì)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重新梳理品牌商業(yè)模式、重塑品牌價(jià)值，如何以新的方式和手段響應(yīng)消費(fèi)者的新需求，從而全面提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，就成為重中之重。本屆論壇正是以此為背景，聚焦探討大變局下的服裝零售品牌經(jīng)營(yíng)思維轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)企業(yè)重新審視和切實(shí)關(guān)注處于移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代、有著系列新消費(fèi)需求和新特點(diǎn)的、同樣處于劇烈轉(zhuǎn)型中的消費(fèi)者，迎接真正以消費(fèi)者為中心的新商業(yè)文明。用戶體驗(yàn)、快速迭代、免費(fèi)、極致、口碑、痛點(diǎn)、跨界……互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么？它落實(shí)到服裝行業(yè)自身究竟有哪些表現(xiàn)？“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的來(lái)臨，企業(yè)如何進(jìn)行客戶組合管理？這些最為熱點(diǎn)的問題都將在論壇上的“用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑傳統(tǒng)行業(yè)”環(huán)節(jié)進(jìn)行討論。
重新認(rèn)識(shí)中國(guó)零售市場(chǎng)真相
事實(shí)上，當(dāng)前國(guó)內(nèi)的零售市場(chǎng)并非一片悲觀。過(guò)去的一年里，與那些經(jīng)歷多重困境、遭遇營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)下滑甚至出現(xiàn)虧損的不少線下服裝品牌不同，不少線上服裝品牌、平臺(tái)電商的銷售、消費(fèi)網(wǎng)站卻上演了零售“神話”，品嘗著持續(xù)高增長(zhǎng)帶來(lái)的甜蜜。即便是那些整體業(yè)績(jī)出現(xiàn)下滑的品牌，其線上銷售也經(jīng)歷了高增長(zhǎng)。
線下苦惱，線上火爆。這種“線上線下的矛盾”和巨大反差詮釋著一個(gè)道理，新的消費(fèi)需求和期望正在不斷產(chǎn)生，而不少傳統(tǒng)服裝零售品牌在滿足這種新需求上出現(xiàn)了矛盾和不匹配。
與此同時(shí)，在線下銷售整體不景氣的市場(chǎng)之下，一些風(fēng)格特點(diǎn)鮮明、專注、專心的服裝品牌銷售額卻保持了穩(wěn)健增長(zhǎng)，如張揚(yáng)文藝青年范兒的設(shè)計(jì)師品牌——例外。
另一方面，在持續(xù)火熱、整體保持了高增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)的線上市場(chǎng)，那些習(xí)慣了高舉高打進(jìn)行廣告宣傳、以營(yíng)銷見長(zhǎng)，但對(duì)服裝本質(zhì)的挖掘和研究并不扎實(shí)的一些B2C類型的垂直電商服裝企業(yè)，也受到很大挑戰(zhàn)，遭遇困境。
這些變化出現(xiàn)的根本原因是什么？
不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)思維的風(fēng)行給整個(gè)世界的零售格局帶來(lái)風(fēng)起云涌是重要因素。90后新生代、“屌絲”等類型化的消費(fèi)者出現(xiàn)，消費(fèi)者的生活方式與價(jià)值觀都發(fā)生著快速和多元變化也都是重要原因。多種綜合因素與快速變化重疊在一起交互影響，使得很多品牌一時(shí)間無(wú)所適從，無(wú)法適應(yīng)。
但一個(gè)最根本的問題在于，作為最應(yīng)該了解消費(fèi)者、從消費(fèi)者系列新需求出發(fā)、研究消費(fèi)者的企業(yè)和品牌們，是否真正愿意，真正做到了用心地、踏實(shí)地、借助當(dāng)下最先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，去真正了解消費(fèi)者，并切實(shí)滿足他們不斷變化的需求？
粗放式增長(zhǎng)的時(shí)代，門店快速擴(kuò)張、動(dòng)輒每年幾百家甚至上千家新店的瘋狂拓展，動(dòng)輒上千平方米、甚至幾千平方米店鋪的開設(shè)；每一季新貨里對(duì)爆款的堆砌、對(duì)歐美大牌引導(dǎo)的時(shí)尚潮流和款式的盲目跟風(fēng)；過(guò)度依賴加盟商的資金和力量迅速拓展某些區(qū)域的市場(chǎng)，但卻在直營(yíng)店拓展方面作為有限，對(duì)于終端零售消費(fèi)市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求與判斷仍需要借助代理商、加盟商完成……
本屆中國(guó)服裝論壇將以“重新認(rèn)識(shí)中國(guó)市場(chǎng)”啟幕，呼喚中國(guó)服裝企業(yè)真正回到服裝的本質(zhì)，回到產(chǎn)品的本質(zhì)，回到商業(yè)的本質(zhì)，將產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)真正落到實(shí)處。
