新消法實施后首名消費者獲賠

         3月15日，消費者王女士從銷售服裝的商家手中拿到了賠償款500元。這是新修改的《消保法》實施后，消費者根據(jù)法律規(guī)定獲得賠償款的首個案例。

　　消費者王女士前天從河北區(qū)昆緯路上的一家品牌服裝專賣店購買了一件上衣，價錢為150元。誰想買回家中后，發(fā)現(xiàn)服裝標(biāo)簽被商家故意剪去。王女士對所購服裝產(chǎn)生懷疑，遂上網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)所購服裝并非該品牌。王女士十分氣憤，對商家的弄虛作假行為向工商河北分局進行了申訴。工商人員接到申訴后，同王女士一起來到經(jīng)營服裝的專賣店。經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查質(zhì)詢，證明消費者申訴情況屬實，經(jīng)營者也認(rèn)可。工商人員對商家給予了批評教育，指出其行為涉嫌欺詐，違反了新修改的《消保法》的相關(guān)法律規(guī)定，應(yīng)該對王女士給予賠償。根據(jù)新修改的《消保法》第55條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，為500元。

　　經(jīng)營者認(rèn)識到自身的違法行為，當(dāng)場賠付王女士500元。該案成為新《消保法》實施以來，消費者首例獲得賠償?shù)牡谝焕Ｍ瑫r，工商部門依法對經(jīng)營者涉嫌欺詐的行為進行立案調(diào)查。