人口紅利不再暴力營銷終結(jié) 電商將進(jìn)入拐點

　　進(jìn)入2014年，電商將進(jìn)入一個拐點，下面我從一個行業(yè)從業(yè)者的角度來分析一下我眼中的2014年中國電商會有些什么變化。

　　平臺式電商此消彼長

　　我們把B2C電商分為兩種，一種是以天貓為代表的平臺型電商，即商業(yè)地產(chǎn)模式，一種是以駱駝茵曼為代表的買賣式電商，即零售模式。還有介于直營與平臺之間的，如京東當(dāng)當(dāng)凡客，都在從買賣電商向平臺電商轉(zhuǎn)變，我們暫時也歸于平臺型電商的范圍。

　　如果從2003年開始算起，B2C電商已經(jīng)走過了10個年頭，在這十年中，始終是以平臺為主導(dǎo)，無論是早期的淘寶，還是后來的天貓，至今淘寶占了中國C2C市場 95%以上的份額，天貓差不多還占著B2C市場50%左右的份額。C2C一家獨大，也不是未來的發(fā)展方向，此處不多討論。

　　平臺B2C領(lǐng)域，未來會怎樣?

　　從去年GMV排名來看，B2C電商幾乎全是平臺的天下，排在前四的分別是天貓、京東、騰訊系與蘇寧。那些本來屬于買賣式電商的如當(dāng)當(dāng)凡客京東也都在平臺化。平臺化最大的好處就是可以快速放大交易量級，在資本市場有個好的回報，在電商野蠻拓荒的時代，大家拼的都是走馬圈地快速做規(guī)模，從不考慮盈利與是否健康。事實證明，這在前幾年中國的電商環(huán)境倒是很受益的，最明顯的例子就是京東與當(dāng)當(dāng)，本是同一個量級的買賣式電商。之后一個選擇快速擴(kuò)張，一個選擇穩(wěn)中求利，現(xiàn)如今，估值相差十倍以上。

　　總結(jié)：未來仍是平臺電商的天下,此消彼長。京東與騰訊電商整合之后，作為買賣模式的老大與平臺模式的老二，加上物流的優(yōu)勢，未來將是天貓最有力的對手。蘇寧電商憑借著強(qiáng)大的線下優(yōu)勢與張近東沉舟破釜的決心，未來的電商份額也將進(jìn)一步放大，而有流量之王與先發(fā)優(yōu)勢的天貓將面臨著物流體驗、移動入口、o2o多方面的沖擊，市場份額將會繼續(xù)下滑。

　　買賣式電商兩極分化

　　買賣式電商，目前主要是依附于平臺式電商，雖然單個商家的量級不大，但數(shù)量眾多，又是平臺電商的主要組成部分，所以他們下一步的發(fā)展也是值得關(guān)注。

　　駱駝、茵曼等大商家在2013年已經(jīng)達(dá)到了10億級的銷售規(guī)模，在過去的幾年都是以三位數(shù)的速度在增長。進(jìn)入2014年，目前大部商家都覺察到了市場的蕭條，除了整體宏觀經(jīng)濟(jì)的影響之外，原來粗放的暴力營銷模式也值得反思，渠道運營成本越來越高，人口市場紅利不再，新的增長點在哪里?

　　我認(rèn)為以下三點將決定這些商家未來的發(fā)展前景：

　　1)顧客回頭率

　　流量成本越來越高，如果僅靠用水泵往桶里注水而不考慮解決桶漏水的問題，總有一天，會交不起電費，桶里的水也會漏完。

　　提升顧客回頭率是減少運營成本最有效的方法，也是想持續(xù)盈利必備的條件。

　　2)品牌營銷能力

　　電商市場已經(jīng)是一片紅海，目前領(lǐng)先的可大致分為五類：超級大牌(levi’s )、資深風(fēng)格(茵曼)、公關(guān)營銷(三只松鼠)、無節(jié)操底限(9.9包郵)、暴力營銷(海投廣告)。

　　憑借后兩種手段做起來的商家如果不考慮轉(zhuǎn)型 ，未來不會有多少存活的空間。以品牌、產(chǎn)品、服務(wù)見長的經(jīng)營思路才是正道。

　　3)移動布局能力

　　移動和PC電商有很大的區(qū)別，按原來的思維照搬不會有多大成效。從這個角度來講，所有商家都在同一起跑線上，移動電商不再有流量入口與渠道封殺的概念，誰能提前布局，就能占有一席之地。

　　總結(jié)：2014年，將是眾多商家的一個分水嶺，或彎道超車，或停滯不前。三年之后，今天的各類目top10商家一定會有大的變化。如同近兩年傳統(tǒng)品牌超越淘品牌一樣。

　　垂直電商仍需堅持

　　垂直B2C可分為三類：標(biāo)準(zhǔn)化平臺(好樂買)、個性化電商(趣玩網(wǎng))、品牌類平臺(優(yōu)購)。

　　我以前寫過一篇文章《垂直B2C之困：選擇被收購、轉(zhuǎn)型，還是韜光養(yǎng)晦?》，一年過去了，目前來看，此文的觀點沒有問題，標(biāo)準(zhǔn)化垂直b2c平臺越來越難，鞋業(yè)平臺如樂淘好樂買目前一直在破產(chǎn)與被收購的傳聞中，整個行業(yè)目前沒有什么亮點。而非標(biāo)準(zhǔn)化平臺，如趣玩網(wǎng)等，在影響力與規(guī)模上仍不成氣候，仍需堅持。

　　我在另一篇文章《為何天貓大商家不愿從一而終》中提到過，買賣型的大商家都有發(fā)展獨立B2C渠道的趨勢，如駱駝、韓都都有自己的官方銷售渠道，此類可稱為品牌B2C。

　　按照行業(yè)趨勢來看，品牌B2C未來會有一席之地，但目前都不成規(guī)模，原因是綜合類平臺已培養(yǎng)了大量用戶的習(xí)慣，商家在天貓等開放平臺上的銷量遠(yuǎn)高于自建渠道。但隨著第三方平臺的渠道成本攀升與移動互聯(lián)網(wǎng)的重新洗牌，品牌b2c未來幾年會進(jìn)入春天。

　　總結(jié)：標(biāo)準(zhǔn)化垂直平臺越來越難(聚美是個奇葩)，個性化與品牌B2C可堅守下去，等待春天。

　　移動電商展露頭角

　　近兩年，移動對于互聯(lián)網(wǎng)的沖擊不僅僅是電商，幾乎影響到方方面面，很多大的網(wǎng)站，如百度、趕集、美團(tuán)等，移動流量已經(jīng)超越PC端流量，并有進(jìn)一步傾斜的趨勢。

　　目前在移動電商領(lǐng)域，銷量最大的仍然是阿里系。但在移動領(lǐng)域，壟斷不再，手機(jī)淘寶也只是靠價格傾斜來把流量從PC向無線趕，自身整體并沒有增大多少。

　　最近微商城與微店出來了，可在微信上直接購買，引起眾多商家的關(guān)注，雖然目前成效不大，但有一點可以看出：移動時代，沒有流量入口，拼的是品牌與運營能力。所以，不用怕巨頭傾壓，大家站在同一起跑線上，一切，看你的。

　　總結(jié)：如今的移動電商，可比十年前的PC電商，一切剛剛開始，誰都有彎道超車的機(jī)會。

　　2013年將是電商的轉(zhuǎn)折點，人口紅利不再，暴力營銷終結(jié)。2014年將是無線電商與碎片社會化營銷的開始。