電商2014現(xiàn)狀：進(jìn)入整合期 陣營(yíng)凸顯

　　2014年已過去三分之一，電商業(yè)發(fā)生一連串的事件。唯品會(huì)收購(gòu)了樂蜂網(wǎng)75%股份，麥考林已宣布賣殼，騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)，入股京東，百度收購(gòu)糯米網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)CEO李國(guó)慶不否認(rèn)可能引入戰(zhàn)略投資等。電商業(yè)究竟發(fā)生什么，現(xiàn)狀如何?

　　相對(duì)過去幾年草莽發(fā)展階段，電商行業(yè)正進(jìn)入整合期。派代網(wǎng)CEO邢孔育表示，當(dāng)前整個(gè)電商行業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，一方面PC流量停滯不前，另一方面又面臨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速崛起，很多電商企業(yè)正尋求出售或整合以做大。

　　陣營(yíng)凸顯：

　　現(xiàn)如今，騰訊入股京東后，國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)格局日趨明顯。天貓、京東&騰訊位于第一梯隊(duì);蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)、唯品會(huì)、1號(hào)店、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美在線、凡客誠(chéng)品位于第二、三梯隊(duì)。

　　中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青也認(rèn)為，2014年初電商間合作、并購(gòu)案例密集增多，電商B2C市場(chǎng)幾大陣營(yíng)形成，全品類平臺(tái)只剩四家即天貓、京東、蘇寧、亞馬遜中國(guó)，且都有“靠山”。還有相對(duì)孤單、體量相對(duì)較小的唯品會(huì)、一號(hào)店、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、麥考林等電商。

　　在第一陣營(yíng)中，占據(jù)份額最大的阿里“電商生態(tài)圈”在不斷擴(kuò)張。首先是集團(tuán)內(nèi)部架構(gòu)的不斷調(diào)整，自身的淘寶、天貓、支付寶，再加上投資的美團(tuán)網(wǎng)、丁丁網(wǎng)、蝦米網(wǎng)、快的打車等，隊(duì)伍不斷壯大，覆蓋的領(lǐng)域也越來越多。

　　而對(duì)于騰訊來說，騰訊“電商生態(tài)圈”也悄然“全面合攏”，周邊有搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)、京東、藝龍、同城網(wǎng)等各細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)“拱衛(wèi)”。其生態(tài)圈更加完整，從C2C、B2C、團(tuán)購(gòu)、生活服務(wù)、第三方支付、移動(dòng)支付、移動(dòng)電商、O2O等都有實(shí)力與阿里在展開競(jìng)爭(zhēng)。

　　垂直電商抱團(tuán)取暖：

　　“譬如飲水，冷暖自知”應(yīng)該是當(dāng)下垂直電商的處境。

　　相對(duì)于大型綜合型電商企業(yè)而言，諸如聚美優(yōu)品之類的垂直電商(垂直電子商務(wù)是指在某一個(gè)行業(yè)或細(xì)分市場(chǎng)深化運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式)，相對(duì)比較尷尬。一方面垂直電商具有客戶群定位準(zhǔn)確、商品集中度高和服務(wù)專業(yè)性更強(qiáng)等優(yōu)勢(shì);另一方面又受到大電商平臺(tái)的品類擴(kuò)張的影響，生存空間不斷受到擠壓。

　　目前我國(guó)的垂直類電商大多卷入價(jià)格戰(zhàn)，或者快速擴(kuò)張的路子，忽略了自身的最初定位。“垂直電商的機(jī)會(huì)在于服務(wù)溢價(jià)較高的領(lǐng)域，大平臺(tái)的機(jī)會(huì)在于標(biāo)準(zhǔn)化，無(wú)法為用戶提供服務(wù)型的解決方案，比如健康、家居、高端水果等等都是創(chuàng)新式垂直B2C的發(fā)展機(jī)會(huì)。從全球來看，純電商領(lǐng)域，垂直B2C的機(jī)會(huì)也大量存在于顧問型(如高端時(shí)尚)、解決方案型(如社區(qū)型、互動(dòng)型)、資源整合性(如整合花店的鮮花速遞)等，假如垂直電商找到適合自己的創(chuàng)新模式，依靠服務(wù)來提高溢價(jià)力，還是有機(jī)會(huì)生存發(fā)展”電子商務(wù)專家魯振旺表示。

　　盤點(diǎn)當(dāng)前這些剩下的電商企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多戰(zhàn)略已發(fā)生變化，如麥考林已與位于南京的商圈網(wǎng)達(dá)成確定股票收購(gòu)協(xié)議，公司控股權(quán)即將轉(zhuǎn)讓。凡客今年2月初也宣布獲新一輪融資，金額超過1億美元，這是小米公司董事長(zhǎng)兼CEO雷軍領(lǐng)投的救命錢。

　　當(dāng)當(dāng)也已與1號(hào)店“抱團(tuán)取暖”。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶表示，電商“燒錢”邊際作用越來越小，已到“良幣驅(qū)逐劣幣”時(shí)，跨平臺(tái)的精細(xì)運(yùn)營(yíng)，降低成本虛耗，將讓電商競(jìng)爭(zhēng)更加有序。

　　“無(wú)論是‘大而全’還是‘小而美’，電商能否成功，還是取決于消費(fèi)者是否認(rèn)可，商業(yè)模式是否健康，是否可持續(xù)。”沃衍資本相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，對(duì)于中國(guó)的電商們，他們急需補(bǔ)上的恰恰就是“可持續(xù)發(fā)展”這最普通的一課。

　　被迫邊緣化

　　2013年中，生鮮觸網(wǎng)的優(yōu)菜網(wǎng)，雜貨做電商的萬(wàn)家摩爾，照搬模式的襪管家——慘痛教訓(xùn)、超市“觸電”的半邊天，等等都以失敗告終。

　　在倒閉名單中，垂直網(wǎng)站的頻率依然很高，尤其是生鮮類、服裝類，由于庫(kù)存的擠壓以及高成本的配送服務(wù)，成為中小型垂直電商網(wǎng)站難以繼續(xù)的主要原因。尤其是在大型平臺(tái)商紛紛踏足生鮮品類，導(dǎo)致生鮮類垂直網(wǎng)站的生存現(xiàn)狀雪上加霜。

　　另外，包括當(dāng)當(dāng)、凡客，雖然他們?cè)?jīng)輝煌，但不斷的折騰，已經(jīng)讓其品牌混亂不清，尤其是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，作為圖書垂直領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，卻試圖向服裝類轉(zhuǎn)型，讓早已茍延殘喘的當(dāng)當(dāng)疲憊不堪。

　　凡客誠(chéng)品、麥考林、樂淘網(wǎng)、佳品網(wǎng)、品聚網(wǎng)……這些在電商史上曾熠熠生輝過的名字在近年來陷入了集體黯淡。作為垂直電商標(biāo)桿的凡客誠(chéng)品，是國(guó)內(nèi)最早獲得國(guó)際大風(fēng)投老虎基金投資的電商企業(yè)之一，然而在經(jīng)歷七輪融資后，凡客既沒有上市，也沒有消失，深陷發(fā)展困境。

　　定位混亂成為當(dāng)當(dāng)、凡客難以走出霧霾天的關(guān)鍵原因，另外做品牌還是做平臺(tái)，如何做也是橫亙?cè)谄涿媲暗囊坏揽矁?。如果不轉(zhuǎn)型，面臨的結(jié)果很可能就是被淹沒在大型綜合性平臺(tái)持續(xù)擴(kuò)充品類的浪潮下，而轉(zhuǎn)型，面對(duì)天貓、京東等的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其生存狀況更為坎坷。

　　初期發(fā)展很快、風(fēng)投進(jìn)駐、規(guī)模膨脹、品質(zhì)失控、資金斷裂……是一些垂直電商企業(yè)走過的路線。在電商的外衣下，有一些垂直電商還是做著傳統(tǒng)企業(yè)渠道的事，產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)與傳統(tǒng)品牌和綜合電商相比又無(wú)任何優(yōu)勢(shì)。“垂直零售平臺(tái)一定會(huì)死掉，當(dāng)然也可以賣掉。”京東掌門人劉強(qiáng)東曾如此預(yù)言。也有專家認(rèn)為，垂直電商未來的死亡率會(huì)在90%以上，那么，誰(shuí)又能成為另外的10%?

　　移動(dòng)端發(fā)力

　　劉強(qiáng)東在近期“2013年電商總結(jié)”時(shí)說道：“在現(xiàn)有格局下，打造一個(gè)全新電商平臺(tái)的時(shí)間窗口，基本上已關(guān)閉。移動(dòng)電商還有機(jī)會(huì)。垂直電商的機(jī)會(huì)已經(jīng)為零。”

　　移動(dòng)端將替代PC端成為用戶接觸電商企業(yè)的“主屏幕”，已經(jīng)是業(yè)界公認(rèn)的趨勢(shì)之一。數(shù)據(jù)顯示，去年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到965億元，同比增135%;今年隨著盤子增大增幅雖然有所趨緩，但移動(dòng)電商增速依然遠(yuǎn)高于整個(gè)B2C領(lǐng)域。

　　天貓、京東、易迅等主流B2C網(wǎng)站提供的信息顯示，目前移動(dòng)端交易額或訂單量占網(wǎng)站整體比例多在20%-30%之間，與此同時(shí)，大眾點(diǎn)評(píng)等一部分與線下企業(yè)關(guān)系密切的O2O電商，移動(dòng)端使用率占比早已超過PC端。有業(yè)內(nèi)人士坦言，拿到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“門票”已經(jīng)成為各大電商都在努力完成的任務(wù)，現(xiàn)在做得好的依然只有微信。

　　不過有觀點(diǎn)認(rèn)為，與阿里巴巴和京東等電商基因強(qiáng)勁的公司相比，以社交見長(zhǎng)的騰訊目前尚未挖掘出微信在B2C領(lǐng)域最大的商業(yè)價(jià)值。“蘇寧生活”App在2013年底就已低調(diào)發(fā)布，目前覆蓋了iOS和android兩個(gè)版本。據(jù)蘇寧易購(gòu)內(nèi)部人士透露，這款客戶端由蘇寧易購(gòu)本地生活事業(yè)部研發(fā)并運(yùn)營(yíng)，但并未展開推廣。

　　破局“最后一公里”

　　近年來，絕大多數(shù)電商與便利店的合作僅止于試水，并未形成常態(tài)。但亞馬遜與全家便利店的成功合作卻打破了這一行業(yè)魔咒，成為目前既有規(guī)模又有質(zhì)量的一次合作。

　　便利店對(duì)于配送的重要性正在日益凸顯。在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間，全國(guó)政協(xié)委員、國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝提到，郵政部門正與商務(wù)部門積極溝通，探索在社區(qū)商店和便利店等代投快遞，依靠社會(huì)力量解決快遞“最后一公里”的難題。

　　這無(wú)疑也為電商與便利店的合作提供了新機(jī)遇。大型社區(qū)、商業(yè)區(qū)、校區(qū)和綜合辦公區(qū)的不斷涌現(xiàn)，對(duì)快遞末端投遞服務(wù)能力提出了新的要求。馬軍勝也認(rèn)為，目前城市規(guī)劃沒有安排這方面的配套設(shè)施，大中城市還普遍存在著快遞車輛進(jìn)城難、通行難和?？侩y等問題。而上述地點(diǎn)正是便利店容易進(jìn)駐的選址。

　　總結(jié)：目前，大部分電商企業(yè)都處于行業(yè)初期快速擴(kuò)張的階段，巨大的生產(chǎn)、物流建設(shè)成本無(wú)法避免。凡客誠(chéng)品的CEO陳年說：“電子商務(wù)其實(shí)是一個(gè)很長(zhǎng)很長(zhǎng)的鏈條，尤其是對(duì)于我們做品牌的，幾乎是把傳統(tǒng)商業(yè)前端的制造到最后的物流配送全都做了。就拿退換貨的問題來說，過去早期的時(shí)候，很多公司都是想盡辦法不讓用戶退貨。但現(xiàn)在凡客提出30天內(nèi)無(wú)條件退換貨，這些要求讓電子商務(wù)企業(yè)付出很大代價(jià)。”

　　事實(shí)上，世界電子商務(wù)的鼻祖、美國(guó)最大的B2C網(wǎng)站亞馬遜公司，在其1995年成立后一直處于虧損狀態(tài)，直到七年后才開始盈利，期間總虧損額高達(dá)近30億美元。

　　中國(guó)電商企業(yè)目前處在一個(gè)充滿躁動(dòng)和迷茫的青春期，現(xiàn)在對(duì)他們下結(jié)論還為時(shí)過早，但近兩年融資潮、“圈地運(yùn)動(dòng)”以及各種模式的迅速興衰，確實(shí)值得電商企業(yè)們深入思考。