杰克第二期海外技術(shù)員培訓(xùn)圓滿結(jié)束

        5月30日，為期三周的杰克第二期海外技術(shù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束，來自印尼和越南的杰克經(jīng)銷商技術(shù)員在杰克通過學(xué)習(xí)和考試，成績優(yōu)異，全部順利拿到了結(jié)業(yè)證書。

        本次的技術(shù)培訓(xùn)分為電控維修和機械維修兩個部分，旨在培養(yǎng)海外技術(shù)員電控和機械維修能力，從而提高海外售后服務(wù)能力，進一步將“快速服務(wù)100%”的服務(wù)理念落到實處。機械維修培訓(xùn)作為杰克技術(shù)培訓(xùn)的傳統(tǒng)課程，安排了經(jīng)驗豐富培訓(xùn)講師授課。而電控維修作為近年來重點開展的培訓(xùn)課程，杰克探索和自主開發(fā)培訓(xùn)模式，除了安排了電控維修經(jīng)驗豐富的講師授課外，還安排學(xué)員前往電控供應(yīng)商——北京興大豪科技開發(fā)有限公司學(xué)習(xí)，讓學(xué)員深入了解電控的原理、構(gòu)造和常見的問題，以及排除故障的方法和技巧。

      “第二期的學(xué)員基本來自印尼和越南，他們的官方語言是印度尼西亞語和越南語，在交流溝通上給我們造成了一點障礙，但這并沒有降低他們的學(xué)習(xí)熱情，相反的，他們通過翻譯老師和翻譯軟件以及肢體語言，盡可能多地學(xué)習(xí)維修技能。”培訓(xùn)講師評價到。

          基于學(xué)員們對“快速服務(wù)100%”服務(wù)理念的理解，短短三周時間，他們以飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中，最終都以優(yōu)異的成績結(jié)束了此次培訓(xùn)。如今，學(xué)員們已經(jīng)回到了自己的國家，回到了自己的崗位，為提升杰克海外售后服務(wù)能力水平，實現(xiàn)海外快速服務(wù)100%貢獻力量。