企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃二十一步法
在談?wù)撈髽I(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃這個(gè)話題前首先問大家“一個(gè)企業(yè)是否需要戰(zhàn)略規(guī)劃”?絕大多數(shù)人的答案肯定是需要。這就好比問“我們的人生是否需要人生規(guī)劃”一樣，沒有規(guī)劃的人生多數(shù)情況是隨波逐流，渾渾噩噩的。
那么什么是戰(zhàn)略規(guī)劃？從不同的角度理解可以有不同的回答。若從“資源論”的角度來講，戰(zhàn)略規(guī)劃就是資源在企業(yè)組織內(nèi)重新再分配的過程。若從“競爭論”的角度來講，戰(zhàn)略規(guī)劃就是讓企業(yè)的核心競爭力與行業(yè)關(guān)鍵成功因素相匹配的過程。若從“業(yè)務(wù)論”的角度來講，戰(zhàn)略規(guī)劃就是要回答企業(yè)做什么、如何做、何時(shí)做的過程。以下談?wù)撊绾斡脩?zhàn)略規(guī)劃二十一步法來進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
第一步，進(jìn)行宏觀環(huán)境分析，明確公司的機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略規(guī)劃的核心理念是取勢、明道、優(yōu)術(shù)，宏觀環(huán)境的分析就是取勢。對宏觀環(huán)境的分析通常涵蓋政策、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)，以上四個(gè)方面的分析也被成為PEST分析。
第二步，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)初步分析，主要是對客戶公司現(xiàn)在所在的行業(yè)進(jìn)行。在分析過程中要著重分析以下四點(diǎn)，1、行業(yè)規(guī)模，行業(yè)規(guī)模代表行業(yè)的吸引力；2、行業(yè)規(guī)模增長率，行業(yè)規(guī)模增長率代表行業(yè)的活性；3、行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，正可謂沒有夕陽的行業(yè)，只有夕陽的企業(yè)，企業(yè)選擇好對的產(chǎn)品很重要，正如數(shù)碼相機(jī)的出現(xiàn)讓柯達(dá)倒下了，蘋果觸屏式智能手機(jī)的出現(xiàn)讓諾基亞倒下了。4、行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)，企業(yè)在行業(yè)能要明白競爭態(tài)勢，強(qiáng)弱格局，懂得在復(fù)雜的商戰(zhàn)中如何合縱連橫。
第三步，企業(yè)內(nèi)部資源能力分析，內(nèi)部資源能力包括企業(yè)的資源、能力、管理。通過資源分析以明確企業(yè)在人、財(cái)、物、技術(shù)、市場、政府等方面資源的優(yōu)勢和劣勢。對能力的分析通?；谄髽I(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)行分析，如一般的制造型企業(yè)的價(jià)值鏈為“研發(fā)、采購、生產(chǎn)、營銷、銷售、售后服務(wù)”這六個(gè)環(huán)節(jié)，我們需要對價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)逐一地進(jìn)行能力分析。管理分析就是對企業(yè)的“計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”這管理的五要素進(jìn)行分析。
第四步，對新業(yè)務(wù)單元進(jìn)行分析，通過對市場機(jī)會搜索、市場調(diào)查和市場定位等分析，構(gòu)建新業(yè)務(wù)單元。在新業(yè)務(wù)單元分析的過程中要和第二步一樣，把新業(yè)務(wù)單元的行業(yè)規(guī)模、行業(yè)規(guī)模增長率、行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析清楚。
通過上面四步的分析之后，要通過SWOT分析總結(jié)提煉企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅，以把公司內(nèi)部競爭力與外部環(huán)境分析結(jié)合起來。在SWOT分析過程中需要注意的是，優(yōu)勢、劣勢的分析是基于企業(yè)自身看外部，機(jī)會、威脅的分析是基于外部環(huán)境看企業(yè)。
第五步，對公司當(dāng)前所處行業(yè)的國家產(chǎn)業(yè)政策下的區(qū)域政策，尤其針對于國有企業(yè)要分析企業(yè)所在地區(qū)市委、市政府的要求，上級控股公司的對企業(yè)的戰(zhàn)略定位。
第六步，充分考慮政府、股東、管理層、員工、合作伙伴、消費(fèi)者等各層面利益相關(guān)者的期望。
第七步，通過以上六個(gè)步驟，對公司現(xiàn)有的愿景、使命和戰(zhàn)略進(jìn)行審計(jì)。
第八步，對標(biāo)桿企業(yè)發(fā)展開展戰(zhàn)略研究，提煉行業(yè)關(guān)鍵成功因素，提出標(biāo)桿企業(yè)對公司的借鑒意義。標(biāo)桿企業(yè)的選取有管理標(biāo)桿、運(yùn)營標(biāo)桿、財(cái)務(wù)標(biāo)桿，標(biāo)桿企業(yè)不一定是同行業(yè)企業(yè)。
第九步，確定公司新的使命和愿景，并擬定公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的框架。簡言之企業(yè)的使命就是企業(yè)為什么而存在，企業(yè)的愿景就是企業(yè)未來的成長景象是什么樣的。
第十步，預(yù)測各項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場潛力，以及預(yù)判中長期發(fā)展變化可能對行業(yè)造成的影響。在預(yù)測的過程中要注意定量預(yù)測與定性預(yù)測相結(jié)合，定量預(yù)測方法通常采用線性模型和指數(shù)模型，定性預(yù)測方法通常采用專家研討法、德爾菲法。
第十一步，評估各行業(yè)的競爭激烈程度，以及預(yù)判中長期競爭趨勢的變化。
第十二步，通過GE矩陣，在確定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)吸引力，以及企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)上，判斷各類業(yè)務(wù)所采用的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。其中產(chǎn)業(yè)的吸引力主要根據(jù)第二步、第四步的分析，從行業(yè)收入規(guī)模及增長率，行業(yè)利潤規(guī)模及增長率兩個(gè)維度進(jìn)行判斷，企業(yè)競爭力依據(jù)第三步的分析進(jìn)行判斷。
第十三步，提煉并研判各類業(yè)務(wù)所在行業(yè)的行業(yè)關(guān)鍵成功因素，對行業(yè)關(guān)鍵成功因素的提煉有比較法和市場分析法兩種方式。比較法就是將本行業(yè)內(nèi)成功企業(yè)與失敗企業(yè)進(jìn)行比較，分析差距及造成差距的原因，差別之處就是關(guān)鍵成功因素。市場分析法就是運(yùn)用細(xì)分市場的原則分析整個(gè)行業(yè)市場，找出關(guān)鍵性的市場和具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品進(jìn)行分析，據(jù)此確定關(guān)鍵成功因素。
第十四步，通過對行業(yè)競爭重要性與企業(yè)擁有程度兩個(gè)維度，對發(fā)展新業(yè)務(wù)所需的資源和能力差距分析。這就是筆者前面說的從“競爭論”的角度來講，戰(zhàn)略規(guī)劃就是讓企業(yè)的核心競爭力與行業(yè)關(guān)鍵成功因素相匹配的過程。我們常說知人者智、自知者明，企業(yè)也必須有自知之明，清晰的認(rèn)識到企業(yè)的核心競爭力與行業(yè)關(guān)鍵成功因素的差距到底在哪，并進(jìn)行持之以恒的持續(xù)改進(jìn)。
第十五步，明確公司建立核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略規(guī)劃和主要業(yè)務(wù)組合，對于當(dāng)前產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、明星業(yè)務(wù)和今后的種子業(yè)務(wù)做出明確的劃分和定位。做企業(yè)經(jīng)營就要將業(yè)務(wù)分出三層面，必須要吃著碗里的、看著鍋里的、想著地里的。
第十六步，業(yè)務(wù)經(jīng)營模式借鑒與分析，特別是對盈利模式和競爭模式進(jìn)行重點(diǎn)分析。盈利模式的分析在于明確各業(yè)務(wù)板塊當(dāng)前和未來主要利潤來源，各業(yè)務(wù)板塊中產(chǎn)品或服務(wù)的盈利模式，不同功能對創(chuàng)造收入和利潤的作用。競爭模式的分析在于對于各業(yè)務(wù)板塊采用聯(lián)盟策略還是并購策略、各業(yè)務(wù)板塊目標(biāo)市場選擇、各業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)品或服務(wù)策略、技術(shù)策略等。
第十七步，制定、評價(jià)和選擇各業(yè)務(wù)競爭戰(zhàn)略，明確業(yè)務(wù)競爭的區(qū)域范圍、競爭的具體策略和競爭的戰(zhàn)略步驟及各階段的戰(zhàn)略重點(diǎn)。這就是筆者前面所說的從“業(yè)務(wù)論”的角度來講，戰(zhàn)略規(guī)劃就是要回答企業(yè)做什么、如何做、何時(shí)做的過程。
第十八步，確定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)模式，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖為重點(diǎn)，將實(shí)施的重點(diǎn)環(huán)節(jié)分解到時(shí)間點(diǎn)上，將業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施具體化。此步就是要給出戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的時(shí)間路線圖，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)目標(biāo)。
第十九步，設(shè)立切實(shí)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，將戰(zhàn)略的表述詳細(xì)的量化。
第二十步，總體目標(biāo)確定后，明晰核心競爭力提升方案。根據(jù)核心競爭力的表現(xiàn)形式和依附載體，制定增強(qiáng)的措施。
第二十一步，制定戰(zhàn)略支撐體系框架，對集團(tuán)管控與組織架構(gòu)、資產(chǎn)經(jīng)營與資本運(yùn)營、財(cái)務(wù)管理、人力資源管控管理、企業(yè)文化、信息化管理、監(jiān)察審計(jì)等各個(gè)職能戰(zhàn)略方面，提出后續(xù)提升強(qiáng)化思路。
以上就是戰(zhàn)略規(guī)劃的二十一步法，但做完戰(zhàn)略規(guī)劃不是就大功告成了，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略審計(jì)與改進(jìn)三個(gè)環(huán)節(jié)。企業(yè)必須將戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行實(shí)施，對實(shí)施效果進(jìn)行審計(jì)與改進(jìn)，這樣戰(zhàn)略規(guī)劃在企業(yè)才能發(fā)生效用。
