專(zhuān)訪原蝴蝶進(jìn)出口公司副總經(jīng)理王國(guó)龍

       王國(guó)龍，原蝴蝶進(jìn)出口公司副總經(jīng)理，現(xiàn)為公司顧問(wèn)，現(xiàn)年65歲，已退休。
 
       蝴蝶飛向海外的日子
 
       記者：因?yàn)楝F(xiàn)在我們國(guó)力比較強(qiáng)大，但是一些民族品牌想打到國(guó)外去也是挺難的，當(dāng)時(shí)我們蝴蝶是怎么樣在海外市場(chǎng)上占有一席之地的？
 
       王國(guó)龍：作為蝴蝶品牌來(lái)說(shuō)出口比較早，它具有自己的市場(chǎng)，一定的份額，也有自己的一些銷(xiāo)售渠道、一些客戶、一些代理，這樣的話，因?yàn)槟阒冷N(xiāo)售主要是渠道，所以這樣的話這是打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。但是從我們協(xié)昌縫紉機(jī)廠自己有了自己的進(jìn)出口以后，就做了一個(gè)比較大的動(dòng)作，就是到海外去設(shè)點(diǎn)，在西非的尼日利亞成立了一個(gè)中國(guó)縫紉機(jī)制造聯(lián)合公司。在那里設(shè)立一個(gè)公司，和當(dāng)?shù)氐纳倘艘黄鸪闪⒐?。在?dāng)?shù)爻闪⒁粋€(gè)裝配廠生產(chǎn)縫紉機(jī)了。這個(gè)有什么好處呢？這個(gè)好處就在于把縫紉機(jī)的質(zhì)量從運(yùn)輸、從裝卸這些所帶來(lái)的問(wèn)題全部解決了，比如說(shuō)你的縫紉機(jī)從上海運(yùn)到尼日利亞，要裝上裝下，然后在路上可能碰到一些風(fēng)雨，這樣的話縫紉機(jī)就無(wú)法確保，可能摔一下就摔壞了。在那兒裝配的話，臺(tái)臺(tái)縫紉機(jī)的質(zhì)量都是好的，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題都在那里解決了。這樣就造成一個(gè)問(wèn)題，我們的縫紉機(jī)質(zhì)量比較好，在那里具有信譽(yù)，這是第一個(gè)；第二個(gè)大家都知道，縫紉機(jī)講究的是售后服務(wù)，因?yàn)樗且粋€(gè)高技術(shù)產(chǎn)品，所以要講售后服務(wù)，我們工廠在那兒售后服務(wù)可以自己解決了，客戶來(lái)了以后有什么需要，有的時(shí)候我們送他幾個(gè)零件也無(wú)所謂；第三個(gè)我們?cè)谀抢镆院?，我們充分了解了市?chǎng)，那里的需要，那里的銷(xiāo)售規(guī)律，什么時(shí)候淡季，什么時(shí)候旺季，他們的外匯變化怎么樣，匯率變化怎么樣，風(fēng)土人情怎么樣，根據(jù)這些種種情況我們就制定了銷(xiāo)售，我們應(yīng)該怎么銷(xiāo)售，什么時(shí)候要進(jìn)多少貨，裝多少縫紉機(jī)，什么時(shí)候我們可以稍微少一點(diǎn)，在那里最受歡迎的是什么產(chǎn)品我們就裝配什么產(chǎn)品。
 
       記者：等于是銷(xiāo)售和生產(chǎn)連在一起了，比較有針對(duì)性。
 
       王國(guó)龍：對(duì)，就等于在銷(xiāo)售的地方我們生產(chǎn)。第三個(gè)問(wèn)題，因?yàn)槲覀児镜拇嬖冢覀冃抛u(yù)很好，他們認(rèn)為買(mǎi)你縫紉機(jī)沒(méi)有任何后顧之憂，找得到的，而且這個(gè)廠肯定是中國(guó)來(lái)的，原廠生產(chǎn)的，因?yàn)槲覀冇屑夹g(shù)人員去的，我們?cè)谀莾航?jīng)營(yíng)的，我們經(jīng)常每個(gè)星期都要面對(duì)我們的批發(fā)商，每天他們要來(lái)拿貨，我們要下去了解市場(chǎng)情況，那些買(mǎi)的人也看到，這是中國(guó)來(lái)的，所以他們就會(huì)放心，這樣的話我們的市場(chǎng)就不斷地?cái)U(kuò)大?？梢哉f(shuō)從天時(shí)地利人和各方面，在那兒建廠以后都占有優(yōu)勢(shì)，這樣的話我們的產(chǎn)品銷(xiāo)量就不斷擴(kuò)大。
 
       記者：剛才是說(shuō)什么時(shí)間設(shè)立的這家公司？
 
       王國(guó)龍：1989年的2月份，我們的設(shè)備到了，我們的人到了，簽約還是在前面。等于1989年正式開(kāi)始在那兒運(yùn)作了。我們現(xiàn)在在攻尼日利亞市場(chǎng)包括它的周邊市場(chǎng)，因?yàn)槲覀內(nèi)チ艘院螅鞣嵌际呛谌?，通過(guò)邊境線也比較方便，而且尼日利亞是個(gè)大國(guó)，而且它有石油，還有外匯，而且還是個(gè)港口國(guó)，旁邊很多內(nèi)陸國(guó)家都是從尼日利亞買(mǎi)了縫紉機(jī)回去，這樣不光在尼日利亞銷(xiāo)售，還帶動(dòng)了整個(gè)西非市場(chǎng)都打開(kāi)了。所以到目前為止，我們?cè)谀崛绽麃喌膹匿N(xiāo)售角度來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售額要占整個(gè)出口的半壁江山。所以說(shuō)我們自從工業(yè)企業(yè)自營(yíng)以后，經(jīng)過(guò)在國(guó)外建立公司以后，對(duì)我們的出口銷(xiāo)售，對(duì)我們提高產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了很大的好處。我們整個(gè)縫紉機(jī)的出口高潮的時(shí)候達(dá)到66萬(wàn)臺(tái)以上。這是最高的一年，單蝴蝶牌出口要達(dá)到2000多萬(wàn)美金。
 
       記者：之前還是輕工業(yè)部的外貿(mào)公司主管出口的時(shí)候，出口情況如何？
 
       王國(guó)龍：我們從進(jìn)出口自行的時(shí)候，我們大概是千萬(wàn)美金不到一點(diǎn)點(diǎn)，是出口。一直到94年，當(dāng)時(shí)是88年，六年時(shí)間我們出口翻了一番，也就是說(shuō)國(guó)家對(duì)我們國(guó)營(yíng)企業(yè)或者說(shuō)我們大企業(yè)出口為主導(dǎo)的預(yù)計(jì)，那時(shí)候完全是正確的。
 
       記者：等于我們出口的話還是以家用機(jī)為主？

       王國(guó)龍：我們出口是以家用機(jī)為主，以老式的家用機(jī)為主，因?yàn)槲覀兂隹诘氖袌?chǎng)還是一些發(fā)展中國(guó)家，甚至比較落后的國(guó)家，比我們國(guó)家落后的國(guó)家比較多，我們出口主要是在非洲、東南亞、中東還有南美這些地方，都是這些地方。發(fā)展中國(guó)家或者一些不發(fā)達(dá)地區(qū)，因?yàn)閯倓偠家呀?jīng)介紹了，我們縫紉機(jī)以前主要是用來(lái)自己做衣服，隨著我們國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展，隨著人們生活水平的提高，工業(yè)機(jī)成衣化，來(lái)幫我們做衣服，成衣化的衣服又好，價(jià)錢(qián)又便宜，所以發(fā)達(dá)國(guó)家就不做了。但是發(fā)展中國(guó)家還需要，為什么需要呢？他還要自己做，特別是非洲國(guó)家，他的衣服比較簡(jiǎn)單，有的時(shí)候就一塊布，自己能做?？蛻艉芎?jiǎn)單地做一做，也沒(méi)有什么花式，它的經(jīng)濟(jì)也不是很發(fā)達(dá)。
 
       比如說(shuō)按照我們現(xiàn)在的平均工資，可能一個(gè)月能買(mǎi)8臺(tái)到10臺(tái)縫紉機(jī)，現(xiàn)在三四百塊一臺(tái)。但是在尼日利亞可能他的收入一個(gè)月買(mǎi)不起一臺(tái)縫紉機(jī)，和我們以前差不多，所以對(duì)他來(lái)說(shuō)縫紉機(jī)還是屬于比較高檔比較貴重的東西。
 
       記者：這可能跟我們國(guó)家七八十年代的時(shí)候消費(fèi)水平差不多。
 
       王國(guó)龍：我在尼日利亞的時(shí)候，我的一個(gè)駕駛員他才20元美金一個(gè)月，你想想看，因?yàn)殡S著通貨膨脹啊什么的他的工資可能比以前高很多了，但是我那個(gè)時(shí)候89年、90年，91、92年93年，那時(shí)候他才20元美金一個(gè)月，你想想看，他能買(mǎi)縫紉機(jī)嗎，我那時(shí)候的縫紉機(jī)要賣(mài)100美金，他可能要五個(gè)月不吃不用，才能買(mǎi)一臺(tái)縫紉機(jī)，對(duì)他來(lái)說(shuō)完全是奢侈品。
 
       記者：好像蝴蝶這種老牌子現(xiàn)在在中國(guó)、在上海的市場(chǎng)上也不是很多了，現(xiàn)在整個(gè)海外的銷(xiāo)售情況怎么樣？
 
       王國(guó)龍：現(xiàn)在海外銷(xiāo)售情況我們公司每年還是比較穩(wěn)定的，一年大概50萬(wàn)臺(tái)左右，大概就是這么個(gè)水平。有的時(shí)候多一些，有的時(shí)候少。也是家用機(jī)為主，還是老的產(chǎn)品。
 
       記者：等于說(shuō)我們現(xiàn)在老的產(chǎn)品都是出口的？
 
       王國(guó)龍：應(yīng)該是出口多，我們公司主要是出口，蝴蝶也是主要出口，絕大部分出口，少量在內(nèi)銷(xiāo)。
 
       記者：因?yàn)榘司攀甏臅r(shí)候有一個(gè)印度尼西亞的商標(biāo)的案件，這個(gè)覺(jué)得蠻有意思的。
 
       王國(guó)龍：印度尼西亞的商標(biāo)呢主要是這樣,因?yàn)橛《饶嵛鱽喴彩俏覀兊囊粋€(gè)比較早、比較大的市場(chǎng)，我們剛出口就往東南亞走的嘛。當(dāng)時(shí)有的商人在印度尼西亞又注冊(cè)了蝴蝶牌的商標(biāo)，這就牽扯到他注冊(cè)了我們就不能進(jìn)去，對(duì)不對(duì)？這樣就對(duì)我們的出口帶來(lái)影響。當(dāng)時(shí)我們就通過(guò)我們的客戶，新加坡的客戶、香港的客戶，來(lái)主張我們的權(quán)利，當(dāng)時(shí)牽扯到一個(gè)問(wèn)題，注冊(cè)在先還是銷(xiāo)售在先，對(duì)商標(biāo)來(lái)說(shuō)有這個(gè)規(guī)定的，因?yàn)槲覀冧N(xiāo)售到印度尼西亞去的是比較早，因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品又是中國(guó)的馳名商標(biāo)，馳名商標(biāo)受到世界上商標(biāo)的保護(hù)，當(dāng)時(shí)我們就找到了非常有利的證據(jù)——銷(xiāo)售發(fā)票，說(shuō)明我們?cè)诋?dāng)?shù)厥卿N(xiāo)售在先，所以這樣的話經(jīng)過(guò)各方面的努力，包括我們國(guó)家的工商業(yè)管理總局，我們國(guó)家駐印度尼西亞使館，還有外商的一些幫助，就打贏了這場(chǎng)官司，使我們的產(chǎn)品能夠在印度尼西亞繼續(xù)銷(xiāo)售，商標(biāo)也屬于我們。
 
       記者：當(dāng)時(shí)印尼搶注商標(biāo)的人是不是也是一開(kāi)始銷(xiāo)售我們的蝴蝶縫紉機(jī)，是不是一開(kāi)始是我們的銷(xiāo)售商？
 
       王國(guó)龍：也不是的。就是看你好銷(xiāo)了，他們就要搶注。如果是我們自己的代理他就不需要了，因?yàn)殄X(qián)是他賺的，不是我們賺的，所以我們也通過(guò)我們的代理去跟他打官司，通過(guò)我們的印尼代理、新加坡代理、香港代理這三方合起來(lái)打官司。因?yàn)榇蚩鐕?guó)官司不是很容易的，我們唯一有利的就是我們是馳名商標(biāo)，第二個(gè)是我們銷(xiāo)售在先。
 
       記者：就是當(dāng)?shù)氐陌l(fā)票那些？
 
       王國(guó)龍：恩對(duì)。因?yàn)槟阒?，過(guò)去我們國(guó)家對(duì)商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也不是很注重的，企業(yè)也不是很注重。
 
       記者：而且一開(kāi)始因?yàn)槲覀冎袊?guó)的企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售是分開(kāi)來(lái)的，他們只管生產(chǎn)，銷(xiāo)售也不管，所以商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面也是很重視。
 
       王國(guó)龍：對(duì)，不像以后，我們企業(yè)外貿(mào)自營(yíng)以后，我們公司就對(duì)這個(gè)就開(kāi)始重視，我們有專(zhuān)門(mén)的人在搞商標(biāo)注冊(cè)，而且我們和國(guó)內(nèi)專(zhuān)管商標(biāo)的公司都有聯(lián)系，比如說(shuō)國(guó)家發(fā)表了什么企業(yè)要注冊(cè)商標(biāo)了，和我們類(lèi)似的他們都會(huì)通知我們，我們都會(huì)根據(jù)它的情況是不是侵權(quán)還是有爭(zhēng)議，而且我們把我們公司在國(guó)外注冊(cè)的那些，我們?cè)?0個(gè)左右的國(guó)家注冊(cè)了公司，把那些注冊(cè)的情況，是哪一年注冊(cè)的，到什么時(shí)候到期，到了時(shí)候我們就會(huì)去轉(zhuǎn)，通過(guò)我們國(guó)內(nèi)的律師行，通過(guò)國(guó)外的律師行，把這些商標(biāo)保護(hù)住，所以我們每年在商標(biāo)保護(hù)上面花的費(fèi)用不少。我們國(guó)家后來(lái)對(duì)商標(biāo)很重視的，每年你注冊(cè)商標(biāo)國(guó)家都會(huì)給你補(bǔ)貼，多的時(shí)候補(bǔ)貼你一半，所以我們一個(gè)是國(guó)家政策，第二是商標(biāo)管理加強(qiáng)了，這對(duì)我們蝴蝶品牌的銷(xiāo)售也有很大的幫助，因?yàn)榫褪侵R(shí)產(chǎn)權(quán)了，人家就不能銷(xiāo)售，冒牌就要打擊。我們?cè)谀崛绽麃喸谶@方面花的力氣也是最大，而且每年在打假，因?yàn)槟崛绽麃唽?duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)主要市場(chǎng)，如果尼日利亞市場(chǎng)不好了，我們公司的整個(gè)出口就要受一半的影響，所以我們這個(gè)市場(chǎng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須維護(hù)，我們和尼日利亞公司是大家出一半的錢(qián)，凡是尼日利亞打官司，它出一半我們出一半，通過(guò)我們的客戶找到商標(biāo)總局、海關(guān)，每年都有的，每年每年都有，所以商標(biāo)的維護(hù)是非常重要的，非常重要的，維護(hù)不好你的出口也不會(huì)好。