社交媒體時(shí)代數(shù)字營銷黃金法則

　　對于那些希望在互聯(lián)網(wǎng)上獲得關(guān)注的公司而言，數(shù)字時(shí)代的關(guān)注就是“贊”、“微博”和“瀏覽量”。受眾是衡量品牌價(jià)值的新貨幣。但在喧鬧紛亂的社交媒體、博客文章和更新之中，公司如何才能讓人們注意并聆聽它們的營銷信息?如何才能克服公眾對廣告的不屑與懷疑，即便這些廣告披上了數(shù)字時(shí)代的外衣?

　　當(dāng)然，這里有很大的障礙。但不論結(jié)果如何，這一點(diǎn)還是可以做到的。

　　上周早些時(shí)候，LinkedIn舉行了一場由營銷公關(guān)專業(yè)人士參加的會(huì)議，討論如何使用LinkedIn(這是當(dāng)然)推廣品牌，讓它們能在網(wǎng)上被聽到。會(huì)上滿是各種營銷辭令和一些狡詐的點(diǎn)子，比如，使用博客文章將營銷信息與讀者真正希望讀到的內(nèi)容(比如就業(yè)建議或菜譜等)融合在一起。對于那些本職工作就是給公眾洗腦的人們而言，這些無疑是天籟之音。而那些被動(dòng)接受這些信息的人們，則需要慎重思考Facebook、Twitter和LinkedIn上出現(xiàn)的內(nèi)容。

　　下面就是一些值得關(guān)注的要點(diǎn)：

　　1.內(nèi)容太多太多了

　　在數(shù)字時(shí)代，要讓自己的聲音穿過所有這些喧嘩被公眾聽到，實(shí)在太難了，特別是很多喧嘩都是一些強(qiáng)推自身內(nèi)容的公司觸發(fā)的。“人們在談?wù)撊绾螠S為不專心駕駛的犧牲品，”前電視主持人凱蒂?庫瑞克表示。她由衷地感嘆，要跟上所有這些內(nèi)容，簡直難于上青天。“我感覺就像一個(gè)不專心生活的犧牲品。信息實(shí)在太多了。”的確如此。一些營銷者喜歡通過博客將公司信息傳達(dá)出去，另一些人則避免這么做。后者不應(yīng)被迫發(fā)表此類博文，這只會(huì)增加一些無價(jià)值的喧嘩。歸根結(jié)底：除非你有話要講，否則就不要在社交媒體上發(fā)聲。

　　2.但加入對話會(huì)產(chǎn)生流量

　　有點(diǎn)矛盾?但發(fā)聲不一定要寫長篇大論的博文。LinkedIn發(fā)言人凱瑟琳·費(fèi)雪表示，在社交網(wǎng)絡(luò)上更新狀態(tài)或分享有趣的故事也同樣有效。在多個(gè)網(wǎng)站上現(xiàn)身并發(fā)帖可以創(chuàng)造受眾。但最好不要增加信息混亂，不要投入很多精力寫一些很少有人看的博文。你可以寫一些短而好的文字。放任不管固然可怕，但如何授權(quán)員工在社交媒體上進(jìn)行分享也很重要。“員工具有難以置信的影響力，”LinkedIn CEO杰夫?維納說。但是，等等!這不是違反了第一點(diǎn)嗎?早已有太多的營銷信息。

　　3.好內(nèi)容須真誠

　　真實(shí)可信的營銷信息才是好內(nèi)容。它們不談?wù)撘豢町a(chǎn)品，也不吹噓正在賣這款產(chǎn)品的公司。它們與人對話，與它們的情緒對話。這會(huì)被聽到。或者，每個(gè)人都是這么說的。“好內(nèi)容總會(huì)像病毒一樣快速傳播，”庫瑞克表示。如今她在為雅虎公司(Yahoo)主持一個(gè)數(shù)字新聞節(jié)目。安全軟件生產(chǎn)商賽門鐵克公司(Symantec)的首席技術(shù)官鮑勃·謝克解釋了真實(shí)可信的基石。他從未為產(chǎn)品撰寫文章，正因?yàn)槿绱?，讀者信賴他(或者，至少他是這么說的)。“這關(guān)乎感情，”他說。“創(chuàng)造內(nèi)容，關(guān)乎如何捕獲人們的內(nèi)心。”說的沒錯(cuò)。當(dāng)然，我們不會(huì)問這些內(nèi)容需要具備多大的可信度，才能代表你的公司捕獲人們的內(nèi)心。