企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:頂層設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略是大事,戰(zhàn)略是重要的事情,關(guān)系到我們走向何方?以及怎么走?江猛老師最近在濟(jì)寧授課期間,一位農(nóng)牧行業(yè)的老板,問(wèn)我:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)我們行業(yè)適合嗎?
我毫無(wú)疑問(wèn)的告訴他:趕快去做。他說(shuō)我們之前很猶豫做這個(gè)事情,聽(tīng)了你今天的演講,我們更加堅(jiān)定了信息,要做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
其實(shí)很多企業(yè),都會(huì)有這樣的類似問(wèn)題,我們要不要上新產(chǎn)品,我們要不要開(kāi)拓新的渠道,我們要不要發(fā)展新客戶,我們要不要跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)等等類似的問(wèn)題很多。
一、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì):企業(yè)定位
最近我們可以關(guān)注一個(gè)企業(yè),恒大集團(tuán):他們的掌門(mén)人—許家印:說(shuō)未來(lái)要堅(jiān)定不移的走多元化戰(zhàn)略,我們先不要評(píng)論他的戰(zhàn)略是對(duì)是錯(cuò),我們至少可以明白,他也在為恒大的未來(lái)做頂層設(shè)計(jì),他知道未來(lái)要什么?走向何方?
定位贏得天下,精準(zhǔn)的企業(yè)戰(zhàn)略頂層設(shè)計(jì)讓企業(yè)變得獨(dú)一無(wú)二,沒(méi)有定位就沒(méi)有地位,就向一艘輪船在海洋上航行,沒(méi)有方向感,會(huì)更加的危險(xiǎn)。
企業(yè)定位:就是企業(yè)確定公司的社會(huì)標(biāo)簽是什么,客戶想到公司會(huì)想到什么?從而占領(lǐng)你在消費(fèi)者心目中的位子;
公司定位的理念和原則:
企業(yè)存在的價(jià)值和意義要上升到國(guó)家高度,擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任,幫助社會(huì),幫助客戶,幫助員工,作為一家企業(yè),要有所追求,只要企業(yè)的定位沒(méi)有站在人道,人性的角度考慮,都是不長(zhǎng)久的。
1:企業(yè)定位要站在社會(huì)角度,幫助社會(huì)就是幫助自己;
2:企業(yè)戰(zhàn)略定位,要做減法,不是做加法,讓自己變得更加專注,成為行業(yè)專家,而不是雜家
3:企業(yè)從事的行業(yè)不應(yīng)該過(guò)多,行業(yè)越多,要求的資源越多,運(yùn)營(yíng)成本和壓力都非常的大;
社會(huì)中,有很多多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè),也經(jīng)營(yíng)的不錯(cuò),究竟多元化經(jīng)營(yíng)是好是壞,我們要縱觀其變,不要盲目效仿。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們,切記—--多元化經(jīng)營(yíng)和多元化投資不是一回事。
關(guān)于企業(yè)的戰(zhàn)略定位-頂層設(shè)計(jì):我們要從如下幾個(gè)問(wèn)題思考和糾偏:
第一步:找準(zhǔn)自己屬于什么大行業(yè),公司的細(xì)分行業(yè)是什么?公司的邊際行業(yè)是什么?
公司未來(lái)可能進(jìn)軍的行業(yè)?
第二步:企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里?
研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)銷(xiāo)策略競(jìng)爭(zhēng)力,戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,資源競(jìng)爭(zhēng)力,管理機(jī)制和團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,商業(yè)模式
第三步:企業(yè)發(fā)展的核心賣(mài)點(diǎn):
追求做大,追求速度,追求與眾不同,追求未來(lái),追求領(lǐng)先,追求質(zhì)量。
第四步:企業(yè)戰(zhàn)略定位—頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候:我們要避免:追求過(guò)多,盲目的攀比,偏離自身的資源和實(shí)力,定位搞清楚,隨便模仿。。。
二、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略—頂層設(shè)計(jì):產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位,也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)頂層設(shè)計(jì)的關(guān)鍵一環(huán),很多企業(yè)都是在產(chǎn)品的定位上胡亂的模仿別人,比如:白酒行業(yè)洋河藍(lán)色經(jīng)典賣(mài)的的不錯(cuò),很多白酒企業(yè)也在模仿,有時(shí)間我一看到,就暗暗發(fā)笑,模仿的時(shí)候忘記了自己的定位。
娃哈哈也有些產(chǎn)品是學(xué)習(xí)別人的,但是他們?cè)趯W(xué)習(xí)別人的同時(shí),知道有些可以學(xué)習(xí),有些不學(xué)習(xí),這就說(shuō)明我們模仿別人的同時(shí)不要忘了自己。
產(chǎn)品定位分為四個(gè)大類:
第一大類:入門(mén)產(chǎn)品:客戶很容易進(jìn)入我們公司消費(fèi)產(chǎn)品,讓客戶滿意度高,入門(mén)產(chǎn)品的目的就是:增加客戶數(shù)量,讓客戶有體驗(yàn)我們產(chǎn)品的權(quán)利。
第二大類:利潤(rùn)產(chǎn)品:為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì),服務(wù),客戶滿意度都要不錯(cuò),否則客戶不會(huì)回頭,他是企業(yè)發(fā)展的利潤(rùn)源泉。同時(shí)也要防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手隨意模仿和擾亂市場(chǎng),這個(gè)產(chǎn)品要有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三大類:未來(lái)之星產(chǎn)品:這類產(chǎn)品雖然現(xiàn)在銷(xiāo)量不是最好,但是是未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品,這樣的產(chǎn)品要不斷的培育,不斷的提升,未來(lái)會(huì)成為公司的利潤(rùn)產(chǎn)品,公司發(fā)展的原動(dòng)力,厚積薄發(fā)。
第四大類:附加產(chǎn)品:這類產(chǎn)品是增加客戶忠誠(chéng)度,我們可以作為其他產(chǎn)品的附加產(chǎn)品,用來(lái)贈(zèng)送或者促銷(xiāo)產(chǎn)品。
三、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略—頂層設(shè)計(jì):營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
1:營(yíng)業(yè)額的指標(biāo):
銷(xiāo)售額是多少?
預(yù)收款是多少?
呆賬率
2:銷(xiāo)售成本:
生產(chǎn)成本是多少?
人均銷(xiāo)售額?
人均成本是多少?
稅務(wù)是多少?
招待費(fèi)是多少?
廣告宣傳費(fèi)用是多少?
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工資是多少?
銷(xiāo)售管理成本是多少?