企業(yè)營銷之道:組合營銷
一、企業(yè)營銷的“五個一”特征
1、營銷是一個概念;
2、營銷是一種職能;
3、營銷是一個系統(tǒng);
4、營銷是一門藝術(shù);
5、營銷是一個過程。
二、組合營銷是重工企業(yè)營銷的大趨勢和新常態(tài)
傳統(tǒng)營銷,體驗營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、會議營銷、文化營銷等的組合,是重工企業(yè)營銷的大趨勢和新常態(tài)。
三、體驗營銷
1、善于將顯在客戶的口碑效應(yīng)非?;?、日?;?、程序化、文字化;
2、善于讓潛在客戶實地、實物感受本企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)文化;
四、網(wǎng)絡(luò)營銷
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念:
“網(wǎng)絡(luò)營銷”是指某一主體利用、借助、通過網(wǎng)絡(luò),建立和維護(hù)好主體與客體或客戶之間的關(guān)系,達(dá)到推銷產(chǎn)品、服務(wù)或推廣先進(jìn)理念、適用理論的效果的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷既是一種營銷新形態(tài);也可成為各種營銷的載體。
2、“網(wǎng)絡(luò)營銷”的種類和途徑:
(1)建設(shè)好、利用好、推廣好自有網(wǎng)站;
(2)利用好專業(yè)性和客戶常關(guān)注的網(wǎng)站;
(3)優(yōu)選、優(yōu)用網(wǎng)絡(luò)廣告;
(4)建設(shè)好具有營銷功能的博客;
(5)選擇性地活動或活躍于網(wǎng)絡(luò)論壇;
(6)用好大眾化的聊天工具;
(7)用好搜索引擎(“競價排名”不是利用搜索引擎的唯一方法。)
(8)用好電子郵件。
五、會議營銷
(一)會議營銷的概念:
會議營銷是營銷中的一個重要組成內(nèi)容,會議營銷是一種借助和利用會議,運用營銷學(xué)的原理、方法,而創(chuàng)新性開展?fàn)I銷活動的營銷方式或模式。
(二)會議營銷的特點:
會議營銷自身、內(nèi)在的規(guī)律,需要我們?nèi)シ治?、掌握和運用。精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會議營銷的特點,有以下七個:
1、文化性強(qiáng);
2、概念性強(qiáng);
3、戰(zhàn)略性強(qiáng);
4、對性強(qiáng);
5、有效性強(qiáng);
6、滲透性強(qiáng);
7、傳播性強(qiáng)。
(三)會議營銷時要重點把握好宣傳工作:
1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點的廣告語;
2、撰寫、發(fā)表新聞稿件:
(1)會前的鋪墊性和造勢宣傳;
(2)會中的無聲勝有聲的宣傳;
(3)會后的延伸性和放大宣傳。
六、文化營銷
1、文化營銷的概念:
精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明給出的定義是:創(chuàng)新性地將營銷活動與企業(yè)文化結(jié)合起來,或者是賦予營銷工作以文化內(nèi)涵,或者是在文化理念指導(dǎo)下開展?fàn)I銷工作,最終是要達(dá)到比一般營銷活動要好得多的效果。
2、文化營銷的作用:
(1)營銷離不開溝通,文化是溝通的最好橋梁;
(2)文化是軟實力,文化營銷是硬實力。
(3)文化營銷是企業(yè)文化建設(shè)的支柱。
(4)文化營銷為文化管理創(chuàng)造基礎(chǔ)。
(5)文化營銷與文化管理是企業(yè)經(jīng)營管理的最高境界。
3、文化營銷應(yīng)遵循的主要原則:
(1)要有文化內(nèi)涵、文化烙印的原則。
(2)關(guān)注度、好評度、參與度要較高的原則。
(3)要不同于同行的文化營銷的原則。
(4)營銷活動的投入產(chǎn)出比,要更高的原則。
(5)要具有系統(tǒng)性、連貫性的原則。
4、文化營銷時應(yīng)注意處理好五大問題:
(1)文化營銷要與規(guī)范性的管理、生產(chǎn)、服務(wù)以及企業(yè)文化建設(shè)等有機(jī)結(jié)合好。
(2)文化營銷需要創(chuàng)新,更需要有效創(chuàng)新。
(3)文化營銷要與傳統(tǒng)營銷、體驗營銷、會議營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等有機(jī)結(jié)合好。
(4)文化營銷要善于優(yōu)選智力資源、優(yōu)用媒體資源,做好營銷宣傳。
(5)文化營銷要有好策劃,更要有好執(zhí)行。
七、營銷永遠(yuǎn)離不開創(chuàng)新
營銷是一門藝術(shù),而藝術(shù)的東西都是創(chuàng)新的產(chǎn)物,營銷人員要懂創(chuàng)新、會創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新。
1、精細(xì)管理工程創(chuàng)始人劉先明總結(jié)的常用的五種創(chuàng)新方法:
(1)綜合法或歸納法;
(2)嫁接法;
(3)類比法;
(4)延伸法或類推法;
(5)逆向思維法。
2、營銷創(chuàng)新時應(yīng)遵循的“四項基本原則”:
(1)能為客戶帶來新的、好的、高的、多的享受;
(2)能解決常規(guī)性思維解決不了的問題;
(3)優(yōu)于競爭同行的做法、甚至創(chuàng)新;
(4)、優(yōu)于過去自我的做法和經(jīng)驗。
八、優(yōu)秀營銷人員的六大特質(zhì)
1、具有與企業(yè)文化和經(jīng)營戰(zhàn)略相一致的努力方向;
2、具有“崗位主人翁”或“崗位將軍”的觀念;
3、具有與營銷工作有關(guān)的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能;
4、具有創(chuàng)新思維習(xí)慣和有效創(chuàng)新的能力;
5、具有知己知彼和對應(yīng)的溝通能力;
6、具有營銷宣傳的意識和能力。