深圳縫制設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)朱媧：我驕傲，我是秘書長(zhǎng)

     “哇！這世界多么美好！這空氣多么新鮮！”深呼吸，由感而發(fā)的講出來(lái)，這是我多年來(lái)每天起床必修的課程。面對(duì)不一樣的事務(wù)，面對(duì)不一樣的面孔，擁有陽(yáng)光的笑容、快樂(lè)的心情、堅(jiān)定的信念和付出的決心是做好秘書長(zhǎng)的根本。

       家事國(guó)事天下事，事事關(guān)心，作為社會(huì)組織的CEO，不一定是飽讀詩(shī)書，也不一定要滿腹經(jīng)綸，但一定對(duì)政治新聞、上級(jí)下達(dá)的文件、本行業(yè)資訊乃至?xí)T的經(jīng)營(yíng)狀況詳細(xì)了解，以便在實(shí)際決策中起到導(dǎo)向作用。雅安地震當(dāng)日，當(dāng)大家都沉浸在無(wú)比傷痛的氛圍中時(shí)，深縫協(xié)的會(huì)員單位此時(shí)已在QQ群開(kāi)始了集體捐款活動(dòng)，次日便將善款在民政局長(zhǎng)的見(jiàn)證下，交給了深圳捐助中心，成為深圳市行業(yè)協(xié)會(huì)第一家捐款的協(xié)會(huì)。看著為每個(gè)捐贈(zèng)單位發(fā)的一摞摞證書，想到善款能第一時(shí)間送到災(zāi)區(qū)，我和大家除了悲痛，更多的是欣慰。

       會(huì)員的事就是協(xié)會(huì)的事，反映訴求、協(xié)調(diào)矛盾是秘書處義不容辭的事。我們一家會(huì)員單位因?yàn)殄e(cuò)開(kāi)收據(jù)，引來(lái)了一場(chǎng)不必要的糾紛，晚上11點(diǎn)左右，接到會(huì)員單位的電話，得知有人盜用他公司的收據(jù)售賣設(shè)備給客戶，然后逃之夭夭，客戶發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后，順著收據(jù)上的章找到我們的會(huì)員單位的地址，并要求退貨，會(huì)員單位大呼冤枉，從來(lái)未曾打過(guò)交道的陌生人過(guò)來(lái)鬧事，幾十人聚集在現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)都會(huì)發(fā)生沖突，警察趕到后認(rèn)定為經(jīng)濟(jì)糾紛不予立案。我們迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，在弄清事實(shí)后，找到雙方需求點(diǎn)，客戶買了設(shè)備要的是正常使用，會(huì)員單位監(jiān)管印章不力，應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任，于是我們果斷調(diào)解，會(huì)員單位免費(fèi)為客戶做好一年售后，客戶現(xiàn)場(chǎng)又購(gòu)買了一批設(shè)備，價(jià)格按平時(shí)的價(jià)位打了8.5折，雙方達(dá)成一致， 很快平息了風(fēng)波。收到會(huì)員單位送來(lái)“服務(wù)會(huì)員，當(dāng)之無(wú)愧”的錦旗時(shí)，大家臉上露出了滿意的笑容，握著的雙手遲遲不肯松開(kāi)，那份發(fā)自內(nèi)心的感激之情讓我們更加堅(jiān)定了我們的使命。

       執(zhí)行力可謂是評(píng)價(jià)秘書長(zhǎng)為或不為的關(guān)鍵所在，好的思路好的建議能否真正的實(shí)施下去，秘書長(zhǎng)起到了非常重要的作用。記得協(xié)會(huì)成立初期，很多理事會(huì)議都是兩點(diǎn)會(huì)議三點(diǎn)到，中途走進(jìn)又走出，一個(gè)電話接半天，上趟廁所不見(jiàn)了，到結(jié)束時(shí)還有人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)場(chǎng)。針對(duì)上述現(xiàn)象，理事會(huì)研究決定出套方案來(lái)整頓整頓，于是規(guī)定開(kāi)會(huì)不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)打電話等細(xì)則，結(jié)果開(kāi)會(huì)照樣有人遲到，罰遲到者款也沒(méi)人愿意交，畢竟是社會(huì)組織嘛!大家認(rèn)為有必要這么嚴(yán)格嗎?我覺(jué)得制度不執(zhí)行等于沒(méi)制定，要定制度必須嚴(yán)格執(zhí)行，于是秘書處草擬了一份理事會(huì)積分考核制度，對(duì)每個(gè)理事單位的活動(dòng)出勤詳細(xì)記錄，并規(guī)定遲到除了扣分外還得現(xiàn)場(chǎng)樂(lè)捐500元給大家，下次開(kāi)會(huì)前秘書處提前告知考核制度和樂(lè)捐事項(xiàng)，兩點(diǎn)會(huì)議僅3人遲到，于是在大家的掌聲下2人很不情愿的掏出了500元現(xiàn)金，還有一個(gè)不論怎么鼓掌都不愿掏這500元，于是我走到他身邊，對(duì)他說(shuō)；“你應(yīng)該沒(méi)帶現(xiàn)金,我借給你。”我從錢包里拿出500元,交給了他,在雷鳴般的掌聲下,遲到者捐出了應(yīng)罰的款項(xiàng)，至今開(kāi)會(huì)無(wú)人遲到。

       做為社會(huì)組織的秘書長(zhǎng),付出的心態(tài)必不可少,開(kāi)展公益活動(dòng),回饋社會(huì)大眾，付出是一種美德，2012年3月5日,我們組織了免費(fèi)幫市民維修縫紉機(jī)的活動(dòng)，因考慮到古老的縫紉機(jī)維修技術(shù)正面臨失傳的現(xiàn)象,我在深圳都市頻道公開(kāi)承諾,深圳所有老式的家用縫紉機(jī)深縫協(xié)將免費(fèi)維修,雷鋒同志說(shuō)過(guò)，一個(gè)人做一件好事并不難，難得是一輩子做好事，只要是市民有需求，我們都會(huì)免費(fèi)維修，3年來(lái)，累計(jì)幫深圳市民維修了285臺(tái)老式家用縫紉機(jī),給中老年使用者的晚年生活增添了一份美好的回憶和樂(lè)趣。,我們還組織縫紉機(jī)下社區(qū),開(kāi)展免費(fèi)幫市民縫補(bǔ)衣服,舊衣?lián)Q新顏的活動(dòng), 連續(xù)兩年被深圳都市頻道，深受市民的好評(píng)，特別是舊衣服通過(guò)用我們的縫制設(shè)備，經(jīng)過(guò)鑲水鉆、加花邊、繡圖案等個(gè)性化簡(jiǎn)單處理后，讓原本想丟棄的服裝穿起來(lái)更自信，更有價(jià)值。

       創(chuàng)新是協(xié)會(huì)發(fā)展的催化劑，老三套的模式必定調(diào)動(dòng)不起大家的積極性，以往年會(huì)先是按部就班的發(fā)言，然后禮儀公司安排節(jié)目表演，表演完了就敬酒吃飯到結(jié)束，2012年年度總結(jié)大會(huì)召開(kāi)之際，我征得會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)同意后，決定以自?shī)首詷?lè)的方式來(lái)辦，讓大家輕松愉快的參與進(jìn)來(lái)，真正做到全民總動(dòng)員。為了學(xué)騎馬舞，我?guī)е貢幍耐蕚兠刻炜嗑?小時(shí)，記得第一堂訓(xùn)練課時(shí)，對(duì)我的打擊可真是大，教練有板有眼的示范，咱那僵硬的肢體和極不協(xié)調(diào)的步伐，那差距咋就這么大咧！20天的時(shí)間能學(xué)會(huì)嗎？沒(méi)有退縮，要學(xué)就學(xué)最好，一天，兩天，三天，在無(wú)數(shù)滴汗水的陪伴下終于畢業(yè)了，會(huì)議一開(kāi)始，我就帶著大家閃亮登場(chǎng)，搞笑版江南style瞬間將全場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)了起來(lái)，整齊的動(dòng)作，夸張的服裝，經(jīng)典的動(dòng)作真不亞于鳥叔再現(xiàn)，從未停過(guò)的掌聲是給我們最高的贊賞，每個(gè)人的臉上都掛滿了燦爛的笑容。接下來(lái)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)講話前必須先隨機(jī)起舞，舞曲不停人不停，平時(shí)大腹便便、沒(méi)有舞蹈天賦的領(lǐng)導(dǎo)也讓全場(chǎng)大呼給力，最后便是大家自編自演的節(jié)目，那認(rèn)真的模樣，詼諧的表白，前俯后仰的鏡頭更是比比皆是。