數(shù)說服裝行業(yè)O2O變革 “移動式”消費已成主流

　　電子商務已經(jīng)勢不可擋，我們與其擔心電子商務瓜分線下份額，不如開始思考兩者的發(fā)展如何聯(lián)動。而提到線上線下的聯(lián)動，人們自然想到了一個詞——O2O。
　　進擊的O2O是電子商務浪潮中的又一個巨浪，在支付寶、微信、物流等行業(yè)巨頭的熱切關(guān)注下，迅速成為了年度熱詞之一。以前，O2O只是一個人們聽著耳熟，卻不求甚解的新詞，而如今，它卻已經(jīng)融入生活，成了消費過程中越來越不可或缺的主要元素。

　　電商來襲·數(shù)說服裝行業(yè)變革
　　據(jù)不完全統(tǒng)計，僅2013年上半年，李寧、中國動向、361°、安踏、匹克、特步6大品牌累計關(guān)閉門店數(shù)量達2249家。服裝行業(yè)的關(guān)店潮從運動品牌、休閑品牌蔓延至男裝甚至女裝品牌。旗下?lián)碛蠩sprit等品牌的思捷環(huán)球(環(huán)球?qū)Ｙu店)公布的截至2013年12月末的業(yè)績顯示，僅去年一年即在華關(guān)店38家。
　　另一方面，據(jù)艾瑞統(tǒng)計，2013年服裝網(wǎng)絡購物總額5195億元。服裝銷售渠道方面，購物中心、專賣連鎖、百貨商場、超級市場、展會、批發(fā)市場均受到網(wǎng)絡銷售的一定沖擊，北京動物園、武漢漢正街、上海七浦路等全國重要商圈也在悄然變化。這些寸土寸金、屢屢制造創(chuàng)富神話的商圈在升級與轉(zhuǎn)型的背后，挑戰(zhàn)與機會并存。
　　中國服裝協(xié)會專職副會長王茁認為，“線上線下”強烈反差的背后，彰顯的便是消費者當前消費行為的變革：線上消費已成習慣，而線下消費已經(jīng)從原來的純消費轉(zhuǎn)變?yōu)榛芋w驗，包括分享娛樂等因素，表明消費者對于線上、線下零售習慣的認知變革。
　　在專業(yè)市場與電子商務的磨合過程中，一些市場進行了孜孜不倦的探索和創(chuàng)新，并不約而同地把目光鎖定在線上線下聯(lián)動的模式上，選擇了O2O模式，將實體市場與互聯(lián)網(wǎng)交易加以結(jié)合。四季青網(wǎng)絡科技公司CEO慕容說：“將來線上線下會大融合，兩者是互相支持、互相補充的關(guān)系，而不是一個非黑即白的關(guān)系，線上的產(chǎn)品還是來自實體生產(chǎn)企業(yè)。實體企業(yè)如何適應線上線下大融合的商業(yè)趨勢，開始建立線上線下立體的銷售渠道，才是關(guān)鍵。對于服裝專業(yè)市場而言，O2O如何落地是個系統(tǒng)工程。”

　　“移動式”消費已成主流
　　從APP商城到微信支付，從打車軟件異軍突起到生鮮電商大舉逆襲，2014年，O2O已經(jīng)脫離了簡單的團購概念，走入了大眾的視野，在各行各業(yè)掀起理念式革命。而2014的“雙12”支付寶紅包活動，則在年末再一次給O2O模式畫下了濃墨重彩的一筆。
　　O2O將改變整個服裝零售行業(yè)的發(fā)展版圖，而O2O的核心是大數(shù)據(jù)技術(shù)，大數(shù)據(jù)來源于社交網(wǎng)站，代表了一個個網(wǎng)民的真實想法，反映了他們的確切需求。因此，對于O2O時代的服裝業(yè)而言，“消費者”不再是一個籠統(tǒng)模糊的群體，而是一個個由海量而碎片化的數(shù)據(jù)支撐起來的“整體的人”。
　　電子商務從興起到巔峰已經(jīng)經(jīng)歷了十年時間，電商十年，消費者的消費方式甚至生活模式已經(jīng)經(jīng)歷了一次巨大的變化。幾年前，人們離不開電腦，如今，人們離不開手機。這是移動客戶端的勝利，是無線互聯(lián)網(wǎng)的勝利，也是O2O時代來臨的催化劑。隨著4G的正式啟用和wifi接入的普及，消費者越發(fā)依賴手機、平板等移動設(shè)備，隨著這些設(shè)備影響著消費者的生活節(jié)奏，人們的“購物”模式也逐漸從“專門去購物”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;隨時在購物”，移動設(shè)備和4G的普及，使得人們越來越習慣地利用碎片時間在網(wǎng)上“逛街”。
　　回首2014年各行各業(yè)利用O2O模式所創(chuàng)造的驚人業(yè)績，人們不禁感嘆著O2O忽如一夜春風來的強大魅力。反觀服裝行業(yè)，就在中國服裝行業(yè)認為即將迎來市場復蘇之時，迎來的卻是電子商務的大行其道。電商瘋狂瓜分市場，線下實體店大幅縮水，甚至淪為線上銷售的“試衣間”。實體銷售慘淡的同時，雙11、雙12、手機淘寶節(jié)、微信購物等新型模式卻以迅雷不及掩耳之勢飛速擴張，消費者的網(wǎng)購熱情一路瘋漲，而服裝一直是網(wǎng)購產(chǎn)品中穩(wěn)居前三名的重要品類。
　　由此，業(yè)內(nèi)達成共識，市場低迷只是一種假象，人們對于服裝的消費熱情還遠未得到滿足，新的消費需求和期望正在不斷產(chǎn)生，消費升級和社會轉(zhuǎn)型的同時也給服裝業(yè)帶來了諸多的消費盲點和商業(yè)機會。
　　專業(yè)市場在電子商務方面一直在進行多種嘗試和探索，它們建立電商產(chǎn)業(yè)園、提供電商培訓課程、打包淘寶銷售服務、搭建垂直電商平臺 然而取得的效果卻一直無法令人滿意。無論如何，真正的商業(yè)形態(tài)是做出來的，你可以不關(guān)注，你可以不思考，但顧客的習慣已經(jīng)在變化，移動互聯(lián)已經(jīng)改變了他們的生活習慣。中國大批的服裝專業(yè)市場在電子商務之路上苦苦摸索，他們明白電子商務非做不可，又不忍割舍培育多年的實體巨人。因此，在2014，很多專業(yè)市場選擇了O2O模式，把線上線下結(jié)合起來，為了更好地進行線上線下聯(lián)動、互利共贏，他們多次試水，探索出一條條新路。