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紅領(lǐng):大數(shù)據(jù)時代最牛的“裁縫”

           紅領(lǐng)C2M模式的第一步是準(zhǔn)確收集消費者的需求,而不是由企業(yè)預(yù)測需求。紅領(lǐng)的合作伙伴會在自己的店里給顧客量體,花5分鐘時間采集19個部位的21個數(shù)據(jù)。然后,給顧客推薦,這件衣服應(yīng)該配什么樣的扣子,領(lǐng)口是否應(yīng)該斜一點等。最后,把數(shù)據(jù)發(fā)給紅領(lǐng)。

           C2M的第二步是通過數(shù)據(jù)化和自動化,完成衣服生產(chǎn)。這個過程包括三個環(huán)節(jié):造型設(shè)計(即款式圖,包括款式、面料、色彩等的表達(dá))、結(jié)構(gòu)設(shè)計(也叫制版、版型處理或打版,確定每個部位的具體規(guī)格尺寸)、工藝設(shè)計(也叫車位,是一件成品的縫制過程)。

           紅領(lǐng)在造型設(shè)計環(huán)節(jié)實現(xiàn)了模塊化。它把西服拆解成很多模塊,領(lǐng)口、袖口、口袋、前襟等都是一個模塊。每個模塊提供很多選擇,這就意味著有非常非常多的排列組合,西服定制化的程度就很高。

           在結(jié)構(gòu)設(shè)計環(huán)節(jié)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)化。紅領(lǐng)根據(jù)十幾年的服裝定制經(jīng)驗,把人體三維數(shù)據(jù)與布片二維數(shù)據(jù)之間建立對應(yīng)關(guān)系,變成數(shù)據(jù)庫,并不斷添加、優(yōu)化。當(dāng)訂單傳到紅領(lǐng),全自動制版系統(tǒng)就會從數(shù)據(jù)庫調(diào)出數(shù)據(jù),1分鐘就可以輸出一個非常個性化的版型,然后進(jìn)行布料裁剪。

           在工藝設(shè)計環(huán)節(jié)實現(xiàn)了自動化。在紅領(lǐng)的生產(chǎn)車間,每個工位都有一個顯示終端,工人將布料上所掛的RFID識別卡一刷,終端就會告訴工人這件西裝該縫什么扣子,用什么顏色的線,如何縫制等,工人按要求完成就行了。

           紅領(lǐng)的C2M模式有兩大效果:一是減少了傳遞價值環(huán)節(jié),讓用戶首先發(fā)出需求,而不是層層發(fā)展經(jīng)銷商,避免了渠道不斷加價;二是先收款再生產(chǎn),消滅了庫存,成本大大下降,改變了創(chuàng)造價值環(huán)節(jié)。這兩點導(dǎo)致紅領(lǐng)定制的西服,雖然直接制造成本比成衣高10%,但是因為減少渠道,消滅庫存,總體成本約只有成衣的一半,所以純利潤率能達(dá)到30%。

           紅領(lǐng)也在做O2O。紅領(lǐng)有個美國合作伙伴從法律行業(yè)轉(zhuǎn)入服裝業(yè),來紅領(lǐng)學(xué)習(xí)量體,然后回美國開店建自己的品牌。他負(fù)責(zé)量尺寸,再由紅領(lǐng)生產(chǎn),實現(xiàn)大規(guī)模個性化定制。跟紅領(lǐng)合作9年來,他的訂單量一直在上升,據(jù)說2014年這個美國合作伙伴賺了5,000萬人民幣的凈利潤。

           紅領(lǐng)今后將發(fā)展很多長期合作的個人量體師,他們只需培訓(xùn)5天,就能學(xué)會量體,就可以創(chuàng)業(yè)。他們不需要開店,只要在社交媒體上,在朋友圈里,有一批固定的客戶,他們上門量體,給顧客看樣衣、樣布,講解一下。量體之后在紅領(lǐng)的創(chuàng)業(yè)軟件上下單。目前紅領(lǐng)合作的最小創(chuàng)業(yè)者才12歲,她來紅領(lǐng)學(xué)了量體,放學(xué)后或放假時,就拉著裝有材料的小箱子,給爸媽的親友、同事量體。

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