許小年眼中的中國企業(yè)第一把交椅
著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家許小年在杰克“打造智慧杰克 提升快速服務(wù)”高峰論壇上大談中國經(jīng)濟(jì)、中國行業(yè)以及企業(yè)發(fā)展的問題。
中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在正處于從低成本擴(kuò)張的西部牛仔時(shí)代進(jìn)入研發(fā)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)家創(chuàng)新的時(shí)代，處在這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，有挑戰(zhàn)，也有機(jī)遇。
目前，依靠低成本、低價(jià)格參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的思維方式基本上走到了它的歷史盡頭，必須要轉(zhuǎn)換。傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品和生產(chǎn)能力都已經(jīng)飽和，很多行業(yè)都出現(xiàn)了過剩產(chǎn)能，包括縫制設(shè)備行業(yè)、服裝行業(yè)。我們看到越來越多企業(yè)難以為繼，這樣一個(gè)困難的局面，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)過高速發(fā)展期后到一定階段必然出現(xiàn)的一個(gè)現(xiàn)象。
那么，我們要如何應(yīng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)方面出現(xiàn)的一些變化，如何從低成本擴(kuò)張的跑馬圈地時(shí)代進(jìn)入研發(fā)驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新時(shí)代？
在創(chuàng)新時(shí)代，要求企業(yè)聚焦和企業(yè)的關(guān)注點(diǎn)，從成本和生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向研發(fā)和創(chuàng)新，成本和生產(chǎn)依然重要，生產(chǎn)管理也很重要，市場(chǎng)營銷也很重要，但是成本、生產(chǎn)、營銷都不再是企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因素，都不再是企業(yè)不斷擴(kuò)張市場(chǎng)份額的關(guān)鍵因素所在，關(guān)鍵在哪里？關(guān)鍵在研發(fā)和創(chuàng)新。
杰克作為一家民營企業(yè)，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和行業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，也遇到了一些困難，但杰克的轉(zhuǎn)型相對(duì)而言是比較順利的，這也反映在統(tǒng)計(jì)的一些指標(biāo)上，在全行業(yè)下調(diào)20%的情況下，杰克基本維持了去年的銷售額和經(jīng)營業(yè)績，這是相當(dāng)不容易的。在一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代而不是單純的生產(chǎn)成本時(shí)代，要求企業(yè)家專注、開放和主動(dòng)求變，這是我對(duì)杰克多年的觀察得出的企業(yè)特點(diǎn)。
什么是專注、開放、主動(dòng)求變？
杰克二十年如一日專注于縫紉機(jī)的生產(chǎn)，我觀察到，杰克不炒股，不蓋樓，也不急于上市圈錢，一直就在縫紉機(jī)這個(gè)看上去并不怎么耀眼的行業(yè)，這是他二十年來獲得成功的最重要因素。
改革開放三十年，中國的優(yōu)秀企業(yè)無一不是專注企業(yè)，比如大家都承認(rèn)的，中國企業(yè)第一把交椅是誰？在我心目中，中國改革開發(fā)三十年，企業(yè)第一把交椅是華為，因?yàn)槿A為的銷售額已經(jīng)達(dá)到了幾千億，不僅因?yàn)槿A為已經(jīng)有了國際競(jìng)爭(zhēng)力，不僅因?yàn)槿A為的足跡已經(jīng)遍布全球，最主要的是華為幾十年如一日的專注精神。杰克和華為一樣專注于他的主業(yè)，華為是專注于通訊設(shè)備的制造，杰克是專注于縫紉設(shè)備制造。
為什么要想造就優(yōu)秀的企業(yè)一定要專注，因?yàn)橹挥袑Ｗ⒛悴拍苌钊肓私饽闼谛袠I(yè)的市場(chǎng)變化和客戶的需求，你今天東打一槍，西放一炮，在不同行業(yè)中你無法形成對(duì)這個(gè)行業(yè)的深刻理解，你無法掌握這么多行業(yè)中迅速變化的客戶需求。
另外一個(gè)，優(yōu)秀的企業(yè)必須專注那是因?yàn)橹挥袑Ｗ⒉拍茉谌瞬?、技術(shù)上進(jìn)行積累，形成自己特有的優(yōu)勢(shì)，也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們看到一些機(jī)會(huì)主義氛圍比較濃烈的企業(yè)，他們見異思遷，做企業(yè)不是思考如何更好地為客戶服務(wù)，不去思考如何進(jìn)行技術(shù)上的創(chuàng)新，產(chǎn)品的創(chuàng)新，不去思考如何在產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上降低成本，從而更好地服務(wù)于自己的客戶，而是每天花大量的時(shí)間和精力去尋找風(fēng)投。所謂“只要找好風(fēng)投連豬也會(huì)飛上天”， 就是這樣一種機(jī)會(huì)主義思維、機(jī)會(huì)主義行為最好的描述。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是對(duì)風(fēng)向和風(fēng)意的察覺，從而調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營方向，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力歸根結(jié)底是產(chǎn)品、是技術(shù)、是服務(wù)，是對(duì)市場(chǎng)需求的把握，是對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的重視，這才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
機(jī)會(huì)主義的行為，是企業(yè)發(fā)展成長的一大障礙。要想做到企業(yè)的轉(zhuǎn)型，要想在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下能夠順利轉(zhuǎn)向以研發(fā)創(chuàng)新為核心的發(fā)展路徑，必須破除機(jī)會(huì)主義的心理，不要進(jìn)入那些自己并不擅長的領(lǐng)域，因?yàn)槟氵M(jìn)入自己并不擅長的領(lǐng)域，往往是后知后覺，后發(fā)后動(dòng)，處于競(jìng)爭(zhēng)的劣勢(shì)，最終導(dǎo)致失敗。
只有專注在少數(shù)領(lǐng)域中，甚至專注在一個(gè)領(lǐng)域中，才能不斷強(qiáng)化自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠確保自己在市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)地位。我認(rèn)為杰克目前為止獲得的成功第一個(gè)原因就是他的專注。
第二個(gè)原因是開放。在一個(gè)開放的時(shí)代，在一個(gè)開放的社會(huì)，企業(yè)必須開放。開放的含義是多方面的，一個(gè)是人力資源的開放，杰克作為一個(gè)家族企業(yè)在很早的時(shí)候就引入了職業(yè)經(jīng)理人，并且職業(yè)經(jīng)理人是有職有權(quán)承擔(dān)責(zé)任的，在企業(yè)的經(jīng)營、管理上進(jìn)行工作，這和浙江沿海一帶形成的家族企業(yè)形成了鮮明對(duì)照。
我們一些家族企業(yè)在早期創(chuàng)業(yè)成功之后由于不能開放，他的管理資源僅限于家族成員，一個(gè)狹小的范圍之內(nèi)，不能吸收社會(huì)上的優(yōu)秀人才，結(jié)果他的發(fā)展就受到了人力資源方面的限制，有一些家族企業(yè)現(xiàn)在不能繼續(xù)強(qiáng)大的原因之一就在于他的封閉，而不是開放。
杰克取得成功，開放是原因之一。他不僅引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，而且引進(jìn)海外的技術(shù)人才。除了人才的開放還有思想的開放。雖然做的是縫紉設(shè)備這個(gè)行業(yè)，但是要學(xué)習(xí)其他各個(gè)行業(yè)的長處，為我所用，雖然專注于縫紉設(shè)備的制造，但是眼光并不局限于這個(gè)行業(yè)，而是想各個(gè)行業(yè)其他領(lǐng)域，出現(xiàn)了什么樣的新產(chǎn)品，什么樣的新的管理方法，我能不能用？怎么樣去用？
永遠(yuǎn)保持一種開放的心態(tài)，且密切關(guān)注技術(shù)的新發(fā)展，比如互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改善對(duì)客戶的服務(wù)，如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提升銷售渠道的效率，如何用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及時(shí)收集到市場(chǎng)上反饋的信息，給新一代產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)思路，杰克在這方面我們不能說很成功，但是他在積極的嘗試，這也是一種開放的心態(tài)，關(guān)注技術(shù)新的發(fā)展，思考如何結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來落地應(yīng)用。
第三是主動(dòng)求變。主動(dòng)改變自己，主動(dòng)改變經(jīng)營模式，改變管理隊(duì)伍，改變管理方法。十幾年間我觀察到杰克從本土企業(yè)走向海外市場(chǎng)，并不是說海外市場(chǎng)受到了什么挑戰(zhàn)，而是主動(dòng)出擊，收購海外企業(yè)，來提高自己的技術(shù)，杰克也是在國內(nèi)同類縫紉機(jī)制造商中，比較早地開發(fā)和運(yùn)用電腦繪制，來推出新的產(chǎn)品，今天我們看到杰克提出要通過服務(wù)來推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，主動(dòng)改變?cè)械纳a(chǎn)和經(jīng)營模式，不斷進(jìn)行嘗試，不斷進(jìn)行創(chuàng)新，杰克的創(chuàng)始人，主要的高管，我在接觸的過程中，給我留下的映像是思想非?；钴S，如饑似渴的接受新事物，接受新思想，這是一個(gè)企業(yè)成功的必備要素。
展望未來，中國經(jīng)濟(jì)的飛速增長應(yīng)該是新的常態(tài)，對(duì)于政府提出的新常態(tài)概念，我是非常的贊同。新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，經(jīng)濟(jì)的增長也許只有7%，也許比7%還要低，在這個(gè)新常態(tài)下，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)將會(huì)長期面臨經(jīng)營的困難，因?yàn)樗麄兞?xí)慣了過去這種高增長的市場(chǎng)，突然放慢下來，就感覺各方面的不適應(yīng)，但是在可以預(yù)見的將來，這種中低速的增長繼續(xù)下去，市場(chǎng)的調(diào)整是必然的。
另一方面，由于增長速度放慢，相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)經(jīng)營發(fā)生困難，行業(yè)重組勢(shì)在必行，對(duì)于優(yōu)秀企業(yè)來說，能夠站在重組的浪頭上，利用這樣的機(jī)會(huì)，自己轉(zhuǎn)型同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，抓住機(jī)會(huì)，加強(qiáng)研發(fā)，成為行業(yè)的領(lǐng)頭兵，正是優(yōu)秀企業(yè)能夠大顯身手的時(shí)候。
我們可以設(shè)想一下，如果經(jīng)過行業(yè)的重組，資源集中在少數(shù)的大型企業(yè)手里，但這并不意味著這個(gè)行業(yè)就可以由這些大型企業(yè)主導(dǎo)。因?yàn)榻裉斓钠髽I(yè)，哪怕你再優(yōu)秀，哪怕你規(guī)模再大，也離不開其他企業(yè)的協(xié)助，也離不開外包，也離不開分工合作，如果在一個(gè)行業(yè)中，有一些大型優(yōu)秀企業(yè)能夠形成，必將帶動(dòng)與他們合作供應(yīng)商和銷售商水平的提高，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
所以，希望政府要鼓勵(lì)、協(xié)助這些企業(yè)進(jìn)行行業(yè)的重組，要樂見其成，杰克能不能成為我們像描述的這樣的行業(yè)中的領(lǐng)頭企業(yè)，現(xiàn)在還不知道，我希望杰克將來能夠成為這樣的領(lǐng)頭企業(yè)，能夠帶動(dòng)其他中小企業(yè)提高水平，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。
無論是企業(yè)還是政府，都要從更長遠(yuǎn)的觀點(diǎn)，從未來發(fā)展的觀點(diǎn)，來看待我們今天所遭遇的一些暫時(shí)的困難，我認(rèn)為這些困難是可以克服的，只要我們依托市場(chǎng)，依靠企業(yè)的創(chuàng)新精神，依靠廣大員工的努力，中國的制造業(yè)一定會(huì)進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
