莆田運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)借助“中國質(zhì)造”實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升和產(chǎn)業(yè)發(fā)展
全國質(zhì)量月剛剛過去，但對(duì)于福建莆田來說，今年的質(zhì)量月卻別有一番意味。
“莆田好鞋”標(biāo)準(zhǔn)起草組，正在就鞋類產(chǎn)品耐折性能定6萬次還是8萬次(當(dāng)前國標(biāo)要求是4萬次)進(jìn)行最后的驗(yàn)證。
一位老板堅(jiān)持要帶中國質(zhì)量報(bào)記者去看看他們的檢測實(shí)驗(yàn)室，“我們剛買了幾臺(tái)新設(shè)備，那才是我們最值得看的地方。”
目前莆田人才市場上最緊俏的不是一線工人，而是來自韓國、美國的鞋款設(shè)計(jì)師，“有多少(設(shè)計(jì)師)，莆田都能消化掉。”說這句話的鞋廠老板，去年還在為從銀行貸不到款而發(fā)愁。
“再過幾年，我們莆田完全有可能誕生一個(gè)像耐克、阿迪達(dá)斯這樣的知名品牌!”莆田市副市長蔣志雄信心滿滿。
質(zhì)量的語義，似乎在這里有了新的拓展——它不僅給了大家底氣，也為在轉(zhuǎn)型升級(jí)中苦苦摸索的莆田運(yùn)動(dòng)鞋產(chǎn)業(yè)，注入了全新的生機(jī)。
理念之變
“質(zhì)量就是和消費(fèi)者換位思考”
每天下午，玩覓總部5樓都有一項(xiàng)“保留節(jié)目”——剪鞋。邊緣踩線不平滑、鞋舌與鞋身拼接處歪了一兩厘米……只要是經(jīng)質(zhì)檢員認(rèn)定無法修復(fù)的問題鞋，都要被剪刀一刀刀剪爛，而執(zhí)行者就是出問題那道工序的經(jīng)手人。
“像這樣一雙鞋，成本就要100多元，剪的時(shí)候真的很心疼。但只有讓大家體會(huì)到心疼的感覺，下次才會(huì)記得，這樣質(zhì)量才會(huì)有保證。”玩覓品牌的創(chuàng)始人郭景說。
莆田，曾是國內(nèi)外貿(mào)鞋加工的主戰(zhàn)場，把B品(有缺陷但不影響穿著的鞋子)折價(jià)處理以降低損耗，也是業(yè)內(nèi)多年的“老規(guī)矩”。而去年才剛生產(chǎn)出第一雙自己品牌鞋的玩覓，卻用剪鞋這個(gè)舉動(dòng)，宣告了自己的不同。
在玩覓車間的墻上，有這樣一句口號(hào)——“質(zhì)量就是和消費(fèi)者換位思考”，而“中國質(zhì)造”活動(dòng)則讓他們最快速地實(shí)現(xiàn)了“換位思考”。在玩覓的研發(fā)部門，中國質(zhì)量報(bào)記者看到了8塊鞋底，花紋從最初的方形到“章魚一代”、圓形，再到人字形、波紋形、雨滴形直到最終的“章魚二代”，每一塊鞋底光僅模具成本就需6000元，而改進(jìn)的動(dòng)力源于網(wǎng)購買家對(duì)于鞋底防滑性能的反饋。“有時(shí)候消費(fèi)者的要求，比國標(biāo)高多了。”郭景說。
今年4月，通過阿里巴巴推出的“中國質(zhì)造”活動(dòng)，玩覓實(shí)現(xiàn)了品牌關(guān)注度的快速提升：第一期活動(dòng)首日就賣了一萬多雙鞋，而之前在網(wǎng)絡(luò)上每天只能賣出幾雙。而玩覓對(duì)于質(zhì)量和消費(fèi)者需求的尊重，讓他從一個(gè)“無名小輩”成為淘寶網(wǎng)運(yùn)動(dòng)鞋品牌銷售第4名——前3名都是國際一線品牌。
在郭景看來，參與“中國質(zhì)造”可以“改變命運(yùn)”，讓他深切感受到了互聯(lián)網(wǎng)的力量。他期待著，質(zhì)檢部門和阿里巴巴能夠進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)購產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，“控制得越嚴(yán)，對(duì)我們越有好處。”
細(xì)節(jié)之變
“質(zhì)量就是在看不見的地方下功夫”
可能很少人會(huì)發(fā)現(xiàn)，洛馳戶外鞋鞋墊下面的腳心部位，有一塊長方形的黑色區(qū)域。“這是一塊鋼板。中國人足弓比較高，走路容易晃，有了鋼板，走起路來更穩(wěn)更舒適。”作為洛馳品牌的掌門人，陳英洪似乎并不想讓更多人發(fā)現(xiàn)這個(gè)“秘密”，“只要大家覺得舒服就行了，質(zhì)量就是要在看不見的地方下功夫。”
“很多企業(yè)做質(zhì)量，做著做著就‘跑題’了。明明只有100塊錢的水平和投入，卻想做1000塊錢的事情。”而陳英洪認(rèn)為，真心實(shí)意地把100塊錢的產(chǎn)品做出質(zhì)量，才是正道。而洛馳今后的目標(biāo)就是，制造出讓中國消費(fèi)者能接受的高質(zhì)量產(chǎn)品。
過了十幾年外貿(mào)鞋代工生意，從當(dāng)初撿耐克鞋廠的垃圾分析配方到擁有跨國的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，洛馳的發(fā)展其實(shí)早已超越了當(dāng)初的設(shè)想。但是互聯(lián)網(wǎng)卻再次點(diǎn)燃了陳英洪“提升質(zhì)量、提升附加值”的熱情。“過去做品牌，大把錢都花在廣告費(fèi)上。現(xiàn)在有了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，我們就是真心實(shí)意做鞋子，用質(zhì)量去說話。”
“相比傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡(luò)銷售是對(duì)質(zhì)量更直接的反映，因?yàn)橄M(fèi)者不滿意隨便可以退，還可以給差評(píng)。所以要想做好，必須要專注于質(zhì)量。”
一雙鞋墊，材料成本就要幾十元;聘請來自韓國的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)出更適合亞洲人腳型和審美的鞋款……做鞋做了20年的陳英洪，正在根據(jù)網(wǎng)購消費(fèi)者的特點(diǎn)和需求，從細(xì)節(jié)處入手提高鞋的質(zhì)量。而回報(bào)就是，通過兩期“中國質(zhì)造”活動(dòng)，洛馳的銷售額超過2000萬元，前不久，其又成為了加入速賣通平臺(tái)的唯一一個(gè)莆田戶外鞋品牌。
信心之變
“以后100%都做自己的品牌”
雖然早就知道“中國質(zhì)造”活動(dòng)，可在業(yè)內(nèi)摸爬滾打了十幾年、給數(shù)十個(gè)國際知名品牌加工的易佰達(dá)鞋業(yè)卻一直沒有加入其中，原因是“還沒做好準(zhǔn)備”。
公司總經(jīng)理蔡紀(jì)寧認(rèn)為，加入早和晚，只是銷售額的區(qū)別，而他看重的是，借助銷售額樹立品牌，因此每一款產(chǎn)品都要精打細(xì)磨，“希望做到讓消費(fèi)者一看就想買。”
目前，易佰達(dá)正在請?jiān)O(shè)計(jì)師對(duì)計(jì)劃參加活動(dòng)的幾個(gè)鞋款做最后的調(diào)整。“過去我們的鞋都是賣到歐美市場，風(fēng)格比較粗獷?，F(xiàn)在要做國內(nèi)市場，風(fēng)格要做些微調(diào)。”另一個(gè)“準(zhǔn)備”是蔡紀(jì)寧本人，“每款鞋子我要自己先穿3個(gè)月，如果不舒服就不能往外推。”
在易佰達(dá)的會(huì)議室，我們看到了兩雙從外觀到做工、原料完全一樣的鞋，唯一的區(qū)別就是LOGO，一個(gè)是某跨國品牌，一個(gè)是易佰達(dá)。坦白說，記者的第一反應(yīng)是“該不會(huì)是仿冒大牌吧?” 蔡紀(jì)寧卻笑著說，“不是我們仿他們，是他們花錢買我的設(shè)計(jì)。”
原來，易佰達(dá)每年拿出銷售額的3%，請美國的設(shè)計(jì)公司設(shè)計(jì)新款。這些款式不僅用于自主品牌，還經(jīng)常被其他品牌看中，從設(shè)計(jì)到加工都委托他們來做，也就是ODM(Original Design Manufacturer)原始設(shè)計(jì)制造商.
“從OEM(貼牌生產(chǎn))到ODM，是莆田鞋產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的第一步，而未來的方向是，更多的自主品牌，更多向國內(nèi)市場傾斜。”蔡紀(jì)寧對(duì)此很有信心。
2011年，易佰達(dá)在鄭州建立了新工廠，當(dāng)時(shí)只有10%的產(chǎn)能用來生產(chǎn)自己的品牌，去年這個(gè)數(shù)字增加到了23%，而在不久后的將來，蔡紀(jì)寧的預(yù)期是100%。
“自己的生意夠大，干嘛還替別人打工?”“做了這么多年鞋子，我明白一個(gè)道理，沒有質(zhì)量是走不遠(yuǎn)的。我們的優(yōu)勢是對(duì)質(zhì)量的把控，再加上互聯(lián)網(wǎng)的推廣，用不了多久，消費(fèi)者一定會(huì)認(rèn)識(shí)我們。”
管理之變
“做自主品牌能賺錢，誰還會(huì)去造假!”
“最大的賣點(diǎn)是質(zhì)量，最大的紅利也是質(zhì)量。”這是莆田副市長蔣志雄對(duì)莆田鞋產(chǎn)業(yè)參與“中國質(zhì)造”活動(dòng)的評(píng)價(jià)。
自建市以來，鞋產(chǎn)業(yè)一直是莆田第一大產(chǎn)業(yè)，幾十年的外貿(mào)加工，讓莆田鞋產(chǎn)業(yè)擁有了完備的產(chǎn)業(yè)鏈和世界一流的技術(shù)水平。然而，隨著國外市場不斷萎縮、出口技術(shù)壁壘不斷增多，莆田數(shù)千家鞋廠的日子不再好過，一度成為假耐克、假阿迪達(dá)斯的主產(chǎn)區(qū)，打假成了地方政府最為頭疼的工作之一。
阿里巴巴集團(tuán)淘寶行業(yè)市場事業(yè)部資深總監(jiān)倪良一直負(fù)責(zé)淘寶的打假工作。他笑稱“中國質(zhì)造”是阿里巴巴和莆田打假打出來的緣分。“在質(zhì)檢總局的指導(dǎo)下，在地方政府的支持下，我們共同創(chuàng)造出了一種新的打假扶優(yōu)模式。事實(shí)證明，這種新模式不僅可以提升質(zhì)量，也是‘大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新’的正能量。”
蔣志雄對(duì)這種模式的理解是“光靠打假是頭疼醫(yī)頭，關(guān)鍵是要幫這些企業(yè)找到出路，找到轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向。”在推進(jìn)“中國質(zhì)造”活動(dòng)中，莆田政府和監(jiān)管部門找到了“鑰匙”，那就是質(zhì)量和品牌。
莆田市商務(wù)局副局長吳海端介紹，從市長翁玉耀親自為“莆田好鞋”當(dāng)代言人，到市政府提出要制定一個(gè)高于國家標(biāo)準(zhǔn)、瞄準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)，再到政府出面對(duì)企業(yè)減免質(zhì)量檢測費(fèi)用，都在向企業(yè)傳遞一個(gè)信號(hào)——轉(zhuǎn)型升級(jí)，落點(diǎn)就是質(zhì)量!
在這個(gè)過程中，地方質(zhì)檢部門發(fā)揮了質(zhì)量監(jiān)管主力軍的作用，無論是制定“莆田好鞋”標(biāo)準(zhǔn)還是助推企業(yè)參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂，無論幫助企業(yè)創(chuàng)建福建省名牌產(chǎn)品還是每個(gè)季度開展一次從車間到網(wǎng)店的“神秘抽查”，目的就是一個(gè)，促產(chǎn)品質(zhì)量提升、促企業(yè)品牌創(chuàng)建、促產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司負(fù)責(zé)人表示，抓質(zhì)量質(zhì)檢部門責(zé)無旁貸。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，監(jiān)管手段和重點(diǎn)根據(jù)電子商務(wù)的特點(diǎn)進(jìn)行了一些調(diào)整和創(chuàng)新，但質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一標(biāo)準(zhǔn)。
蔣志雄告訴記者，莆田市政府給鞋產(chǎn)業(yè)發(fā)展定了調(diào)子——以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以電商托市場。通過“中國質(zhì)造”活動(dòng)，鞋產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)信心大增，抓質(zhì)量的積極性大增。“做自主品牌能賺錢，誰還會(huì)去造假!”
