七波輝總裁•CEO陳錦波：以產(chǎn)品為核心 打造良性生態(tài)系統(tǒng)百年品牌之路
據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量將在2018年超越美國(guó)，2020年中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)將達(dá)到4億人口，十年后的2025年中國(guó)將創(chuàng)造出世界前所未有的巨大消費(fèi)市場(chǎng)。在七波輝總裁•CEO陳錦波眼中，未來(lái)10年對(duì)青少年鞋服產(chǎn)業(yè)而言，是一個(gè)非常重要的契機(jī)。未來(lái)10年，80后、90后逐漸為人父母，也將成為七波輝品牌的消費(fèi)主力人群，他們注重生活品質(zhì)，更偏向主動(dòng)型消費(fèi)，具有較高的消費(fèi)傾向和超前消費(fèi)意愿;他們需要更多舒適、時(shí)尚、品味的鞋服產(chǎn)品，也注重更好的銷(xiāo)售體驗(yàn)和售后服務(wù)。
七波輝（中國(guó)）有限公司總裁•CEO陳錦波
“未來(lái)我們會(huì)更加注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、品質(zhì)以及性?xún)r(jià)比，并通過(guò)供應(yīng)鏈的全面優(yōu)化整合，將七波輝青少年專(zhuān)屬產(chǎn)品打造成一種時(shí)尚、品位的生活方式。”陳錦波表示，要緊抓未來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇，歸根結(jié)底，就是要把產(chǎn)品做好，把性?xún)r(jià)比做好，將每一件產(chǎn)品都做成精品。
2015年，七波輝在總裁•CEO陳錦波“求實(shí)務(wù)實(shí)”戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)為核心，全面夯實(shí)營(yíng)銷(xiāo)推廣及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，完善企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)體系。一套成熟、良性、專(zhuān)屬于七波輝的生態(tài)系統(tǒng)逐漸成型，也促使品牌能夠“逆市而動(dòng)”，持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
“與以往不同，在現(xiàn)如今的商業(yè)社會(huì)中，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)比拼的不再是品牌推廣、市場(chǎng)渠道中的某一方面，而是集中到了產(chǎn)品，以及圍繞產(chǎn)品為核心的一整套生態(tài)系統(tǒng)之上。”陳錦波對(duì)于當(dāng)下的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)有著自己的獨(dú)特認(rèn)知，未來(lái)能夠脫穎而出的企業(yè)，必然是那些能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更具備性?xún)r(jià)比產(chǎn)品和更完善服務(wù)，擁有一套完整生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)。
對(duì)于陳錦波來(lái)說(shuō)，打造并夯實(shí)這樣一套圍繞產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)，僅僅也只是未來(lái)整體產(chǎn)品戰(zhàn)略藍(lán)圖的開(kāi)端。
產(chǎn)品為核 夯實(shí)良性生態(tài)循環(huán)
“百年企業(yè)的發(fā)展成型，必然有堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品品質(zhì)為根基?；貧w到商業(yè)經(jīng)濟(jì)的本源，企業(yè)能夠提供給消費(fèi)者的，最核心的價(jià)值也必然是來(lái)自于產(chǎn)品。”對(duì)于陳錦波來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的靈魂基石，“現(xiàn)如今大量的企業(yè)，被外界所影響，把目光集中在新商業(yè)模式、新理念的發(fā)展之上，從而跟隨所謂的行業(yè)大勢(shì)去不斷做出改變。這樣的想法本身并沒(méi)有錯(cuò)，但不應(yīng)當(dāng)本末倒置，一味的隨大流而忘卻了企業(yè)發(fā)展的根本。事實(shí)上，無(wú)論外部環(huán)境發(fā)生怎樣的改變，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)的基石，每一家偉大的百年企業(yè)，必然創(chuàng)造過(guò)無(wú)數(shù)偉大的產(chǎn)品。”
“皮之不存，毛將焉附”。陳錦波認(rèn)為，只有在產(chǎn)品本身具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠全面滿足消費(fèi)者需求，并得到廣泛認(rèn)可的前提之下，輔以模式、渠道等其他方面的創(chuàng)新、完善，才能夠真正推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，形成基于產(chǎn)品的良性循環(huán)。
因此，對(duì)于七波輝來(lái)說(shuō)，2015年是回歸產(chǎn)品的一年。陳錦波對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)化的決心，也充分體現(xiàn)在七波輝“三年品質(zhì)升級(jí)工程”的落地和實(shí)施之上。
一方面，七波輝持續(xù)秉承“開(kāi)發(fā)要精致、制作要細(xì)致、采購(gòu)要品質(zhì)、生產(chǎn)要無(wú)微不至”的理念，從四大專(zhuān)屬的核心產(chǎn)品定位進(jìn)行不斷深挖。將產(chǎn)品的工藝和生產(chǎn)流程進(jìn)行全盤(pán)的重新升級(jí)、優(yōu)化，同時(shí)引入智能生產(chǎn)設(shè)備，并積極引進(jìn)專(zhuān)業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)和技術(shù)人才，成立了技術(shù)革新組及鞋功能研發(fā)組兩大技術(shù)攻堅(jiān)小組，緊跟國(guó)際最新時(shí)尚潮流和前沿科技，全方位升級(jí)青少年專(zhuān)屬鞋產(chǎn)品的工藝與舒適度，讓七波輝的青少年專(zhuān)屬產(chǎn)品真正做到“內(nèi)外兼修”，無(wú)論是時(shí)尚的外觀，還是內(nèi)在的工藝和穿著的舒適體驗(yàn)，都全面與國(guó)際一線大牌接軌。而以生產(chǎn)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，傳承追求卓越產(chǎn)品品質(zhì)的工匠精神，也將不斷促使七波輝青少年專(zhuān)屬產(chǎn)品更趨人性化，以更為健康、舒適的穿著體驗(yàn)，更為貼合青少年成長(zhǎng)特性的專(zhuān)屬需求，全面深化“青少年專(zhuān)屬”的品牌核心價(jià)值。
以產(chǎn)品品質(zhì)為核心，七波輝具備了打造科學(xué)、通暢商品流通體系的堅(jiān)實(shí)根基。2015年，七波輝全面導(dǎo)入商品企劃，從商品開(kāi)發(fā)前期的終端市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)趨勢(shì)分析開(kāi)始，到研發(fā)過(guò)程中的商品風(fēng)格策劃、工藝技術(shù)嫁接，以及商品上市前的主推款賣(mài)點(diǎn)提煉、FAB知識(shí)解讀、市場(chǎng)推廣等，為七波輝打造出一套完善、專(zhuān)業(yè)的商品流通管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以品質(zhì)為核心、消費(fèi)需求為導(dǎo)向、終端轉(zhuǎn)化為目標(biāo)的良性循環(huán)，從而使產(chǎn)品品質(zhì)的升級(jí)能夠更好的轉(zhuǎn)化為終端市場(chǎng)的銷(xiāo)售提升，讓產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)成為終端運(yùn)營(yíng)的強(qiáng)力支持，進(jìn)而全面提升消費(fèi)者對(duì)品牌的信賴(lài)度、忠誠(chéng)度。
精品戰(zhàn)略 致力傳承百年品牌
對(duì)于陳錦波來(lái)說(shuō)，打造并夯實(shí)這樣一套圍繞產(chǎn)品的生態(tài)系統(tǒng)，僅僅也只是未來(lái)整體產(chǎn)品戰(zhàn)略藍(lán)圖的開(kāi)端。“歐洲百年的家族企業(yè)，尤其是鞋服企業(yè)，往往給人一種低調(diào)務(wù)實(shí)的感覺(jué)。其營(yíng)銷(xiāo)推廣的投入并不大，卻具備極高的品牌知名度，強(qiáng)大的產(chǎn)品品質(zhì)和極長(zhǎng)的企業(yè)壽命。究其原因，無(wú)非便是多年對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)注和積淀，能夠創(chuàng)造出大量經(jīng)典乃至偉大的產(chǎn)品，從而具備了強(qiáng)大的企業(yè)根基和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，未來(lái)的七波輝，只有往精品方向邁進(jìn)，真正研發(fā)出經(jīng)典的、高品質(zhì)的、偉大的產(chǎn)品，并能夠長(zhǎng)期將產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念、技術(shù)、工藝長(zhǎng)期傳承下去，方才能夠?qū)崿F(xiàn)百年品牌的目標(biāo)。”
在總裁•CEO陳錦波的帶領(lǐng)下，七波輝近年來(lái)致力打造科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和運(yùn)營(yíng)體系
秉承著精品打造線路，品工藝進(jìn)行沉淀、夯實(shí)，以精工細(xì)作的工匠精神，讓每一件產(chǎn)品，都成為工藝領(lǐng)先、風(fēng)格獨(dú)特在“三年品質(zhì)升級(jí)工程”的基礎(chǔ)之上，陳錦波再度提出“十年精品打造計(jì)劃”。在未來(lái)的十年當(dāng)中，七波輝將更加深入的對(duì)產(chǎn)、細(xì)節(jié)到位的精品，從而使基于產(chǎn)品的一整套“生態(tài)系統(tǒng)”，更加堅(jiān)實(shí)、穩(wěn)固，最終實(shí)現(xiàn)百年品牌的宏偉目標(biāo)。
而在產(chǎn)品之外，通過(guò)整合營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)品牌文化的進(jìn)一步深化落地，并同步帶動(dòng)終端市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)，則是七波輝通往百年品牌之路的另一項(xiàng)重點(diǎn)戰(zhàn)略工作。2015年，七波輝一方面保持與央視的深度合作，持續(xù)進(jìn)行高頻次的廣告投放，不斷借助強(qiáng)勢(shì)媒體輸出品牌聲浪;另一方面，結(jié)合“青少年之家”平臺(tái)，繼續(xù)深化“專(zhuān)注青少年成長(zhǎng)”的品牌文化內(nèi)涵，給予青少年更全面的身心呵護(hù)。
通過(guò)線上線下結(jié)合的創(chuàng)新公益互動(dòng)形式，在保持品牌足夠的曝光度，促進(jìn)知名度和品牌形象不斷提升的同時(shí)，七波輝各終端門(mén)店也積極進(jìn)行配合借勢(shì)，利用營(yíng)銷(xiāo)推廣工作所制造出來(lái)的關(guān)注熱點(diǎn)，順勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的線上、線下促銷(xiāo)工作，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣到銷(xiāo)售的良性循環(huán)。
優(yōu)化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 穩(wěn)固百年根基
“當(dāng)然，要達(dá)成基業(yè)長(zhǎng)青、成就百年企業(yè)的理想，絕非那么簡(jiǎn)單，很多人都想成就偉大企業(yè)，為什么能夠獲得成功的卻是鳳毛麟角?成就百年企業(yè)，除了需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備堅(jiān)定的信念，永不放棄的精神，更需要一支成熟穩(wěn)定、積極向上、具備超強(qiáng)執(zhí)行力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，方才能夠形成穩(wěn)固的百年根基。”
近年來(lái)，七波輝對(duì)于團(tuán)隊(duì)的打造同樣重視。在團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和優(yōu)化上，陳錦波也同樣在著手建立一套內(nèi)部管理的良性生態(tài)循環(huán)。
陳錦波指出，一個(gè)流程規(guī)范、機(jī)制成熟的團(tuán)隊(duì)，是可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化運(yùn)行的。“七波輝近年來(lái)一直致力于打造科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程和運(yùn)營(yíng)體系，不僅僅是針對(duì)總公司本身，包括各分公司及終端門(mén)店，我們都在不斷梳理、優(yōu)化整體運(yùn)營(yíng)機(jī)制。”
七波輝也有著自身獨(dú)特的一套培育人才、運(yùn)用人才的機(jī)制。如：生產(chǎn)系統(tǒng)，通過(guò)一系列的生產(chǎn)培訓(xùn)、零售培訓(xùn)對(duì)人員進(jìn)行前期專(zhuān)業(yè)思維的導(dǎo)入，由專(zhuān)業(yè)管理人員、老師進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)踐。
自2013年開(kāi)始執(zhí)行的“分公司運(yùn)營(yíng)體系改造”和“終端盈利模式提升”兩大戰(zhàn)略項(xiàng)目，在提升終端運(yùn)營(yíng)能力，夯實(shí)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，事實(shí)上更是對(duì)于七波輝全國(guó)市場(chǎng)布局的整體梳理，優(yōu)化和升級(jí)各分公司和全國(guó)各區(qū)域市場(chǎng)終端的運(yùn)營(yíng)體系，實(shí)現(xiàn)終端的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。至2015年，七波輝終端帶教項(xiàng)目已完成覆蓋15個(gè)市場(chǎng)區(qū)域。通過(guò)項(xiàng)目的執(zhí)行及后續(xù)的不斷固化，各區(qū)域終端運(yùn)營(yíng)水平得到有效提升，流程機(jī)制得到有效規(guī)范，區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也得到了全面夯實(shí)。
而在人員管理上，七波輝也有著自身獨(dú)特的一套培育人才、運(yùn)用人才的機(jī)制。如：生產(chǎn)系統(tǒng)，通過(guò)一系列的生產(chǎn)培訓(xùn)、零售培訓(xùn)對(duì)人員進(jìn)行前期專(zhuān)業(yè)思維的導(dǎo)入，由專(zhuān)業(yè)管理人員、老師進(jìn)行指導(dǎo)實(shí)踐;而在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期實(shí)操鍛煉和經(jīng)驗(yàn)積累之后，這批人員又能夠?yàn)樾氯似鸬綆?、傳、帶的作用。如此一?lái)，則團(tuán)隊(duì)不僅順暢運(yùn)行，還能夠長(zhǎng)期得到積淀、傳承，從而形成完整、合理、持續(xù)的運(yùn)行系統(tǒng)。
在當(dāng)下的商業(yè)環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。而通過(guò)成熟、規(guī)范的管理流程，合理的培育、用人機(jī)制，七波輝成功打造出一套專(zhuān)屬的內(nèi)部“生態(tài)循環(huán)”，在全國(guó)范圍內(nèi)形成了一支高效、積極、戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，這也正是七波輝能夠持續(xù)穩(wěn)步前行的最根本原因。
另一方面，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的精神如何得到傳承和延續(xù)，同樣是成就百年企業(yè)所應(yīng)當(dāng)考慮的一項(xiàng)重要問(wèn)題。作為七波輝的創(chuàng)立者，陳錦波對(duì)于“創(chuàng)二代”的培養(yǎng)，也有著自己的思考：“一個(gè)家族企業(yè)的傳承，不但關(guān)系到一個(gè)家族的榮辱，更關(guān)系到成千上萬(wàn)員工及家庭的切身生活，廣大經(jīng)銷(xiāo)商、供應(yīng)商、客戶等事業(yè)伙伴及產(chǎn)業(yè)鏈上下游的興衰。”
“因此，創(chuàng)二代的培養(yǎng)、接班不是一個(gè)人的事情，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，是一種文化傳承的培養(yǎng)，更是一套運(yùn)營(yíng)管理體系的培養(yǎng)。”目前，七波輝的“創(chuàng)二代”們，在各崗位上多則磨礪了15年，少則7、8年，他們和父輩一樣兢兢業(yè)業(yè)，在各自的崗位中創(chuàng)造著優(yōu)異的成績(jī)。陳錦波要求“創(chuàng)二代”們既要傳承父輩的創(chuàng)業(yè)精神，腳踏實(shí)地、積極勤奮，也要與時(shí)俱進(jìn)，富有創(chuàng)新思維。而堅(jiān)信“實(shí)踐出真知”的陳錦波，也正在不斷給予“創(chuàng)二代”們磨礪、鍛煉的機(jī)會(huì)，讓他們能夠積累更豐富的經(jīng)驗(yàn)，獲得更快速的成長(zhǎng)，為未來(lái)企業(yè)的傳承奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
可以看到，七波輝正在推動(dòng)由內(nèi)而外的全面優(yōu)化、夯實(shí)。而陳錦波“求實(shí)務(wù)實(shí)”的戰(zhàn)略思維，正伴隨著企業(yè)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)的不斷穩(wěn)步提升，推動(dòng)企業(yè)朝著百年品牌的道路穩(wěn)步邁進(jìn)。
