劉強(qiáng)東：京東未來高增長的三個(gè)方向
在烏鎮(zhèn)參加第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會期間，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示，電商如果能夠杜絕假貨、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，不僅不會沖擊實(shí)體經(jīng)濟(jì)，反而會推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
在談到此次參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會的烏鎮(zhèn)峰會希望對外傳達(dá)的信息時(shí)，劉強(qiáng)東表示，過去互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合的并不是很緊密，甚至有時(shí)候利益還有沖突，未來希望互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)跟傳統(tǒng)行業(yè)從利益矛盾體變成利益共同體，“只有傳統(tǒng)制造好了，我們(互聯(lián)網(wǎng)行業(yè))才好，我們好了，也能推動傳統(tǒng)制造的發(fā)展。”
劉強(qiáng)東稱：“中國制造要變成中國品牌，然后對外輸出。之前我們輸出的制造品，幫別人代工，接下來應(yīng)該輸出讓外國人享受中國高品質(zhì)的品牌。”
電商保證品質(zhì)，會推動實(shí)體經(jīng)濟(jì)
過去有觀點(diǎn)認(rèn)為電商沖擊了中國的實(shí)體經(jīng)濟(jì)，在劉強(qiáng)東看來，如果電商能夠保證品質(zhì)，對中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)會有好的推動作用。
劉強(qiáng)東分別舉了正反兩個(gè)例子來進(jìn)行說明：
首先是大家電行業(yè)，2009年京東進(jìn)入大家電行業(yè)，6年以來整個(gè)中國大家電行業(yè)的凈利率得到了增長，而京東的市場份額也增長非?？?。所以電商的進(jìn)入并沒有給中國家電行業(yè)帶來損害，家電企業(yè)能賺錢，品牌能夠做起來，甚至能夠擊敗日韓的品牌。
而反例則是服裝鞋帽行業(yè)，這是目前國內(nèi)假貨最嚴(yán)重的品類，這個(gè)行業(yè)里中國服裝鞋帽品牌全線潰敗。各個(gè)品牌商都是上萬的店關(guān)門，銷售收入大降，凈利潤大降;但外資服裝鞋帽品牌，都在瘋狂開店，利潤暴漲，銷售額暴漲。
劉強(qiáng)東指出，品牌商不敢造假，而是小工廠以及很多農(nóng)村的小作坊造假特別嚴(yán)重。對于這些小作坊的出路，他認(rèn)為是轉(zhuǎn)向個(gè)性化品牌經(jīng)營。“比如專門生產(chǎn)一個(gè)'老劉皮鞋'，主打純手工，高價(jià)銷售，每年雖然銷量有限，但也能生存。”
在劉強(qiáng)東看來，電商同質(zhì)化還有知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不利帶來的沖擊，導(dǎo)致很多惡果。他表示，只要知識產(chǎn)權(quán)得到保護(hù)，行業(yè)內(nèi)沒有假貨，中國企業(yè)家是有能力和國外企業(yè)去競爭。
不喜歡社交，三個(gè)方向保持增長
和此次參加世界互聯(lián)網(wǎng)大會的行業(yè)大佬相比，劉強(qiáng)東顯得比較低調(diào)。他也表示自己并不喜歡社交：“我可能跟大家不太一樣，我很少跟圈子里的人交往，只有在這種大會上碰到一塊，才會說幾句。(烏鎮(zhèn)峰會)開幕式很多知名的企業(yè)家，我都認(rèn)識不了幾個(gè)。”
劉強(qiáng)東表示，京東是一家高速增長而且重運(yùn)營的公司，自己要求把所有的時(shí)間精力都放在內(nèi)部的運(yùn)營管理上，而不是去各種社交場合。
談到京東最近增速放緩的問題時(shí)，劉強(qiáng)東認(rèn)為，這是因?yàn)橐?guī)?；鶖?shù)已經(jīng)太大，不可能還保持之前那么高速的增長。但劉強(qiáng)東同時(shí)表示，京東在全球的電商行業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了增速奇跡，同時(shí)也保持著對新用戶的吸引力：“我們今年前面三個(gè)季度，2014年年度活躍用戶是9700多萬，將近1個(gè)億，截至今年9月底活躍用戶已經(jīng)到了1.319億，說明我們持續(xù)不斷吸引新用戶來京東購物。”
在劉強(qiáng)東看來，未來京東的高增長點(diǎn)將主要集中在三方面：
第一個(gè)是三到六線城市的渠道開拓，今年京東的服務(wù)已經(jīng)覆蓋了中國30萬個(gè)村莊，到明年年底的規(guī)劃是超過40萬個(gè);
第二個(gè)是跨境電商，海淘從前是灰色地帶，但現(xiàn)在國家明確支持跨境貿(mào)易政策，所以未來京東也要迅速進(jìn)入整個(gè)市場;
第三是京東到家，模式是跟傳統(tǒng)商超進(jìn)行合作，找到離消費(fèi)者最近的貨物和最近的快遞員，這樣以最經(jīng)濟(jì)的方式把貨送過去，又能保證產(chǎn)品的鮮度，給合作伙伴帶來了價(jià)值。
騰訊合作未到極限
最近京東增速放緩，也有觀點(diǎn)認(rèn)為是來自騰訊的新用戶增長快到極限。但在劉強(qiáng)東看來，目前這個(gè)合作離到達(dá)極限差的還很遠(yuǎn)：“去重之后，微信加手Q我們認(rèn)為全球大概有9億用戶。而京東目前只有1.3億活躍用戶，這意味著還有很大的市場空間可以進(jìn)行開發(fā)。”
在劉強(qiáng)東看來，未來還會用多種創(chuàng)新的方式進(jìn)行用戶開拓：“現(xiàn)在在微信上有購物的入口，除了這個(gè)增長潛力以外，我們想更多地用社交的方式通過口碑相傳，向三到六線城市滲透，這是雙方合作的一個(gè)重點(diǎn)。”
過去一年中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了很多大型并購，但劉強(qiáng)東認(rèn)為，發(fā)展了十年的電商不會有特別多的并購機(jī)會：“可能個(gè)別企業(yè)會有投資，但并購的機(jī)會不會特別多。因?yàn)槟壳半娚痰捏w量太大了，現(xiàn)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)有兩家巨無霸存在，很難有第三個(gè)去超越前兩家。但是行業(yè)內(nèi)還是有一些創(chuàng)新的模式，比如說唯品會 在服裝鞋帽殺出一條血路，未來不排除在垂直品類還有機(jī)會。但從長遠(yuǎn)來看，這個(gè)行業(yè)是相對比較標(biāo)準(zhǔn)化。”
劉強(qiáng)東稱，京東目前的計(jì)劃是主要采用投資而非并購，方向會集中在垂直品類。
C2C模式違法成本低
此前京東計(jì)劃關(guān)閉拍拍網(wǎng)，在劉強(qiáng)東看來，主要原因就是拍拍網(wǎng)上的賣家的售假成本很低：“管理假貨最核心的就是賣家的違法犯罪成本，京東新簽的賣家協(xié)議里面，如果要入駐京東商城平臺，單一一件假貨罰款100萬，這些賣家的違法成本都很高。”劉強(qiáng)東表示，假貨要通過兩種手段進(jìn)行杜絕，第一是抬高違法犯罪成本，第二是通過品牌廠商直接開設(shè)旗艦店。
劉強(qiáng)東同時(shí)表示，C2C的模式本身就有問題，“賣家不交押金，不需要營業(yè)執(zhí)照，工商局也管不了，你也不知道他在哪，你把他關(guān)了之后，他三分鐘再開一個(gè)店。賣家沒有任何門檻的話，隨便可以進(jìn)入，你永遠(yuǎn)管不了假貨。”
