韓童裝電商設(shè)中文站 下了訂單就不讓取消

       3月23日消息，韓國購物網(wǎng)站瑞洋網(wǎng)絡(luò)在3月份正式上線了中文站，銷售瑞洋網(wǎng)站上的韓國童裝類商品。

       目前，該中文站上的商品數(shù)量大約為300種，品類和SKU將在未來不斷擴(kuò)大。同時(shí)，瑞洋中文站還計(jì)劃在中國推出免費(fèi)配送的服務(wù)。

       此外，瑞洋中文站還與支付寶與菜鳥物流的韓國代理ICB在購買、支付和配送方面合作，并推出“支付寶ePass”服務(wù)，中國消費(fèi)者在瑞洋中文站上可以使用支付寶結(jié)算，并由菜鳥物流負(fù)責(zé)配送。

       但是我們發(fā)現(xiàn)，瑞洋中文站的用戶體驗(yàn)與國內(nèi)主流電商網(wǎng)站還有相當(dāng)大的差距。目前，該網(wǎng)站不支持取消訂單，也不支持退換貨，消費(fèi)者支付成功后也無法在網(wǎng)站上查詢支付完成的訂單。如果商品有破損或發(fā)錯(cuò)的情況，只能聯(lián)系支付寶客服尋求解決。

       據(jù)了解，瑞洋網(wǎng)絡(luò)是一家擁有30年傳統(tǒng)的以嬰幼兒為消費(fèi)群體的企業(yè)，它在韓國百貨店設(shè)有minkmui及BLUEDOG等品牌的250多家專賣店。