電商與實體的圍城之勢，如何破局？

       國外電商布局實體 屢見不鮮

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，實體經(jīng)濟(jì)受到了不小的震動，中國的服裝實體店同樣也是，也開始出現(xiàn)了各種玩法，分銷系統(tǒng)、o2o，等等，仿佛都是圍繞線上線下互通有無來的，實體與電商呈現(xiàn)了前所未有的圍城之勢。

　　線上進(jìn)攻實體倒不是新鮮事，比如Zappos：美國最大鞋類電商Zappos選在拉斯維加斯開大型線下店，位于美國拉斯維加斯市中心的 Zappos游擊店正式開業(yè)，店面達(dá) 2萬平方英尺，并且7天24小時不打烊，如此全日全時段對外營業(yè)，公司解釋是因為在線上顧客凌晨3點在Zappos.com網(wǎng)站上可以照常購物，因此線下店鋪也不會關(guān)門，Zappos為了保持了O2O的用戶體驗一致性也是拼了。

　　Warby Parker：總部在美國紐的 Warby Parker創(chuàng)立的頭三年，只在線上賣眼鏡，而且賣的非常好，因為 Warby Parker的創(chuàng)立初衷就是由于當(dāng)時眼鏡的線上銷售只占不到 1%，兩位創(chuàng)始人當(dāng)時決定所有銷售都僅通過線上。從2013年開始他們就早早開始嘗試線下實體，目前波士頓、紐約、洛杉磯已有4家線下實體店。

　　Boohoo：英國快時尚電商 Boohoo 11月1日在美國紐約開了第一家線下實體店–游擊店，店鋪共2層，面積達(dá)4000平方英尺，值得學(xué)習(xí)的是該店主打游擊概念，只營業(yè)兩周時間。Boohoo透露還沒有在美國開長期實體店的計劃。他們希望通過這次游擊店，打入美國市場，并在社交媒體獲得更多曝光，未來每年的旺季可能都會開設(shè)游擊店。

　　國內(nèi)服裝電商布局線下 勢在必行

　　2015年，當(dāng)國內(nèi)很多傳統(tǒng)零售企業(yè)在大規(guī)模關(guān)店的同時，眾多線上品牌紛紛開設(shè)實體店，布局線下。

　　服裝行業(yè)知名的時尚電商夢芭莎2015年7月也開出實體店了。首先是集合概念，細(xì)分消費群體，可謂是綜合了當(dāng)下發(fā)展的大勢所趨，有備而來。

　　夢芭莎的首家數(shù)字化體驗店，開在上海最繁華的國際品牌一條街——南京西路，與ZARA、H&M、瑪莎百貨比鄰。面積1000多平方米的超級大店，共有上下兩層，劃分為5大區(qū)域。一樓，最顯眼的美式休閑區(qū)，集合了美國主流的青春男女裝風(fēng)格，把跨境電商帶到了線下；其次是女裝區(qū)，集合了夢芭莎優(yōu)雅、休閑女裝，韓伊兒、ING2ING等主要的幾個自主品牌，還有近幾年發(fā)展不錯的內(nèi)衣品類，主要為夢芭莎內(nèi)衣、櫻桃派內(nèi)衣、家居服、泳裝等等。二樓是原創(chuàng)女裝區(qū)，是夢芭莎成功孵化的原創(chuàng)品牌——所然。大部分男裝也在二樓，主要是蒙蒂埃莫男裝，還有美國館童裝。

　　被稱為數(shù)字化體驗店，是因為這家店全程實現(xiàn)了線上線下O2O的18個場景。線上預(yù)約、線下提貨，線下體驗、線上下單，線下購買、線下退貨，線下購買、線上退貨、線上發(fā)券、線下使用，多種形式付款等等。

　　實體店內(nèi)，還設(shè)有咖啡吧供顧客駐足、休息，同時咖啡也成為了夢芭莎促銷和吸粉的工具。

　　夢芭莎布局線下，圍繞品牌體驗和便捷購物的理念與消費者互動。

　　電商與實體圍城之勢 怎么破？

　　夢芭莎最新戰(zhàn)略推“品牌+供應(yīng)鏈+全渠道”三位一體的模式。向上，打造時尚電商平臺、原創(chuàng)設(shè)計師品牌孵化、跨境電商、供應(yīng)鏈的打造磨通；向下，是多品牌集合體驗店、數(shù)字化服務(wù)，意在線上線下的打通式體驗。

　　但在如今的電商與實體之間，不可忽略的幾個關(guān)鍵點亦非常重要。第一，線上有實體不可比擬的產(chǎn)品線，展示的商品可能是一個實體店的數(shù)以百倍千倍。在這種情況下，實體店鋪在整個營銷過程中，所起到怎么樣的功能和作用？如何給線下顧客一個必去店鋪體驗的理由非常重要。第二，實體店與線上存在天然的沖突，如何讓兩者形成一個有機生態(tài)圈是未來發(fā)展的關(guān)鍵。第三，線上線下同價，對于運營是而言，是比較大的挑戰(zhàn)，尤其是大型活動期間，節(jié)日營銷是為了在一個點達(dá)成有效的銷售堆積，線上有雙十一、雙十二，實體有國慶、元旦。O2O模式，全渠道同價代表的就是線上線下都一樣，所以兩者營銷活動的問題同樣非常重要。

　　不得不說如今的服裝市場形成了一個新的格局，但在這個階段是線上圈地實體的新階段，線上的產(chǎn)品帶到線下就是為了提供給顧客更好的體驗式消費過程，而這種體驗是線上無法達(dá)成的。