杰克快速服務(wù)100% 再獲經(jīng)銷商贊許

       近日，杰克快速服務(wù)中心廖海霞收到中山市華陽(yáng)縫紉機(jī)有限公司李總送來的一面錦旗。“技術(shù)精湛、服務(wù)熱情”八個(gè)金色的大字，表達(dá)了經(jīng)銷商家人對(duì)杰克快速服務(wù)工作的高度認(rèn)可。

       談到送錦旗的初衷，李總這樣說道：“廖師傅不僅維修技術(shù)高，為人也特別熱情，只要客戶有問題找他，他總能在第一時(shí)間趕到，耐心解決。前不久有家工廠因?yàn)橐稽c(diǎn)小誤會(huì)，吵著嚷著要退貨，不管我怎么解釋都沒用。廖師傅知道這件事情后，立馬找到該廠負(fù)責(zé)人，忙前忙后地找問題、想解決方法，最終問題得到了解決，客戶非常滿意，絕口不提退貨的事情了。雖然這只是一件小事，但廖師傅就是這樣用自己的實(shí)際行動(dòng)，來詮釋杰克的‘快速服務(wù)100%’，我很慶幸選擇了杰克。”

       “除此之外，廖師傅還經(jīng)常給公司里的技術(shù)員們開小灶，哪里不懂的，只要一問廖師傅，他絕對(duì)是知無不言、言無不盡。不論是經(jīng)銷商、代理商還是客戶，只要有杰克的機(jī)器，他都會(huì)上門進(jìn)行培訓(xùn)，手把手教會(huì)技師們。”李總感激地說道。

       對(duì)于這份突如其來的榮譽(yù)，廖師傅也驚喜萬分：“作為一名服務(wù)人員，我想說，客戶的事，也就是我的事，為客戶排憂解難是我的本職工作。這份榮譽(yù)不是我一個(gè)人的，而是屬于整個(gè)服務(wù)部的。”

       盡職盡責(zé)，一切為客戶著想，他們是服務(wù)的先鋒，把客戶的事當(dāng)成自己的事，他們是杰克所有售后服務(wù)人員的榜樣。