英調(diào)查稱網(wǎng)購服裝“多試少買” 大部分消費者會退貨

       服裝，這種從來都講究穿在身上看效果的商品，如今也成為人們網(wǎng)購的熱點。但英國一項最新調(diào)查顯示，網(wǎng)購服裝似乎在落入“多試少買”的窘境，大多數(shù)網(wǎng)購服裝者都會退貨。

       據(jù)英國廣播公司（BBC）5月30日報道，最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，過去六個月，在網(wǎng)絡上購買女性服裝的消費者中有2/3會退還至少一件商品。這些所謂的“連環(huán)退貨者”被指是推高商品售價的幕后黑手。

       報道稱，調(diào)查人員采訪了超過1000名網(wǎng)購服裝者，發(fā)現(xiàn)受訪者購買的女性服裝中有63%被退還給了商家，56%的受訪者在過去六個月里曾經(jīng)退回一件或多件貨品。

       商家表示，免費退貨是生意中的重要一環(huán)，但由此產(chǎn)生的費用會或多或少地被生意其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生的利潤所覆蓋。

       與此同時，這項調(diào)查還顯示，18至24歲的人群使用智能手機進行網(wǎng)購的頻率是他們父母的兩倍。消費分析專家凱瑟琳沙特爾沃思表示：“智能手機革命讓網(wǎng)購變得觸手可及。隨時隨地都能購買心儀的物品，這一點對于智能手機革命非常重要。”

       埃米莉默里是一名學生，也是新一代手機網(wǎng)購人群的一員。她說她經(jīng)常在網(wǎng)上買衣服，尤其是在腦海里浮現(xiàn)出“自己穿著同樣的衣服一再出現(xiàn)在社交網(wǎng)站上”的畫面時，她說確切知道自己穿哪個尺碼“幾乎是不可能的”，所以她經(jīng)常會不同尺碼的衣服各買一件，“所以我經(jīng)常退貨，網(wǎng)上買的衣服大概有一半都退回去了”。