杰克“以客戶為中心”到底是怎么做的？

       近日，在伊朗伊斯法罕，杰克正式拉開了巡回培訓(xùn)的序幕。此次培訓(xùn)主要針對(duì)杰克明星產(chǎn)品A4的操作和維修展開，旨在更好地打造“本地化服務(wù)”，“以客戶為中心”，提升杰克海外“快速服務(wù)100%”的品牌形象。

       巡回培訓(xùn)首站地是伊斯法罕的一家大型服裝廠，該服裝廠一直與杰克保持密切的合作關(guān)系，廠房里的機(jī)器90%以上都是杰克產(chǎn)品，近期更是一筆訂單就下了300臺(tái)A4。

       培訓(xùn)過程中師傅現(xiàn)場(chǎng)手把手教學(xué)，隨時(shí)有問題隨時(shí)解答，學(xué)員們也都非常認(rèn)真地聽講，不時(shí)記筆記，也有學(xué)員全程拿著手機(jī)拍照、錄視頻，這樣培訓(xùn)結(jié)束后可以多溫習(xí)幾遍。

       服裝廠培訓(xùn)甫一結(jié)束，培訓(xùn)老師又馬不停蹄地趕往代理商的店里進(jìn)行下一場(chǎng)培訓(xùn)。

       培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員們紛紛表示：“這次培訓(xùn)收獲頗多，讓我們更加深入了解了A4的各項(xiàng)功能、特點(diǎn)和維修方法，希望以后類似這樣的培訓(xùn)能夠更多一些。”