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導(dǎo)航:

服裝行業(yè)翻天覆地變化你察覺到了嗎?

           服裝行業(yè)洗牌:服裝行業(yè)市場格局被打破,曾經(jīng)占巨大市場份額的企業(yè)失去優(yōu)勢,整個市場會重新分配。通常在行業(yè)有技術(shù)性革新的時候會出現(xiàn),當(dāng)新技術(shù)有足夠力量時,可以創(chuàng)造出新的行業(yè),所對應(yīng)的原來行業(yè)會逐漸消亡。

           過去的10年無疑是服裝行業(yè)最辛苦的10年,原本傳統(tǒng)的零售店先是被電商革了命,直到去年,整個服裝行業(yè)中只有少數(shù)幾個零星企業(yè)銷量在增長,90%的企業(yè)都在下滑,而且服裝行業(yè)中電商化的比例已經(jīng)超過40%,比起其他行業(yè),傳統(tǒng)服裝零售業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)打擊得十分慘烈。

           于是,很多實體店也開始走電商路線,但是由于缺乏相關(guān)技術(shù),一個店往往需要有兩套人馬,一個管實體,一個管網(wǎng)店,投入雙倍的人力和物力,結(jié)果不堪重負(fù)。

           如果網(wǎng)店賺錢也還值得,可是線上的生意真的好做嗎?我們都知道最近馬云很煩惱,售假、刷單、官司等新聞讓他很惆悵,更重要的是,如今阿里巴巴上的電商90%是不賺錢的。當(dāng)一個生態(tài)系統(tǒng)中,90%的人是不賺錢時,那就是大家都要逃離的時候了,這樣的生態(tài)系統(tǒng)不會是服裝零售業(yè)的未來。

           1、不想死,先讓思想革次命

      那未來是什么樣的?未來,傳統(tǒng)的服裝零售實體店還會再去掉50%,誰會是消失的50%,誰會是剩下來繼續(xù)燦爛的50%,這取決于誰能夠自救。

           2、如何自救,首先要轉(zhuǎn)變幾個觀念

           未來能夠存活下來做大做好的企業(yè)一定要具備鐵人四項:硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容。且這四項要融會貫通,相輔相成。

           未來的服裝零售業(yè),并不是所有的實體店鋪都會消失,實體店一定會存在,但是它的存在不再和線上店分割獨立,而是互通融合共享的一個OTO整體,實體店是一個導(dǎo)流的入口,是深度服務(wù)的接入點,是給消費者更多體驗和認(rèn)知的窗口,是引導(dǎo)消費者到線上增加消費頻次的重要組成部分。

           未來的零售店,考核一個店員的KPI指標(biāo)不再是銷量,而是你和消費者是否建立了一種強關(guān)系,消費者是否信任你,是否在你的引導(dǎo)和服務(wù)下在線上有更多的下單行為,這才是關(guān)鍵,未來的商業(yè),一定是圍繞著消費者出發(fā),極力聚集消費者的一種新商業(yè)模式。

           未來的零售模式一定是點對點,人對人,去中心化,去中介化的模式,是一種扁平的,由多維降到三維甚至是二維的模式。也就是說不再像過去那樣,有層層的經(jīng)銷商,有一級一級的代理商,生產(chǎn)廠家直接就是銷售者,直接和消費者建立強關(guān)系。

           3、那些企業(yè)已經(jīng)革了很多人的命

           2015年,一大波新型的互聯(lián)網(wǎng)公司朝我們襲來,房多多、愛屋及烏、滴滴打車等,他們的共同點就是去中介化,他們都在顛覆每個行業(yè)中原本信息不對稱,多層級的一些問題,采取直接P2P的模式,他們革的就是其他同行的命,而服裝行業(yè)也是如此,去層級和渠道扁平化將會幫助很多服裝企業(yè)參與革命,翻身做主人。

           其實現(xiàn)在這個時機對服裝零售行業(yè)來說,是寒冬卻也是契機,因為在馬云創(chuàng)業(yè)阿里巴巴的這十幾年里,是中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)重建的十幾年,一切都是零開始,支付也好,線上店鋪也好,系統(tǒng)也好、今天,這些都已經(jīng)建設(shè)完成,所以我們看到很多年輕的學(xué)生,稍懂一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),三五人組成一個team就可以直接創(chuàng)業(yè),而且花不了幾年就可以做到之前別人十幾年才能做到的事,這就是現(xiàn)在這個時代給了大家革命的機會,就看誰能夠把握。

           4、革命后的商店什么樣

           具體未來的商店到底什么樣,要怎么實施改造才能抓住契機在這個億萬級市場中分到蛋糕。

           簡單來說,在這個未來商店里,所有的商品都有自己的二維碼,掃碼可以得知商品的各種詳細(xì)信息,店里有各種體驗和展示,可直接購買,也可回家在線上購買,線上和線下的所有商品信息、消費者信息通過一套IT技術(shù)實現(xiàn)同步共享,所有的一切都已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化。

           在場所有人都對這種新的實體店模式很有興趣,不過很快也有企業(yè)提出疑問,他們現(xiàn)在生產(chǎn)的服飾主要面對大眾消費人群,并不是十分高端精品的服裝,這樣的未來商店會不會不太適合自己。

           其實未來商店應(yīng)該有三種模型,一種是開在辦公樓中,一種是開在社區(qū),還有一種是開在郊區(qū)。

           5、未來商店之郊區(qū)模式

           就拿面對大眾消費人群的企業(yè)來說,其實郊區(qū)的未來商店可能適合他。在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)租一間很便宜的倉庫,面積可以很大,然后把它改造成一間服裝零售的未來商店,店里所有的服飾都可以試穿體驗,而且所有的衣服比網(wǎng)店還要便宜。同時所有的店員都是從事服裝設(shè)計的專業(yè)人員,當(dāng)消費者到這里購物時,店員就是他們的貼身服裝設(shè)計師,搭配師和選購師,每一個消費者都可以做一個5-10分鐘的需求調(diào)研,然后由設(shè)計師們帶著專業(yè)的建議給他們一套購買服飾的解決方案,為他們選購和搭配,最后可以在店里試穿體驗,選到合適的衣服后,各種線上線下的方式都可以支付,然后衣服可以在幾天后送達(dá)到家中。

           未來,工廠就是零售店,只要把曾經(jīng)那些層層級級的代理去掉,把這些高利潤回饋給消費者,同時給予他們更好的體驗和服務(wù),那么消費者同樣是會愿意花一些時間成本到偏遠(yuǎn)的地方來購物。而對于企業(yè)來說,他們不僅節(jié)省了成本,還能直接了解到消費者的需求、喜好和信息,建立深度強關(guān)系,達(dá)成高頻次的消費習(xí)慣,給整個行業(yè)再來一次革命。

           6、未來商店之社區(qū)模式

           那社區(qū)模式的未來商店又靠什么引流?社區(qū)未來商店的核心就是服務(wù)和信任。

           比如在一個居民區(qū)里開一家社區(qū)店,附近的住戶中會有各種形形色色的消費者,可能有知識型的女性,可能有家庭主婦等,每個人的需求都不同,社區(qū)店要做的就是了解不同消費者的需求,為他們做一個量身定制,這里的定制不是說做衣服,而是為他們充當(dāng)一個買手的職責(zé),從他們的需求出發(fā),為他們精選產(chǎn)品,做到小而精,節(jié)省他們挑選的成本,店員可以針對不同的人發(fā)送不同的提醒信息,哪些衣服可能適合你,已經(jīng)為你挑選好,在線上消費者可以直接瀏覽和下單,當(dāng)然也可以預(yù)約到實體店體驗試穿。

           當(dāng)消費者充分信任社區(qū)店的店員,并建立了很好的關(guān)系后,那么他可以交給店員更多的選擇權(quán),比如家中其他成員的衣服,逐漸可以延伸到家中其他物品的需求。

           以前賣女裝的店就是賣女裝,今天,只要消費者有需求,賣女裝的店也可以賣男裝,賣童裝,而賣童裝的店也可以賣玩具賣奶粉,實體店是一個體驗和展示的入口,不再受商品品類的限制,跨品類多樣化的銷售模式是完全可行并且可以預(yù)見的,一個家庭的消費需求其實很大,今天商品種類那么多的時候,每樣?xùn)|西都要花時間挑選很折磨人,如果有一位誠信可靠的買手在身邊,而且商品的價格又透明實惠,相信消費者一定會把選擇權(quán)交給他,未來衡量一個零售商的成功與否,一定是看他聚集用戶的能力,得用戶者得天下。

           在設(shè)計公司價值鏈的時候,最先考慮的第一層永遠(yuǎn)都是用戶,服裝企業(yè)同樣應(yīng)該如此,那些永遠(yuǎn)不和用戶打交道,賣了衣服也不知道賣給誰的時代已經(jīng)過去了,轉(zhuǎn)變觀念并且用積極正確的姿勢擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)才是服裝零售企業(yè)避免被革命,順利度過寒冬的必然出路。

      服裝行業(yè)報復(fù)性洗牌時代已經(jīng)開啟

      那些敢于調(diào)整,敢于轉(zhuǎn)型的服裝企業(yè),會迎來新一輪的爆發(fā)式增長,因為危機更多的時候,也蘊含著新的商機。

      服裝行業(yè)在返璞歸真,回歸到以產(chǎn)品為核心的初心,卻也在隨著市場大環(huán)境的進化而變化,由最初的賣貨模式質(zhì)變?yōu)榉?wù)式的體驗?zāi)J剑瑢?dǎo)購員也從單一的我就是一個賣貨的,轉(zhuǎn)型成為了我是顧客的造型搭配師,華麗轉(zhuǎn)身成為了顧問式賣手,零售門店也從最初的單純服裝店,轉(zhuǎn)型成為了體驗式會所店,從最初的擺貨變成了講究商品陳列搭配的視覺體驗和感受服務(wù)的舒心體驗,所以我們的售賣模式在轉(zhuǎn)變,我們的零售管理體系必須調(diào)整,未來的零售門店管理體系,必然是有服務(wù)才有未來。

      更多的服裝企業(yè)已經(jīng)在尋求變革和轉(zhuǎn)型,未來的熱點會是什么?會是品牌商和零售商去中間化的一種新型模式,會是品牌商和零售商風(fēng)險與利潤相互捆綁的模式。所以許多的品牌已經(jīng)在嘗試零庫存,類直營的特許加盟模式,都是在力求轉(zhuǎn)型,因為預(yù)見了正在發(fā)生的一切。但是這一切又都依托強大的軟件商品分析體系,強大的供應(yīng)鏈體系和云物流門店商品流轉(zhuǎn)體系,以及高效執(zhí)行力的運營團隊。

      所以2016年開啟的洗牌格局變化會是?

      有雄厚實力的大品牌,將逐步調(diào)整企業(yè)推進模式,導(dǎo)入新型的品牌商與零售商風(fēng)險綁定模式,深耕細(xì)作..........

      有預(yù)見能力的品牌,類似早些年已經(jīng)在需求變革,而且已經(jīng)基本調(diào)整的企業(yè)(印象集團),還有新熱點的組貨品牌(買手品牌),繼續(xù)異軍突起,依托快速翻單和小盤追單能力,以及單店業(yè)績不菲的熱點,繼續(xù)擴大市場占有率........

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