廣東：只因鞋面偏松 潮州一鞋企遭全貨退運

       進口國驗收標準沒研究透，虧大了!近期，潮州一鞋廠出口西班牙的布面塑料女涼鞋遭遇退貨，原因只是因為“鞋面前掌帶條偏松影響穿著性能，與雙方確認樣品不符”，為此該鞋廠承擔所有損失。

       據(jù)了解，該批退貨數(shù)量513箱、4208雙，貨值9134.4美元。該批貨物由外貿(mào)公司布產(chǎn)在鞋類生產(chǎn)企業(yè)，樣品及各項技術(shù)指標由外貿(mào)公司與國外客戶協(xié)定，鞋廠與國外客戶無直接接觸。國外客戶方委托外貿(mào)公司對產(chǎn)品生產(chǎn)過程和產(chǎn)品驗收，驗收合格后安排出貨，貨物順利運達西班牙。但是，國外客戶品牌商在商品上架時才反饋鞋面前掌帶條偏松，會導致穿著不適，要求將該款貨物全數(shù)退運，造成的損失一概由生產(chǎn)企業(yè)負擔。

       經(jīng)調(diào)查，國外客戶退貨要求得以順利實施，主要原因在于雙方對貨物的驗收標準不夠明確。鞋廠長期依賴貿(mào)易公司與國外客戶洽談接單布產(chǎn)，自行采用國內(nèi)標準來設(shè)計生產(chǎn)，沒有收集掌握國外技術(shù)標準要求，也沒有在產(chǎn)品技術(shù)標準方面與國外客戶磋商。而對退貨原因中提到的“鞋面前掌帶條偏松影響穿著性能”，鞋廠沒有對比不同地區(qū)人群腳型差異，并且采用的布面帶條沒有考慮到比皮革類延展性好、更加均勻裹腳，尺寸可以稍微小些。

       鞋廠是生產(chǎn)企業(yè)，在本次貨物退運協(xié)議中處于弱勢一方，該批貨物不能在預計目標市場出售，不但遭受經(jīng)濟損失，而且留下出口歐盟貨物退運記錄，對出口商和生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信譽度有影響較大，對以后出口歐盟的中國同類產(chǎn)品抽查率也有一定影響。而外貿(mào)公司出于對以后訂單考慮，要求生產(chǎn)企業(yè)承擔此次退運全部損失。

       據(jù)介紹，自2013年8月開始，我國出口鞋類產(chǎn)品調(diào)出法檢目錄，出口鞋類產(chǎn)品只要符合貿(mào)易雙方約定質(zhì)量條款均可順利出口。但出口后產(chǎn)品依然會被客戶驗收和進口國官方隨機抽查，如果不符合進口國技術(shù)法規(guī)、標準要求，會導致警示通報甚至直接退運。今年上半年僅歐盟對我國出口鞋類產(chǎn)品質(zhì)量警示通報就有7例，通報原因是產(chǎn)品安全、衛(wèi)生、環(huán)保項目不符合歐盟技術(shù)法規(guī)要求。

       “應(yīng)關(guān)注國外技術(shù)標準法規(guī)，在與國外客戶洽談具體產(chǎn)品指標時應(yīng)注明驗收標準，關(guān)注國際貿(mào)易規(guī)則，最大程度規(guī)避貿(mào)易退運風險。”潮州檢驗檢疫部門提醒潮州出口生產(chǎn)企業(yè)，企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量第一負責人，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，了解目標市場消費者消費習慣，做到既要符合輸往國家的質(zhì)量標準要求，也要適應(yīng)市場銷售需要，產(chǎn)品質(zhì)量過硬才能最大程度保障企業(yè)減少損失，使企業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。