服裝定制玩出“高端風(fēng)”
在傳統(tǒng)裁縫店逐漸淡出人們視線的今天，一種更為小眾、高端的服裝私人定制店正在城市中悄然興起。在一般人看來，除了店面裝修更加考究、價(jià)格更加高昂，這些服裝定制店似乎和傳統(tǒng)裁縫店沒什么兩樣。那么，面對(duì)依舊強(qiáng)勢(shì)的服裝成品店，這些缺乏品牌影響力，又沒有性價(jià)比優(yōu)勢(shì)的服裝定制店是如何在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟的呢？
探訪
店內(nèi)不見裁縫線上可以下單
在和平路西首，一家名為“禮揚(yáng)服裝定制”的門店最近悄然開業(yè)。走進(jìn)店里，精致的裝修、良好的環(huán)境讓人仿佛置身品牌西服店，根本看不到傳統(tǒng)裁縫店的痕跡。老板李筱君告訴記者，這是她在淮安開設(shè)的第二家門店，“第一家店在洪澤，雖然那里人口不多，但我們的店卻經(jīng)營(yíng)得很不錯(cuò)，這也讓我對(duì)市區(qū)這家新開的店很有信心。”
李筱君介紹，服裝定制店其實(shí)和傳統(tǒng)裁縫店有很多不同。傳統(tǒng)裁縫店主要是小作坊經(jīng)營(yíng)，一般會(huì)雇傭幾個(gè)會(huì)做衣服的人在店里負(fù)責(zé)給上門的顧客量身材、做衣服。而現(xiàn)在的服裝定制店基本都是加盟性質(zhì)，單個(gè)門店里沒有裁縫，也不負(fù)責(zé)做衣服，門店的主要作用是接待客戶、展示形象。店員的主要工作是通過交談了解顧客的穿衣品味以及對(duì)衣服的特殊要求，隨后精準(zhǔn)測(cè)量顧客的身材，并把得到的數(shù)據(jù)上傳到企業(yè)的信息系統(tǒng)，由總部的裁縫或者機(jī)器統(tǒng)一制作。
李筱君表示，這種制作流程使得服裝定制店對(duì)店鋪的地理位置并不過分看重，而更重視開拓線上市場(chǎng)。“我們甚至可以派人到顧客家里為其量身材。服裝做好后，直接發(fā)到顧客家。也就是說，顧客只需在移動(dòng)端付款，就可以坐等衣服上門。”
經(jīng)營(yíng)
主攻高端、婚慶、企業(yè)市場(chǎng)
記者了解到，在淮安市場(chǎng)上，類似的服裝定制店已經(jīng)不下于十家，而加盟是他們的共同特點(diǎn)。這種依托總部加工的經(jīng)營(yíng)方式確實(shí)可以保證服裝品質(zhì)，但與此同時(shí)，定制服裝的價(jià)格卻不免水漲船高。以男士西服為例，多家服裝定制店給記者的報(bào)價(jià)為2000元起步，個(gè)別品牌知名度較高的店鋪，單件西服的定制價(jià)格高達(dá)4000元起，而如果想采用進(jìn)口的羊毛面料、純手工制作，價(jià)格則可以輕松突破萬元。與大品牌成品服裝店相比，這一價(jià)位已經(jīng)有過之而無不及。那么，這些店鋪在淮安真的能有市場(chǎng)嗎？
對(duì)此，斯邇諾頓男士禮服店經(jīng)理郭秋蓉坦言，店鋪成立之初，他們的目標(biāo)客戶就主要集中在商務(wù)人士和白領(lǐng)精英上，因?yàn)橄噍^于其他群體，這些人通常對(duì)服裝合體程度的要求更高，購(gòu)買力也更強(qiáng)。“雖然這部分客戶數(shù)量較少，但考慮到服裝的單價(jià)比較高，因此利潤(rùn)空間還算可觀。而且一旦顧客認(rèn)可你家的款式和做工，就很可能會(huì)在他的朋友圈里替你宣傳，從而帶來其他客戶。”
相比之下，李筱君不僅針對(duì)精英人士，還大力開發(fā)婚慶和企業(yè)市場(chǎng)。她舉例說，即使是普通人，在結(jié)婚這件人生大事上也不會(huì)馬虎。隨著生活水平的提高，定制一套合身的禮服已經(jīng)成為很多新人的選擇。而就此延伸，新人的父母?jìng)円餐瑯佑卸ㄖ贫Y服的需要，所以婚慶是一個(gè)很大的市場(chǎng)。“就拿我們店來說，這部分業(yè)務(wù)已經(jīng)占到總營(yíng)業(yè)額的近三分之一。”對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)，李筱君說，企業(yè)工作服雖然價(jià)格較低，但勝在走量，因此也可以占到總營(yíng)業(yè)額的近兩成。
優(yōu)勢(shì)
量體裁衣既合身又能彰顯個(gè)性
俗話說，沒有金剛鉆不攬瓷器活。能夠主打高端市場(chǎng)，老板們自有底氣。郭秋蓉拿男明星霍建華的婚禮西服舉例道，“你看，他的西服領(lǐng)口上有一條白邊，這一看就是高端私人定制的產(chǎn)品。普通流水線做出來的品牌西裝，根本做不到這樣的款式。這個(gè)在普通人眼里可有可無的細(xì)節(jié)，在內(nèi)行人看來卻是顯示唯一性的重要標(biāo)志。畢竟，誰也不愿意和別人穿同款的衣服。”
郭秋蓉說，在彰顯個(gè)性方面，定制服裝有著無可比擬的優(yōu)勢(shì)，“比如，我們可以在衣服里面的口袋上繡上顧客的姓名，在領(lǐng)口、袖口、顏色等細(xì)節(jié)上讓顧客自由搭配，給顧客定制出獨(dú)一無二的西服。”
除了個(gè)性展示，李筱君表示，定制服裝還能最大限度地契合顧客的身材。“普通品牌服裝的尺碼一般在165cm—185cm之間，這只能滿足普通身材顧客的需求。如果一個(gè)人過胖、過瘦甚至彎腰駝背，這些衣服就無法合身了。而在私人定制服裝店，店員要測(cè)量肩寬、胸圍、腰身等18項(xiàng)內(nèi)容，出現(xiàn)不合身的可能性很小。”
瓶頸
購(gòu)買前無法試穿性價(jià)比有待提升
服裝定制店確實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)，但也存在限制行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
采訪中，李筱君談到最多的就是服裝無法試穿帶來的尷尬，“客戶去成品服裝店，付款前就可以試穿衣服，但在定制服裝店暫時(shí)還實(shí)現(xiàn)不了。畢竟是幾千塊錢的衣服，不少顧客在沒有看到實(shí)物之前很難下決心付錢。”李筱君說，為了盡可能消除顧客的疑慮，他們會(huì)在店里準(zhǔn)備好做衣服的料子和衣服上的各種配飾供客戶親自挑選。選完后，他們還會(huì)通過軟件盡可能地展示衣服做成后的樣子。不過，由于這種展示依然是虛擬的，所以很難讓顧客信服。
而對(duì)于定制服裝，不少市民的直觀反應(yīng)是性價(jià)比有待提升。“也許定制出來的服裝確實(shí)很合身，但畢竟不是知名品牌。如果穿出去都叫不出牌子，那我為什么要花幾千塊錢去購(gòu)買呢？”市民王先生說。
對(duì)此，淮陰師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)系老師杜麗勇認(rèn)為，不菲的租金、高檔的裝修、有限的市場(chǎng)，使得服裝定制行業(yè)與高價(jià)劃上了等號(hào)。未來，服裝定制行業(yè)可以繼續(xù)深耕線上市場(chǎng)，以減少不必要的成本，提升服裝的性價(jià)比。
展望
拓展服裝新品種行業(yè)前景可期
雖然存在發(fā)展瓶頸，但對(duì)服裝定制行業(yè)的未來，商家們還是相當(dāng)看好的。“我做店長(zhǎng)兩年來，店里每月的營(yíng)業(yè)收入都呈上漲趨勢(shì)。我相信，將來淮安市民對(duì)定制服裝的需求會(huì)越來越大。”郭秋蓉說。
淮安市人社局創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心講師戴愛國(guó)認(rèn)為，服裝定制行業(yè)正在涌入越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者，但這些新興店鋪大多專注于高端的西服市場(chǎng)，這一方面有利于品牌價(jià)值的形成，另一方面卻也成為其發(fā)展的限制。“未來，對(duì)服裝有個(gè)性化需求的市民可能不僅局限于商務(wù)白領(lǐng)，因此服裝定制店在做好高端市場(chǎng)的同時(shí)也應(yīng)該向中端的休閑服市場(chǎng)延伸。”戴愛國(guó)說，其實(shí)，無需深度定制，只要有一點(diǎn)差異化，大部分客戶就會(huì)很感興趣，而這正是留給服裝定制行業(yè)的市場(chǎng)空白。
