加強(qiáng)實(shí)務(wù)培訓(xùn) 提升工作效率——中捷事物跟蹤軟件專(zhuān)題培訓(xùn)

       為了強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率，技術(shù)研發(fā)中心引入事物跟蹤軟件，對(duì)新品研發(fā)、市場(chǎng)問(wèn)題反饋和日常事物進(jìn)行集中、系統(tǒng)地管理，并于8月18日下午，就該事物跟蹤軟件進(jìn)行全員實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)。

       據(jù)技術(shù)研發(fā)中心總監(jiān)樓俏軍介紹，使用該軟件后，部門(mén)工作人員每天在該平臺(tái)上就可以收取技術(shù)總監(jiān)、項(xiàng)目主管下達(dá)的工作任務(wù)或是編制自己當(dāng)日工作任務(wù)，所有相關(guān)人員都可以及時(shí)獲知問(wèn)題處理進(jìn)展，全程掌握事物處理的進(jìn)度，對(duì)市場(chǎng)反饋的問(wèn)題和生產(chǎn)線上出現(xiàn)的難題能夠以最快的速度進(jìn)行跟蹤處理，妥善解決。這大大縮短了詢(xún)問(wèn)、督促、報(bào)告等溝通環(huán)節(jié)所需時(shí)間，加快了信息的流通速度，工作效率得到大幅提升。

       樓總監(jiān)還強(qiáng)調(diào)，以往由于大都采用紙質(zhì)辦公，崗位人員更新、交替后往往會(huì)造成信息部分流失，交接人員無(wú)法快速地接替、勝任崗位，使用該軟件后，通過(guò)對(duì)問(wèn)題處理過(guò)程的記錄，知識(shí)信息被自動(dòng)保存下來(lái)。技術(shù)人員將有價(jià)值的問(wèn)題和處理過(guò)程信息整理成知識(shí)庫(kù)文章，利用該平臺(tái)相互交流，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，激發(fā)創(chuàng)新思路，全面提升中捷團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新研發(fā)能力。

       培訓(xùn)會(huì)上，技術(shù)資料管理主任陳栩華為大家講解該軟件的操作要點(diǎn)，大家邊聽(tīng)邊交流，就日常使用中可能遇到的問(wèn)題積極發(fā)問(wèn)，結(jié)合實(shí)際共同探討適合的事物處理流程設(shè)定，進(jìn)一步確保問(wèn)題的處理質(zhì)量和規(guī)范性，現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分活躍。

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