情懷成就品質(zhì)銀龍——訪中山市新銀龍縫紉設備有限公司
在行業(yè)進入低位運行新常態(tài)，企業(yè)紛紛收縮戰(zhàn)線的產(chǎn)業(yè)環(huán)境下，近年來，中山市新銀龍縫紉設備有限公司卻逆勢而行，通過引進技術(shù)、改善工藝、升級硬件、新建廠房等一系列舉措，逐年加碼了對主業(yè)的投入。銀龍總經(jīng)理麥鏘華認為，新常態(tài)是企業(yè)打造內(nèi)生動力、挖潛增效的最佳時機，銀龍將發(fā)展中心聚焦在產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)提升上，著力打造“品質(zhì)銀龍”，以轉(zhuǎn)型升級，出動企業(yè)邁向全新的征程。
世界產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機遇加上改革開放所帶來的紅利，讓中國縫制設備行業(yè)在上世紀實現(xiàn)了迅猛發(fā)展。與千萬民族縫企一樣，銀龍創(chuàng)立、發(fā)展的每一步，都與產(chǎn)業(yè)環(huán)境息息相關(guān)——1996年，銀龍以機架產(chǎn)品進入縫機行業(yè)，后引入臺板產(chǎn)品，形成了具有自身特色的產(chǎn)品系列，在國內(nèi)外市場逐漸打開局面。
發(fā)展，從小到大
是時，中國民營企業(yè)發(fā)展勢如破竹，量化規(guī)模擴張迅速。因為下游需求層次參差不齊，為搶占市場掌握更多話語權(quán)，銀龍的產(chǎn)品線覆蓋了高中低各級檔次。麥鏘華回憶說，“當時的產(chǎn)品鏈比較亂，各種型號、各種檔次，導致生產(chǎn)管理落后。但憑借產(chǎn)量大、人工便宜的優(yōu)勢，企業(yè)還是完成了前期的資金積累和市場拓展。”
賣方市場拉動下，產(chǎn)量為王的行業(yè)發(fā)展特性，使得產(chǎn)品質(zhì)量退居次位。而一次“事故”的發(fā)生，讓麥鏘華放慢了原本高速擴張的腳步，重新審視企業(yè)發(fā)展的立足根本，并作出了相應調(diào)整：
與銀龍比鄰的某電動工具企業(yè)，規(guī)模接近上市水平，但其產(chǎn)品出口俄羅斯和歐洲后，因氣溫溫差過大出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，在巨額賠款壓力下，企業(yè)最終易主了事。“這件事對我觸動很大，縫機零件行業(yè)本身利潤不高，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題就會產(chǎn)生不可逆的嚴重后果”。
就在銀龍決定有所行動的時候，席卷全球的金融危機中止了中國縫機業(yè)的高速發(fā)展，更改變了產(chǎn)業(yè)的生存環(huán)境。2008年后，下游需求減緩、原材料成本上漲、人口紅利消失等多重因素的疊加影響，使縫機行業(yè)步入低速發(fā)展新常態(tài)。銀龍原本賴以生存的優(yōu)勢已經(jīng)消失殆盡，是專注主業(yè)，還是另辟蹊徑？最終，麥鏘華選擇繼續(xù)堅持下去。
轉(zhuǎn)型，從大到專
轉(zhuǎn)變，伴隨著陣痛和險阻，卻是企業(yè)涅槃的唯一路徑。從重量回歸重質(zhì)，麥鏘華帶領銀龍開始轉(zhuǎn)型。“按照當前市場需求和縫制設備的發(fā)展趨勢，設備的性能和效率會越來越高，也就意味著對機架臺板需求的絕對量值必然越來越少。在這樣的環(huán)境里，如果再不投入，再不轉(zhuǎn)變，就很難去堅持到最后。”
有鑒于此，近年來銀龍投入巨額資金，進行硬件設施的升級換代，并興建了新的廠房。“搬入新廠后，原有設備大半都被淘汰，很多依賴人工的生產(chǎn)工序，現(xiàn)在都用新設備來完成。雖然短期看投入很高，回報期限很長，但是從長遠看，只有這樣才能保證企業(yè)的良性發(fā)展。”同時，銀龍對產(chǎn)品架構(gòu)進行梳理，收縮產(chǎn)品線，舍棄中低端產(chǎn)品，確立了“堅持品質(zhì)、專注高端”的戰(zhàn)略定位。
麥鏘華表示，臺板、機架看似簡單，而要達到要求，對原材料的要求是很高的。“品味雖貴必不敢減物力”，雖然原材料價格近年來波動很大，但銀龍始終堅持品質(zhì)。“經(jīng)過國外某客戶測試，銀龍臺板機架組件的振動值只有18個單位，遠超同類品牌的32均值”。
在銷售層面，為了保證自身的話語權(quán)和主動性，銀龍主要和國內(nèi)外知名的規(guī)模以上經(jīng)銷商進行合作。“在保證產(chǎn)品品質(zhì)的基礎上，銀龍可以在合作過程中主導單價、款式及生產(chǎn)流程和工藝。有選擇的挑選客戶，才能更好掌握資金的主動，堅持高端產(chǎn)品定位，保持合理的利潤，從而進行持續(xù)的投入研發(fā)，實現(xiàn)更良性的發(fā)展”。
升級，從專到精
轉(zhuǎn)變帶來的效果逐漸顯現(xiàn)，先進設備不僅提升了效率，更保證了品質(zhì)，生產(chǎn)管理也隨之獲得優(yōu)化。麥鏘華講述了一個案例：銀龍產(chǎn)品進入墨西哥市場時，進行了近乎極端的測試?？蛻魧a(chǎn)品在戶外放置三個月，經(jīng)受烈日高溫風吹雨淋，驗證證實產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，之后順利打開了銷路，銀龍在海外市場的品牌知名度和占有率得到了進一步鞏固。
從銀龍進入縫制行業(yè)至今，僅有的一次“產(chǎn)品問題”，起因是臺灣客戶認為當批臺板顏色出現(xiàn)了一點點的偏差。“當時我感觸很深，銀龍的品質(zhì)理念，就是不能在生意不好的時候為了生存去犧牲企業(yè)的根本，而在品質(zhì)之外，更要在服務和細節(jié)上做足功夫，要么不去做，做就要做到極致，做到讓客戶百分百的滿意。”
對未來企業(yè)的發(fā)展，麥鏘華有著自己的思考。他認為，當前市場變化很大，很難精準預測準確的發(fā)展方向。對銀龍而言，轉(zhuǎn)型的基礎，是先要守住拳頭產(chǎn)品，然后進行外延。按照規(guī)劃，銀龍已經(jīng)開始向裁床專用臺板機架系列產(chǎn)品進行發(fā)力。
“這些年的投入，如果去做理財，收益比做實業(yè)要高而且不辛苦。但是從事了二十年的事業(yè)，有很多的情懷在里面，如果放棄，自己這一關(guān)都過不去”。談到企業(yè)轉(zhuǎn)型的初衷，麥鏘華有些動容。二十年如一日的堅持，不僅源自于他對縫機行業(yè)的感情，更來自于堅定的信心。他笑稱，“現(xiàn)在我最多的投入就是運動，做好身體基礎，等行業(yè)再繁榮的時候，就可以更好的帶領銀龍再去拼搏”。
