市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，用戶至上是王道！

       10月20日下午的2016中捷模板機(jī)新品發(fā)布會(huì)并沒(méi)有伴隨其完美的落幕而淡出記憶。除了產(chǎn)品本身很吸引大家的眼球，本次發(fā)布會(huì)上還有一大亮點(diǎn)就是中捷推出“6+1”管家安心服務(wù)。

       2016年“智能化”成為潮流，縫制設(shè)備行業(yè)正在迅速轉(zhuǎn)型升級(jí)，高大上、個(gè)性化的智能縫制設(shè)備將逐漸成為行業(yè)市場(chǎng)的主要消費(fèi)趨勢(shì)，而終端消費(fèi)者在整個(gè)商業(yè)鏈條中扮演的角色也越來(lái)越重要。

       發(fā)布會(huì)上，現(xiàn)場(chǎng)有專家表示，中捷的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)主要源于“用戶至上”的理念：圍繞用戶需求進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新、圍繞用戶習(xí)慣構(gòu)建的產(chǎn)品體系、圍繞用戶需求提供的貼心服務(wù)，這些優(yōu)勢(shì)保證了用戶對(duì)中捷產(chǎn)品數(shù)十年念念不忘的良好體驗(yàn)。

       此次中捷模板機(jī)新品不僅延續(xù)了其時(shí)尚的外觀，具有行業(yè)顛覆意義的“全球唯一自動(dòng)換梭技術(shù)”和“360°智能自動(dòng)切刀”等六大核心技術(shù)，還特此成立專項(xiàng)模板機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，推出“6+1”管家安心服務(wù)，開(kāi)辟了網(wǎng)上服務(wù)中心、微信服務(wù)平臺(tái)等快速通道，800服務(wù)電話24小時(shí)開(kāi)通，“一對(duì)一”服務(wù)，全面滿足客戶售后需求。

       “6+1”管家安心服務(wù)

       中捷特為模板機(jī)客戶提供的服務(wù)，由中捷售后服務(wù)技術(shù)骨干人員組成模板機(jī)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)專注于模板機(jī)售后服務(wù)，為客戶提供管家式服務(wù)，為購(gòu)買的用戶解決后顧之憂。

       服務(wù)小問(wèn)答

       管家式服務(wù)解決您的后顧之憂

       問(wèn)：產(chǎn)品能達(dá)到我們預(yù)期的效果嗎？可不可制作出我們需要的花樣？我們不知道中捷有什么有力的支持？

       答：下訂單之前，客戶可在中捷銷售人員的陪伴下，深入模板機(jī)樣板工廠觀摩，親身體驗(yàn)應(yīng)用模板機(jī)后服裝品質(zhì)和生產(chǎn)效率的提升。此外，我們還會(huì)根據(jù)客戶的需求，提供免費(fèi)打樣機(jī)會(huì)，以便客戶更直觀地感受模板機(jī)的縫制性能和效果。

       問(wèn)：產(chǎn)品很好，但是我們的服裝工人文化水平不高，高科技產(chǎn)品不會(huì)使用怎么辦？

       答：不用擔(dān)心，我們會(huì)實(shí)行一對(duì)一式服務(wù)，中捷售后服務(wù)人員會(huì)隨產(chǎn)品一起“速遞”到您的工廠，即到即裝。除了可以免費(fèi)享受安裝調(diào)試外，售后服務(wù)人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況提供工廠定點(diǎn)服務(wù)，為服裝工廠免費(fèi)開(kāi)班培訓(xùn)，保證服裝廠工人能熟練操作，以保證模板機(jī)能在最短時(shí)間投入使用。是不是很貼心？

       問(wèn)：我們工廠也有技術(shù)維修人員，但是他們對(duì)新機(jī)器不了解，能不能到中捷學(xué)習(xí)故障排除技術(shù)，為我們的生產(chǎn)多一份保障？

       答：購(gòu)買中捷的模板機(jī)產(chǎn)品后，您可以派出技術(shù)骨干人員到中捷總部進(jìn)行為期10天的魔鬼式培訓(xùn)，由我們資深的售后服務(wù)講師給學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，包括機(jī)器拆裝、故障排除和設(shè)備保養(yǎng)等工藝，確?？蛻裟軌蚋酶樌厣a(chǎn)加工。而且學(xué)員學(xué)習(xí)期間的食宿和培訓(xùn)費(fèi)全部由中捷承擔(dān)。

       此次新品發(fā)布會(huì)，中捷一直秉承的創(chuàng)新性思維都得到了傳承，彰顯了中捷的最新科技技術(shù)，
給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)的震撼是讓人激動(dòng)不已的。未來(lái)，除了縫制設(shè)備不斷革新，產(chǎn)品背后服務(wù)的價(jià)值正變得越來(lái)越重要。在以服務(wù)取勝的新時(shí)代，中捷也將繼續(xù)堅(jiān)持倡導(dǎo)“用戶型質(zhì)量觀”，用心為您服務(wù)！