美特斯.邦威：內(nèi)憂外患之中顯功夫
美特斯•邦威到底靠什么，能使董事長(zhǎng)周成建足不出戶即可實(shí)時(shí)掌控和號(hào)令全國(guó)龐大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售網(wǎng)絡(luò)。
內(nèi)憂：對(duì)于年生產(chǎn)能力近百億件、產(chǎn)能嚴(yán)重過(guò)剩的全球第一大服裝大國(guó)中國(guó)來(lái)說(shuō)，服裝企業(yè)面臨著更大的難題：不少服裝企業(yè)還是按照傳統(tǒng)的方法，先將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，再一級(jí)級(jí)地送到代理商、零售商手中。這樣做的結(jié)果是，要么是市場(chǎng)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)而導(dǎo)致庫(kù)存積壓，要么生產(chǎn)不足而導(dǎo)致缺貨。
外患：這一年， ZARA等歐洲時(shí)裝殺手瘋狂進(jìn)攻中國(guó)。ZARA依靠其對(duì)流行時(shí)尚趨勢(shì)的跟風(fēng)能力，以及基于ERP的敏捷供應(yīng)鏈管理體系，一路攻城掠池。
在內(nèi)憂外患之中，從溫州起家、現(xiàn)大本營(yíng)扎根上海的著名休閑服裝品牌美特斯·邦威卻取得了引人注目的業(yè)績(jī)：2006 年銷售額達(dá)40億，但全年累計(jì)的應(yīng)收賬款卻只有區(qū)區(qū)幾十萬(wàn)元。沒(méi)有自己的工廠，沒(méi)有自己的專賣(mài)店(少數(shù)大城市的大型形象店除外)，卻掌控了200多家面料廠、輔料廠、成衣廠和1800多家遍布全國(guó)的加盟店，克服了服裝業(yè)庫(kù)存積壓和被拖欠貨款的“頑疾”。
美特斯·邦威到底靠什么，能使董事長(zhǎng)周成建足不出戶即可實(shí)時(shí)掌控和號(hào)令全國(guó)龐大的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和銷售網(wǎng)絡(luò)，并使企業(yè)的應(yīng)收賬款水平保持在如此之低的水平?其成功經(jīng)驗(yàn)，可以概括為：“一種模式，三大法寶”。一種模式指虛擬經(jīng)營(yíng)模式，三大法寶指“品牌、設(shè)計(jì)和面向企業(yè)聯(lián)盟體的ERP平臺(tái)”。
虛擬經(jīng)營(yíng)：與耐克媲美
美特斯·邦威創(chuàng)立于1995年。創(chuàng)立之初，只有注冊(cè)資本50萬(wàn)元，十幾個(gè)人。美特斯·邦威老板周成建以溫州人特有的商業(yè)嗅覺(jué)，在20世紀(jì)中期看準(zhǔn)了年輕人需要價(jià)格相對(duì)便宜一些的休閑服裝的市場(chǎng)空白，將自己定位在休閑服飾市場(chǎng)，推出T恤、夾克，結(jié)果生意非常好，1995年銷售收入達(dá)到了500多萬(wàn)。
銷售形勢(shì)一片大好，美特斯·邦威的服裝品種也越來(lái)越多，但自己工廠已經(jīng)沒(méi)有能力去生產(chǎn)這么多品種。怎么辦?美特斯·邦威干脆把自己僅有的一個(gè)工廠關(guān)了，將生產(chǎn)外包給廣東的生產(chǎn)能力過(guò)剩的服裝廠。
美特斯·邦威同時(shí)開(kāi)始走出溫州，到杭州、上海自己投資開(kāi)直營(yíng)的專賣(mài)店。但是，網(wǎng)點(diǎn)的異地?cái)U(kuò)張，一方面資金跟不上，另一方面管理跟不上。美特斯·邦威又退回溫州，在上?？s小規(guī)模，引進(jìn)代理商，發(fā)展代銷店。
這就是美特斯·邦威虛擬經(jīng)營(yíng)模式的雛形。但當(dāng)時(shí)美特斯·邦威的管理層自己也不知道這就是在國(guó)際上很流行的虛擬經(jīng)營(yíng)模式，只是碰到?jīng)]有廠房，就找別人代工，沒(méi)有開(kāi)店的資金和管理能力，就發(fā)展代理商，遇到一個(gè)難題，解決一個(gè)難題。
初嘗ERP好處
在虛擬經(jīng)營(yíng)模式下，隨著企業(yè)規(guī)模變大，最后能否健康運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)際上靠的是面向整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的ERP平臺(tái)。
美特斯·邦威的ERP之路始于1996年。從1996年到2000年，美特斯·邦威自主開(kāi)發(fā)了第一代ERP系統(tǒng)，包括倉(cāng)庫(kù)信息管理系統(tǒng)、專賣(mài)店和分銷管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)進(jìn)貨管理系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。
隨著美特斯·邦威第一代ERP系統(tǒng)的逐步上線，從1995年到2000年，訂單交貨周期由15天下降到8天;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)從30天下降到2天;專賣(mài)店由10家增加到400多家;銷售額由500多萬(wàn)飆升到5.1億元。到2001年，美特斯·邦威的銷售額增長(zhǎng)到8.7億元。
美特斯·邦威也從一家擁有2家工廠數(shù)百工人的制造企業(yè)，轉(zhuǎn)型成沒(méi)有一臺(tái)縫紉機(jī)，只有ERP系統(tǒng)、品牌運(yùn)作和研發(fā)設(shè)計(jì)的“虛擬企業(yè)”，打造了可以與耐克相媲美的“虛擬經(jīng)營(yíng)”模式。
打通產(chǎn)業(yè)鏈的ERP平臺(tái)
20世紀(jì)90年代末興起的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，革命性地重塑了ERP的發(fā)展方向。在支撐企業(yè)發(fā)展方面立下汗馬功勞的第一代ERP系統(tǒng)，也遇到了巨大的難題。第一代ERP系統(tǒng)采用的是結(jié)構(gòu)化的軟件設(shè)計(jì)思路和C/S結(jié)構(gòu)，遍布全國(guó)各地的各分公司、代理商、專賣(mài)店都有各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)，他們無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)互聯(lián)互通互相訪問(wèn)，C/S結(jié)構(gòu)、各個(gè)孤立的信息平臺(tái)的弊端日益顯現(xiàn)，運(yùn)行和維護(hù)成本在大幅攀升。
經(jīng)過(guò)近一年的自我痛苦思考和思想斗爭(zhēng)，2001年，在集團(tuán)主管IT、物流、生產(chǎn)運(yùn)作的副總裁王泉庚說(shuō)服了集團(tuán)管理層，放棄老一代ERP平臺(tái)，決定重新全面規(guī)劃開(kāi)發(fā)新的、基于WEB架構(gòu)的ERP平臺(tái)。
此時(shí)，深圳市道訊科技有限公司進(jìn)入美特斯·邦威，道訊科技是一家充滿活動(dòng)的智力高密集型高新技術(shù)企業(yè)，是專注于為時(shí)尚行業(yè)提供信息化管理咨詢和信息管理軟件的公司，位于深圳市南山軟件園。由于道訊科技具備強(qiáng)大的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的核心成員都具有銀行、金融行業(yè)的系統(tǒng)架構(gòu)經(jīng)驗(yàn)，所開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的壓力與負(fù)載測(cè)試，在大規(guī)模部署上具有獨(dú)到的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
該ERP項(xiàng)目成敗關(guān)鍵在于管理重組及軟件應(yīng)用。美特斯·邦威和道訊科技通力合作，針對(duì)品牌連鎖企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和美特斯·邦威的企業(yè)特色，經(jīng)過(guò)深入業(yè)務(wù)的需求分析和客戶化開(kāi)發(fā)后，量身打造出切合美特斯·邦威業(yè)務(wù)流程和管理需要的、實(shí)用型的ERP系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋了總部系統(tǒng)、工廠系統(tǒng)、代理商系統(tǒng)、專賣(mài)店系統(tǒng)，還包括與電子商務(wù)系統(tǒng)等外部系統(tǒng)的接口。系統(tǒng)2002年在總部正式啟用，并向各分公司、制造商、代理商和專賣(mài)店推廣實(shí)施，范圍遍布800多個(gè)市縣。推廣工作于2003年全部完成。
通過(guò)聘請(qǐng)郭富城、周杰倫等明星代言和大打央視廣告，通過(guò)與歐洲研發(fā)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作，美特斯·邦威形成了自己強(qiáng)大的品牌和設(shè)計(jì)能力，形成了以其為核心的企業(yè)聯(lián)盟體。美特斯·邦威的第二代ERP系統(tǒng)(URP)，就是面向企業(yè)聯(lián)盟體，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的ERP平臺(tái)，具有兩個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)：
1. 基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最先進(jìn)的WEB架構(gòu)，全面面向虛擬經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟體，完全整合產(chǎn)業(yè)鏈條上的五個(gè)主體：品牌商(即作為品牌盟主的美特斯·邦威)、面料廠、外協(xié)制造商、加盟商和物流承運(yùn)商，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的一體化。力求真正給品牌盟主企業(yè)的四類客人提供一站式的ERP高效服務(wù)。
2. 實(shí)施最高級(jí)別的應(yīng)用大集中模式(供應(yīng)鏈實(shí)時(shí)快速反應(yīng)模式)，即在數(shù)據(jù)庫(kù)及軟件底層，五個(gè)市場(chǎng)主體的業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)是完全整合在一起的，真正在供應(yīng)鏈上達(dá)到實(shí)時(shí)的應(yīng)用聯(lián)動(dòng)。
敏捷的第二代ERP平臺(tái)不僅使訂單處理、財(cái)務(wù)結(jié)算等均從原來(lái)老系統(tǒng)至少兩三天，變成了實(shí)時(shí)完成，而且訂單交貨周期由老系統(tǒng)的8天下降到2006年的3.3天。
