連鎖經(jīng)營發(fā)展歷史給我們的啟示

     連鎖經(jīng)營的發(fā)源地是美國，在美國內(nèi)戰(zhàn)之前，連鎖經(jīng)營已經(jīng)有了一定程度的發(fā)展。連鎖商店首先出現(xiàn)在大零售商尚未完全建立起來的那些行業(yè)和部門，如雜貨業(yè)、藥品業(yè)和家具業(yè)，沒有進(jìn)入紡織業(yè)。在地區(qū)分布上，連鎖商店大多分布在小城鎮(zhèn)和大城市的郊區(qū)，在大城市的中心和鄉(xiāng)村地區(qū)極少。而且，在開始的時候，連鎖商店幾乎全是地區(qū)性的。直到第一次世界大戰(zhàn)以前，它一直都沒有成為美國的重要零售機(jī)構(gòu)。

    但是到了第一次世界大戰(zhàn)的時候，其經(jīng)營已經(jīng)成為全國性的，并且馬上同其他大零售商展開了激烈的競爭。二十世紀(jì)二十年代，連鎖經(jīng)營已經(jīng)發(fā)展到遍布各地，并且有了很高的發(fā)展效率，成為成長最快的銷售商，并正在成為美國標(biāo)準(zhǔn)的大零售機(jī)構(gòu)。然而第二次世界大戰(zhàn)期間，由于戰(zhàn)爭的影響，連鎖商店的發(fā)展一度受到阻礙，發(fā)展速度停滯。二戰(zhàn)后，    美國經(jīng)濟(jì)開始復(fù)蘇，這是連鎖商店迅速發(fā)展起來的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

    第一家頗具規(guī)模的連鎖商店是1859年喬治·F·吉爾曼和喬治·亨廷頓·哈特福特在紐約創(chuàng)辦的大美國茶葉公司。在短短6年的時間里，便已發(fā)展到了26家正規(guī)連鎖店。全部集中在百老匯大街和華爾街一帶，全部經(jīng)銷茶葉。1869年該公司更名為“大西洋與太平洋茶葉公司”（Great Atlantic & Pacific Tea Co.），并開始把它的連鎖商店延伸到東北部，越過阿巴拉契亞山脈。到1880年已經(jīng)發(fā)展了100多家分店，經(jīng)營地區(qū)從圣保羅、明尼蘇達(dá)到諾福克、弗吉尼亞。1900年前，該公司經(jīng)營的地區(qū)橫跨太平洋和大西洋之間的整個大陸，經(jīng)營范圍也有了進(jìn)一步的擴(kuò)大，除了茶葉，還經(jīng)營包括了咖啡、可可茶、糖、各種濃縮汁和發(fā)酵粉的商品，銷售額達(dá)到了560萬美元。在以后的10年，它有了更大的成長。
 
    大西洋與太平洋茶葉公司的經(jīng)營方式是連鎖經(jīng)營在雜貨業(yè)的小試牛刀，它的鋒芒初露引來了很多企業(yè)的效仿。其他茶葉公司相繼建立了連鎖商店，也有人用同樣的方法經(jīng)營別的雜貨。

    跟隨“大西洋與太平洋茶葉公司”腳步的另一家成功的、大型的連鎖經(jīng)營公司是“勝家縫紉機(jī)公司”，在商界它的營銷方式要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比它的產(chǎn)品更吸引人，被公認(rèn)為連鎖加盟界的鼻祖。它生產(chǎn)的縫紉機(jī)在140年前屬領(lǐng)先時代的新產(chǎn)品。由于消費(fèi)者對其新產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品本身認(rèn)識不足造成銷售困難，勝家公司決心進(jìn)行大膽的嘗試，遂于1865年開始采用“特許經(jīng)營”分銷網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行產(chǎn)品銷售，收到很好的效果，迅速打開了產(chǎn)品銷路，從此雄霸美國市場。這樣，現(xiàn)代連鎖（特許）經(jīng)營誕生就在美國勝家公司誕生了。之后一個半世紀(jì)無數(shù)的商界神話，造就了麥當(dāng)勞、肯德基、柯達(dá)、富士等企業(yè)巨人。1959年，國際特許經(jīng)營協(xié)會IFA成立，制定了特許經(jīng)營道德規(guī)范和營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步推動了連鎖（特許）經(jīng)營事業(yè)在全球范圍蓬勃的發(fā)展。
 
    在臺灣，連鎖業(yè)萌芽于1956 年，當(dāng)時較有名的連鎖店有生生皮鞋、天仁茗茶、郭元益餅鋪、寶島鐘表公司等。這些連鎖體系大多為以拓展直營店為主且成長速度較為緩慢，直到1961 年的正章洗染店才以直營店與特許加盟并行的方式，以驚人的速度，在短短的兩年內(nèi)成立了一百多家連鎖店，此為臺灣連鎖業(yè)加盟的開始。在1970 年統(tǒng)一企業(yè)引進(jìn)美國南方公司的（Seven-Eleven）連鎖便利商店經(jīng)營技術(shù)，臺灣逐漸進(jìn)入第一波的渠道革命。

雖然興起的時間要比美國晚六、七十年，日本的連鎖經(jīng)營卻發(fā)展的有聲有色。日本最早的連鎖經(jīng)營企業(yè)當(dāng)屬1963年成立的“不二家”西式糕點(diǎn)咖啡店，從此日本開始拋棄傳統(tǒng)的直營式連鎖經(jīng)營業(yè)態(tài)。70年代以后，日本的特許經(jīng)營以零售業(yè)和飲食業(yè)為中心迅速發(fā)展起　來，并形成了自己的特許經(jīng)營體系。