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導(dǎo)航:

市場突擊隊準(zhǔn)備好了嗎?

      在每個企業(yè)的市場營銷活動中,對于部分新市場或者問題嚴(yán)重的市場都會運用聚焦法則采取集中人力、物力、財力的辦法來實現(xiàn)市場的開發(fā)和突圍,因此也就有了一只相應(yīng)的隊伍來進行這項工作,我們通常稱這只隊伍為“市場突擊隊”,對于企業(yè)來講組建這支隊伍容易,然而要讓隊伍能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)成立之處的初衷,卻有許多的問題要解決。筆者認(rèn)為做好一下工作,是該隊伍成功與否的關(guān)鍵。

      一、解決好兩個問題: 

        1、人員的組合、搭配問題 

        俗話說:“萬事開頭難”,作為市場突擊隊接到每一次開括新的市場任務(wù),都會遇到相同的問題,該從何處下手?如何開發(fā)?選擇何樣的方式?先進入那個渠道等市場開發(fā)前需要確定的市場策略問題,在市場的開發(fā)期間又會面臨終端鋪貨、終端宣傳等事項,在日常的工作中會出現(xiàn)人員的調(diào)配和組織管理工作,在市場擴展中又會經(jīng)常采用促銷、推廣等形式的營銷行為,可以說所有這些工作是一個市場擴展和開發(fā)過程不可或缺的工作,而且都具有相對的專業(yè)性,因此市場突擊隊就存在人員搭配的問題,根據(jù)筆者經(jīng)驗,一個完備的市場突擊隊中最好具備以下方面的人才:推廣人才、策劃人才、組織管理人才和執(zhí)行人員,當(dāng)然如果能有能同時兼容這幾方面的人員最好不過。不過對于市場執(zhí)行人員最好選擇工作不久的新人,這樣執(zhí)行力才不會走樣。 

        2、人員的待遇問題 

        作為市場突擊隊的人員,面對的要么是一個新市場要么是一個難啃的市場,這也意味著市場突擊隊員在市場的開發(fā)和開括過程中需要付出比常人多的多的艱辛和努力,其所經(jīng)受的壓力也是較大的,需要比平常的業(yè)務(wù)人員有更多的堅持,同時由于新市場的開發(fā)或擴展,條件艱苦花費也比平常的工作要多,因而作為企業(yè),在針對市場突擊隊人員的待遇問題上,就要有相應(yīng)的提高,主要體現(xiàn)在工資待遇問題、外出補助和報銷標(biāo)準(zhǔn)這幾個方面,這些問題處理的好突擊隊人員會激發(fā)人員的斗志,處理的不好帶著問題上路只會會影響士氣,對市場的擴展不力,,我們常說安居才能樂業(yè),其實對于身處市場一線的業(yè)務(wù)人員來講無后顧之憂才能安心工作。對與此問題作為企業(yè)最好能以制度化的形式與以確定和明晰,同時待遇要具備誘惑性。 

        二、明確突擊隊的目的和考核指標(biāo) 

        企業(yè)對市場突擊隊在市場擴展中任務(wù)目的要明確,只有目的明確市場突擊隊的工作才有方向,才能圍繞公司目的制定相應(yīng)的計劃,開展一系列的工作,同時在市場突擊隊目的明確后,作為企業(yè)還需要明確市場突擊隊的工作目標(biāo)或者說考核指標(biāo),有了這個指標(biāo)企業(yè)個才能在這個指標(biāo)下給市場突擊隊配備相應(yīng)的市場資源和充足的彈藥。對于市場突擊隊員來講有了相應(yīng)的考核指標(biāo)工作才會有壓力和動力,對于市場突擊隊工作目標(biāo)的設(shè)定為了企業(yè)便于監(jiān)控和管理,最好采用可直觀化便于考核的量化指標(biāo)如銷售額、銷售量、鋪貨率、投入產(chǎn)出比等等,避免采用無法直接有效考核的理化指標(biāo),讓考核流于形式。 

        三、解決好突擊隊的權(quán)力和直接管理權(quán)問題 

        作為市場突擊隊在對老市場進行開發(fā)的時候往往會遇到與駐地人員的管理與被管理權(quán)歸屬問題。只有明確了這個問題,才不會產(chǎn)生因為權(quán)力斗爭讓市場開發(fā)受阻的問題,一般而言市場突擊隊?wèi)?yīng)具備“見官大一級”的權(quán)力。

      對新市場開發(fā)突擊隊人員的管理問題,雖然很多企業(yè)都明確由突擊隊隊長進行日常管理,但是對于市場決策權(quán)和對整個突擊隊整個隊伍的管理權(quán)作為企業(yè)往往會忽視,由于市場突擊的工作的性質(zhì)決定在市場擴展工作中市場突擊隊會遇到較多突發(fā)事件和需要及時解決的市場問題,面對市場開發(fā)稍縱即逝的機會,需要總部有快速的流程和快速回復(fù)制度積極響應(yīng),這就需要企業(yè)明確相關(guān)的負(fù)責(zé)人來負(fù)責(zé)解決突擊隊的專門事務(wù),一般而言企業(yè)往往選擇對市場具有抉擇權(quán)的老總或營銷總監(jiān)來進行直接管理。 

        四、突擊隊的后勤保障問題 

        主要表現(xiàn)在:宣傳物料和貨物供應(yīng)兩個方面的保障問題,作為是市場突擊隊在外埠區(qū)域擴疆辟土,面臨著競爭者的反擊,一場市場開發(fā)在某種意義上不亞于一場戰(zhàn)爭,良好的后勤保證是市場突擊隊去的市場開發(fā)成功地必要基礎(chǔ),作為市場突擊隊只有糧草充沛及時供給,才能讓自己的市場行為和活動有效銜接,很多市場突擊隊市場開發(fā)失敗的原因之一就是后勤保障出了問題,造成宣傳物料和貨物無法及時到位,是市場推廣和終端回訪工作成為泡影,突擊隊員在一次一次等待中斗志被消磨,因而對于市場突擊隊后勤保障問題作為企業(yè)要加強重視,最好配備專人負(fù)責(zé)該項工作來實現(xiàn)和解決后勤的保障。

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