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品牌神創(chuàng)論的終結(jié)與營(yíng)銷達(dá)爾文主義的誕生

      破除“品牌神創(chuàng)論”迷信


      企業(yè)要在營(yíng)銷和品牌領(lǐng)域取得成功,創(chuàng)意是必需的,但是請(qǐng)注意,這里所說(shuō)“創(chuàng)意”與廣告藝術(shù)家們所說(shuō)的創(chuàng)意有天壤之別。


      關(guān)于人類的起源問(wèn)題,歷來(lái)有兩種觀點(diǎn):神創(chuàng)論者認(rèn)為,人類由上帝創(chuàng)造,或者由極其少數(shù)的智慧人群創(chuàng)造。在營(yíng)銷界,相當(dāng)一段時(shí)間里,流行的觀點(diǎn)是:品牌由形象打造,形象和大創(chuàng)意取決于少數(shù)創(chuàng)意人員和藝術(shù)家的靈感和大智慧,二者何其的相似,所以,我們把這種觀點(diǎn)叫做品牌神創(chuàng)論。這種觀點(diǎn),正在影響并將繼續(xù)影響越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向營(yíng)銷和品牌創(chuàng)建的歧路,因此,中國(guó)的企業(yè)要在營(yíng)銷和品牌領(lǐng)域取得真正的成功,首先要破除品牌神創(chuàng)論的迷信。


       達(dá)爾文營(yíng)銷主義:品牌源于品類創(chuàng)新


      達(dá)爾文認(rèn)為,自然界中有兩種力量推動(dòng)了新物種的產(chǎn)生,并不斷向前發(fā)展,一種叫做分枝進(jìn)化,我們把它叫做分化。一種叫做前進(jìn)進(jìn)化,我們叫做漸進(jìn)和改良。我們驚奇的發(fā)現(xiàn),自然界發(fā)生的事情同樣在商業(yè)界發(fā)生。


      人們只記住了進(jìn)化,卻沒(méi)有了解進(jìn)化包括兩個(gè)部分,而不是一個(gè),大多數(shù)人沒(méi)有注意到分枝進(jìn)化這個(gè)概念。分化或者分枝進(jìn)化是自然界中誕生新物種的關(guān)鍵,同樣也是商業(yè)界中誕生新品類和新品牌的關(guān)鍵,在計(jì)算機(jī)行業(yè),最初是主機(jī)電腦,IBM這個(gè)強(qiáng)大的品牌誕生。計(jì)算機(jī)行業(yè)不斷的出現(xiàn)新的品類,同時(shí),也誕生了大量的新品牌,小型電腦(DEC)、家用個(gè)人電腦(蘋果)、工作站(太陽(yáng)微系統(tǒng)公司)、3D工作站(矽圖公司)、筆記本(東芝)、商用個(gè)人電腦(康柏)和直銷個(gè)人電腦(戴爾)。


      如果要說(shuō)品牌起源于一個(gè)創(chuàng)意的話,這個(gè)創(chuàng)意應(yīng)該是品類的創(chuàng)新,起決定性作用的是企業(yè)必須在消費(fèi)者心智中開創(chuàng)一個(gè)新的品類??纯唇迥陙?lái)中國(guó)飲料市場(chǎng)成功或者曾經(jīng)成功過(guò)的品牌,無(wú)不是消費(fèi)者心智中的成功創(chuàng)新品類者。


      健力寶:第一種運(yùn)動(dòng)飲料;國(guó)內(nèi)第一個(gè)運(yùn)動(dòng)飲料,成為中國(guó)民族飲料的代表。


      娃哈哈:第一瓶純凈水;一度成為娃哈哈集團(tuán)銷售的支柱,因品牌泛化而競(jìng)爭(zhēng)力削弱。


      康師傅:第一瓶瓶裝綠茶;開創(chuàng)中國(guó)大陸瓶裝綠茶品類,并牢牢占據(jù)第一。


      旭日升:第一瓶冰茶;開創(chuàng)冰茶品類,后因品類消失而退出市場(chǎng)。


      露露:第一瓶杏仁露;開創(chuàng)杏仁汁品類,成為品類第一。


      澳得利:第一瓶葡萄糖飲料;因開創(chuàng)葡萄糖飲料品類而成為當(dāng)年成長(zhǎng)最快品牌。


      脈動(dòng):第一瓶維生素水;因開創(chuàng)維生素水品類而成為樂(lè)百氏近年最暢銷的品牌。


      王老吉:第一瓶防上火飲料;開創(chuàng)防上火飲料品類,并有望成為中國(guó)可樂(lè)。


      在營(yíng)銷當(dāng)中,最為重要也是回報(bào)最高的就是創(chuàng)新品類,一旦創(chuàng)新了品類,就意味著品牌天生就是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,在營(yíng)銷中占據(jù)了主動(dòng)。


      品類創(chuàng)新需把握趨勢(shì)


      德魯克說(shuō),企業(yè)面臨的最大困難就是在確定的現(xiàn)在和不確定的未來(lái)之間作出判斷,現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)也注重創(chuàng)新,但是往往效果并不理想,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他們總是悖趨勢(shì)而走。在商業(yè)界要把握趨勢(shì)并不困難,達(dá)爾文已經(jīng)為我們提供了現(xiàn)成的類比。在自然界,物種是一個(gè)不斷分化的過(guò)程,商業(yè)界也是。


      這里存在一個(gè)問(wèn)題是,分化這個(gè)概念往往顯得太簡(jiǎn)單了,看起來(lái)沒(méi)有什么創(chuàng)意,因?yàn)檫@與人類的想像力天性相悖,千百年來(lái)人類的想象力都是融合型的:傳說(shuō)中的龍、麒麟無(wú)不是很多種動(dòng)物的融合體。在人類商業(yè)史和工業(yè)史:會(huì)飛的汽車、會(huì)飛的船等等也不斷出現(xiàn),雖然都一一失敗。但是請(qǐng)注意,融合思想占據(jù)主流的的概念,大多是神話和傳說(shuō),而并非現(xiàn)實(shí)。


      中國(guó)企業(yè)類似的例子并不匱乏,把高粱和葡萄放在一起釀造,準(zhǔn)備同時(shí)進(jìn)入紅酒和白酒領(lǐng)域的奇香貴州醇的失敗就是無(wú)數(shù)融合例子中的其中一個(gè)。

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