中國服裝業(yè)：快樂之道
誰能代表中國服裝的未來
生意社10月20日訊 1929年，哈佛大學教授梅奧率領一個研究小組對一家企業(yè)進行了一系列的考察與研究。這就是在管理學發(fā)展史占有重要地位的“霍桑實驗”。
這一實驗的結(jié)果表明，與照明條件、休息時間以及薪資待遇等因素相比，企業(yè)員工的群體氣氛、工作情緒、責任感與工作效率的相關程度反而更高。也就是說，員工士氣、生產(chǎn)效率主要取決于職工與管理者以及職工與職工之間的關系是否融洽等心理環(huán)境，而非工作條件等物理環(huán)境。
在當時，這一與古典管理學大相徑庭的結(jié)論給人們帶來了相當?shù)恼鸷沉Α?/font>
梅奧教授后來在其《工業(yè)文明的人性問題》一書中指出：不能忽視員工的心理尤其是快樂狀況，不能簡單地把他們看成是理性和邏輯化的“經(jīng)濟人”，而應將其看作“社會人”。
“霍桑實驗”提醒我們，高明的企業(yè)家方能造就快樂的企業(yè)員工，快樂的企業(yè)員工才能造就企業(yè)的未來；要想創(chuàng)造更好的績效，企業(yè)家們都要努力成為營造寬松工作環(huán)境的專家，使企業(yè)員工“工作并快樂著”。
由于忙碌與繁瑣，快樂被認為與服裝、時尚產(chǎn)業(yè)無緣。在現(xiàn)實中，快樂也往往被從業(yè)者–––特別是企業(yè)家所忽略掉。
然而，事實上，服裝、時尚產(chǎn)業(yè)最需要的就是快樂元素。因為，缺少快樂就不會有真正的創(chuàng)造。
如今，“快樂指數(shù)”已成為不少發(fā)達國家衡量其發(fā)展優(yōu)劣的重要數(shù)據(jù)之一。有專家甚至表示，國民快樂與否，影響著一個國家的發(fā)展；衡量一個國家成功與否的最佳指標，應該是快樂，而不是GDP。
同理，我們完全可以這樣說：企業(yè)員工、消費者快樂與否，影響著一家企業(yè)的發(fā)展；衡量一家企業(yè)成功與否的最佳指標，應該是充滿生機和活力的快樂，而不是銷售額、利潤率等那些冷冰冰的數(shù)據(jù)。
隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如今，技術越來越高超，設備越來越先進，競爭越來越激烈，但我們不能因此就忽略了人的存在，不能眼中只見物不見人。一位著名管理學家指出：“當機器越來越像人的時候，人不能越來越像機器。管理是任務，管理是原則，但管理也是人。”這非常值得那些只關注銷售額、利潤率但從不關心雇員的士氣、人際關系與職業(yè)發(fā)展的企業(yè)家們深思。
令人欣喜的是，在服裝、時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展進程中，越來越多的服裝企業(yè)家們逐漸認識到了快樂的重要意義。更有一些優(yōu)秀企業(yè)家，已經(jīng)將快樂納入了企業(yè)的核心價值，并在實踐中收到了喜人的效果。
因此，在那些熟諳快樂之道的企業(yè)家們看來，快樂正是他們走向成功的秘訣之一。
