服裝企業(yè)“勝在終端”之道！

      如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，服裝行業(yè)更是如此。從前些年的生產(chǎn)能力競爭，到后來的渠道競爭，以及價格競爭，直到促銷方面的競爭，競爭已經(jīng)滲透到服裝營銷的各個方面。在競爭達到了白熱化的程度時，終端成為最后的營銷法寶，這就是所謂的“勝到終端”。

　　不過，令服裝企業(yè)經(jīng)營者備感苦惱的是，實際運作中，終端的管理卻越來越難。這體現(xiàn)在，終端運作的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越強，導致了企業(yè)以往只需在終端上略費精力就能在業(yè)績上大踏步向前走，而現(xiàn)在使盡“渾身解數(shù)”反而收效甚微。這究竟是為什么呢？

　　誠然，由于品牌服裝消費受心理因素的影響較大，據(jù)調(diào)查在品牌服裝購物首選的原因，便是服務和購物環(huán)境，其次才是價格等因素，所以為顧客營造舒適、個性化的購物環(huán)境，提供一流的服務是終端的立店之本?，F(xiàn)在絕大多數(shù)服裝品牌都意識到了這點，并且在店鋪環(huán)境、商品陳列、商品廣告、導購訓練等方面狠下功夫。顯然，這些外在因素已經(jīng)無法使得品牌企業(yè)進行差異化競爭，并且獲得商業(yè)優(yōu)勢了。

　　隨著市場競爭的激烈，國外品牌不斷蠶食國內(nèi)服裝零售市場，本土服裝品牌也在不斷尋找提升之道。研究國外強勢品牌在零售終端運營方面的優(yōu)勢，我們發(fā)現(xiàn)，這些成功的品牌都無一例外具備極其靈活的市場策略。如何才能根據(jù)市場和競爭對手的情況，及時的做出營銷對策呢？借助信息技術(shù)來實時獲取終端數(shù)據(jù)就成為許多本土品牌獲得商業(yè)成功的最有力手段。

　　很多知名的服裝品牌企業(yè)的信息系統(tǒng)已經(jīng)完成終端范圍內(nèi)的信息集成，它們不但能夠從系統(tǒng)中得到實時的市場銷售數(shù)據(jù)和顧客信息，許多企業(yè)目前已經(jīng)開始著手利用信息技術(shù)，解決分析報告購買行為、交易和促銷信息以及重要的產(chǎn)品安全需求等功能。

　　建立會員營銷系統(tǒng)，開展定向營銷，不僅可了解顧客的真實需求，還可大大提高顧客忠誠度。品牌企業(yè)可以通過實施全部終端聯(lián)網(wǎng)的信息化系統(tǒng)，實時的收集顧客資料，查詢顧客購買情況，分析顧客喜好，導購員亦可由此作為為顧客推薦產(chǎn)品的依據(jù)。

　　俗話說“沒有銷售的品牌不是好品牌”，積極利用終端信息化，促進銷售。在定價方面，采取全國統(tǒng)一的定價策略，樹立品牌的統(tǒng)一形象，加強消費者對品牌定價的認知。在產(chǎn)品銷售時，除非電腦故障，一般通過商品條碼掃描，按電腦顯示的統(tǒng)一價格及折扣付款，增強產(chǎn)品價格的權(quán)威性。同時由于品牌服裝對價格的敏感，為有效的打擊競爭者，爭取市場份額，選用多樣化的促銷策略。除去常規(guī)的折扣、贈品、貴賓優(yōu)惠外，不定期推出特惠精品，采用犧牲品定價的策略，吸引顧客，從而提升銷售，擴大品牌影響力。另外，還有增添一些特殊的促銷形式。如新裝登場，原價銷售時，消費金額滿1000元，給予8折優(yōu)惠等。此外，通過對終端銷售數(shù)據(jù)的分析，還可及時的為企業(yè)開發(fā)設(shè)計產(chǎn)品提供指導，以及及時的調(diào)整營銷對策，擴大銷售業(yè)績。

　　2007年，知名服裝ERP供應商富友軟件『富友視頻資詢電話：15865503931、15865571355』攜NDC企業(yè)移動業(yè)務在全國巡回開展“勝到終端”零售終端解決方案展示活動，途徑上海，武漢，廣州，深圳，福建，北京，杭州等城市，累計2186家服裝企業(yè)代表出席了本次巡回展示活動。在本次活動上，富友軟件隆重發(fā)布了可應對國內(nèi)各種網(wǎng)絡條件、商場條件、專賣店環(huán)境的4款零售終端系統(tǒng)，并且展示了終端數(shù)據(jù)的各種維度的統(tǒng)計分析功能，獲得了與會代表廣泛贊譽。許多通過部署富友零售終端解決方案獲得成功的客戶紛紛發(fā)言，總結(jié)各自實際應用的成果。

　　據(jù)悉，為進一步推動中國品牌服裝終端信息化進程，富友已準備在2008年繼續(xù)在全國推進“勝到終端”零售終端解決方案展示活動，基本覆蓋中國服裝產(chǎn)業(yè)集中的城市或地區(qū)，預計將有3000家服裝企業(yè)能從中受益。