寶石：在學(xué)習(xí)與變革中成長
2009年底，熱切期待國內(nèi)客戶互通信息、交流經(jīng)驗(yàn)的寶石縫紉機(jī)股份有限公司，請來了全國各地的百余位具有實(shí)力的經(jīng)銷商，齊聚一堂，懇談切議，共商寶石“全員營銷、全員品牌”的變革大計(jì)。
懇談中，董事長阮小明敞開心扉，并下定決心改變寶石內(nèi)銷的被動(dòng)局面，把戰(zhàn)略營銷重新定位在服務(wù)客戶、幫助客戶、支持客戶上來。把寶石打造成一個(gè)更加開放、更加分享、更加全球化的公司，為大家提供更有競爭力的產(chǎn)品和服務(wù)。在場的客戶，也紛紛表示：寶石有這么好的名聲，我們將用愛心捧回去，讓我們共同走向更美好的明天。
吹響2010年進(jìn)軍國內(nèi)市場號(hào)角的寶石，在變革中，已展露出期待您參與的春風(fēng)般的笑容……
學(xué)習(xí)，超越自我中的砥礪
雖然大批大批學(xué)習(xí)參觀者，絡(luò)繹不絕地來到寶石進(jìn)行“探寶”，對寶石十五年來取得的業(yè)績和獲得的諸多榮譽(yù)贊不絕口，并給以極高的評(píng)價(jià)，但寶石始終認(rèn)為，成長中的寶石，在管理、品質(zhì)、研發(fā)、技術(shù)等諸多方面，還存在許多不足和需要改進(jìn)的空間。只有“因?qū)W習(xí)得快樂、以學(xué)習(xí)求進(jìn)步”，企業(yè)才能發(fā)展和進(jìn)步。寶石認(rèn)為：學(xué)習(xí)，會(huì)改變?nèi)?，沒有學(xué)習(xí)，就是死路一條。而寶石的功夫，就在于虛心學(xué)習(xí)。
當(dāng)500美元定單/50臺(tái)繃縫機(jī)從創(chuàng)業(yè)的夾縫中，闖開國際市場大門的時(shí)候，有了市場的寶石，就擁有了生存和發(fā)展的空間，同時(shí)，更有了一個(gè)向國外優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。應(yīng)當(dāng)說，“走出去”猶如在廣袤的國際市場中敞開了一扇學(xué)習(xí)的大門。它使寶石的眼界打開了，思維空間拓寬了，觀念也隨之轉(zhuǎn)變了。在了解市場、走訪客戶的過程中，不斷積累著豐富的知識(shí)，不斷收獲著學(xué)習(xí)的果實(shí)。
參加國內(nèi)外縫制展，是寶石一個(gè)重要的學(xué)習(xí)途徑。展會(huì)全面展示了當(dāng)今國際級(jí)企業(yè)的產(chǎn)品水平及今后的發(fā)展趨勢。不管是同臺(tái)競技，還是赴展會(huì)參觀學(xué)習(xí)，寶石從一些知名企業(yè)身上，都學(xué)到了他們的管理，他們的服務(wù)，他們的技術(shù)和他們產(chǎn)品的差異性特點(diǎn)，對寶石產(chǎn)品的創(chuàng)新都產(chǎn)生著有益的借鑒。特別是CISMA縫制展后，他們都會(huì)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)真地查找與兄弟企業(yè)的差距，把學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品、創(chuàng)新和服務(wù)放在首位，勇敢地去面對自己，提振縮短同先進(jìn)企業(yè)差距的信心，堅(jiān)守做專做精，致力于產(chǎn)品與服務(wù)的再創(chuàng)新。
實(shí)施卓越績效，爭創(chuàng)全國質(zhì)量獎(jiǎng)，是寶石公司一次對全員進(jìn)行提升管理的大學(xué)習(xí)。而這次學(xué)習(xí)，一學(xué)就是四年，四年的堅(jiān)持，四年的永不放棄，四年的持續(xù)改進(jìn)和苦練內(nèi)功，2007年，公司最終收獲了行業(yè)首家質(zhì)量領(lǐng)域最高獎(jiǎng)——全國質(zhì)量獎(jiǎng)。當(dāng)董事長阮小明捧著這個(gè)沉甸甸的獎(jiǎng)杯時(shí)，動(dòng)情地說：我清醒地認(rèn)識(shí)到，今天獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，只是開始，今后在企業(yè)卓越績效管理的路上，我們還要加倍地努力去學(xué)習(xí)。
這，就是寶石，一個(gè)潛心學(xué)習(xí)的寶石，一個(gè)不斷追求卓越的寶石。今天正在實(shí)施變革的寶石，在不斷學(xué)習(xí)中，更期待您的參與。
變革，市場形象中的面對
在金融危機(jī)的嚴(yán)峻考驗(yàn)和洗禮面前，寶石和其他企業(yè)一樣，通過苦練內(nèi)功，創(chuàng)新管理和技術(shù)，變壓力為動(dòng)力，走上一條共克時(shí)艱之路。在管理和技術(shù)方面都在不斷提升。同樣，面對目前這樣一個(gè)并非規(guī)范化的市場環(huán)境，也紛紛打出應(yīng)對市場牌，重新樹立一種企業(yè)的新形象。同時(shí)，都期盼著互相間的一種理解和包容，一種支持與鼓勵(lì)。攜起手來，共同打造一個(gè)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的相對寬松、比較有序的市場環(huán)境。
最近，寶石在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)與期待大相徑庭的一些怪現(xiàn)象。一些自認(rèn)為走得是一種“學(xué)習(xí)捷徑”的企業(yè)。直接照搬了別人的東西，甚至連人家的標(biāo)識(shí)也拿來為我所用。有的用了GEMSY的網(wǎng)址，有的用寶石機(jī)器的外觀專利，有的用寶石機(jī)器貼有的商標(biāo)，有的用相近寶石商標(biāo)的字母，有的直接把寶石商標(biāo)拿來使用……這樣照搬結(jié)果，無助于企業(yè)的發(fā)展，既害別人也不利己。作為同行業(yè)的合作伙伴和親密戰(zhàn)友，寶石最誠懇地告誡您，靠抄襲和模仿，只能滿足一時(shí)，企業(yè)只有自主創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展，別無選擇。
針對這種情況，寶石公司從我做起，2009年底已采取了積極有效的措施，對產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行了更新，并將以嶄新的形象面對市場和廣大客戶。共同攜手，維護(hù)市場的純潔和有序，并全力依靠科學(xué)技術(shù)和自主創(chuàng)新，依靠不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量，來樹立自己的品牌形象。不斷增強(qiáng)“寶石”產(chǎn)品在市場的競爭力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，并獲取正當(dāng)?shù)睦麧?。同時(shí)，寶石也殷切期待能得到社會(huì)各方的支持和幫助，確保寶石牌工業(yè)縫紉機(jī)的純潔和光澤。
以“全員營銷、全員品牌”來重整國內(nèi)市場，是變革的寶石面對廣大客戶的鄭重承諾。決心要改變以往那種為營銷而營銷的模式，要把服務(wù)、幫助、支持客戶放在第一位。旨在把企業(yè)與市場，把全體員工和廣大客戶緊緊地聯(lián)系在一起。以坦誠為介，以真心相系，想客戶所想、急客戶所急，是寶石應(yīng)盡的義務(wù)和本分；共享利益，共贏未來，是寶石共同的追求和夢想。在共創(chuàng)共贏中，與廣大客戶共同分享寶石品牌創(chuàng)造的價(jià)值。
成長，與您共勉中的思考
在短短十幾年的快速發(fā)展中，寶石通過不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，逐漸成長為中國民營企業(yè)500強(qiáng)、國家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)、行業(yè)骨干企業(yè)之一。特別是在研發(fā)投入、新品開發(fā)、人才培養(yǎng)、品牌提升、質(zhì)量理念等方面，都取得了長足進(jìn)步，為行業(yè)的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)。經(jīng)過十幾年來管理與技術(shù)的積累與沉淀，寶石工業(yè)縫紉機(jī)產(chǎn)品被列入國家級(jí)火炬計(jì)劃、省高新技術(shù)產(chǎn)品、行業(yè)優(yōu)秀新產(chǎn)品已有多項(xiàng)。許多曾在寶石工作過的朋友，如今已成長為縫制行業(yè)的骨干力量，在行業(yè)內(nèi)的各個(gè)舞臺(tái)上，奉獻(xiàn)智慧、施展才華。
歷史如長河一樣，在轉(zhuǎn)彎處或一個(gè)時(shí)間的節(jié)點(diǎn)，總需要留下難以忘懷的沉淀和思考。在企業(yè)快速成長時(shí)期，引進(jìn)人才可能會(huì)是所有企業(yè)明智的選擇。寶石也不例外。多年來，在培養(yǎng)人才的過程中，寶石投入大量資金，加強(qiáng)了硬件建設(shè)；搭建競賽平臺(tái)，助推人才成長；創(chuàng)辦培養(yǎng)學(xué)校，提高員工技能；引進(jìn)與選送結(jié)合，構(gòu)建骨干隊(duì)伍。在感情投入和資金支持上，寶石可謂煞費(fèi)苦心，處處體現(xiàn)著以人為本。
面對社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變，人們價(jià)值觀念呈現(xiàn)出的多樣化與復(fù)雜化，也導(dǎo)致了個(gè)人成功的機(jī)會(huì)和空間也逐步擴(kuò)大，這種悄然的變化與企業(yè)內(nèi)部逐步走向正軌的現(xiàn)代人力資源管理及評(píng)價(jià)體系，產(chǎn)生了一種必然地碰撞。僅僅靠以往的感情留人和培養(yǎng)人已不能奏效。人才無緣由地走掉了，往往對企業(yè)造成了人財(cái)兩空的尷尬境地。特別是市場營銷人才的離去，給企業(yè)帶來的負(fù)面影響會(huì)更大。當(dāng)事人走后，遺留下多年來欠款的用戶，其結(jié)果是，公司不僅失去了錢，也失去了朋友；由于感情做事的結(jié)果，大量的貨款根本就收不回來，猶如打了水漂，有去無回；管理上的先松后緊，結(jié)果是：只能傷害感情……如此等等，不一而足。
今天，變革的寶石看到了國內(nèi)市場中存在的種種問題，并理清了這些問題存在的嚴(yán)重性和它所帶來的負(fù)面影響及危害性。認(rèn)識(shí)到只有變革，才能從根源上杜絕上述問題的發(fā)生，也才能根治那些讓人不堪回首的“后遺癥”。
寶石目前推出的“全員營銷、全員品牌”，就是解決這些問題和癥結(jié)的良藥。全員營銷的目的，就是要切實(shí)管理好營銷過程中的五個(gè)重要環(huán)節(jié)：一是做出好產(chǎn)品；二是建立好隊(duì)伍；三是制訂好策略；四是管理好市場；五是樹立全員營銷意識(shí)。這五個(gè)環(huán)節(jié)，是寶石發(fā)展“做專、做精、做強(qiáng)”的“五環(huán)”，新年伊始，寶石決心以變革之風(fēng)，用心做好“全員營銷，全員品牌”的落實(shí)，在與客戶攜手共創(chuàng)共贏中，打造寶石明天新的輝煌！
