電子商務(wù)——縫機(jī)企業(yè)要行動(dòng)
經(jīng)過(guò)十多年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國(guó)現(xiàn)在正在全面進(jìn)入信息社會(huì)。截至2008年底，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率以22.6%的比例首次超過(guò)21.9%的全球平均水平。同時(shí)，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.98億，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.7億，穩(wěn)居世界排名第一。而且，這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)仍然以飛快的速度在增長(zhǎng)。按照這個(gè)趨勢(shì)，預(yù)計(jì)到2012年，中國(guó)將有5.9億網(wǎng)絡(luò)用戶。
一、國(guó)際互聯(lián)與商情商務(wù)
2005年，全國(guó)企業(yè)網(wǎng)上采購(gòu)商品和服務(wù)總額達(dá)16889億元，占采購(gòu)總額的比重約8.5%，企業(yè)網(wǎng)上銷售商品和服務(wù)總額為9095億元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重近2%。中小企業(yè)成為電子商務(wù)的積極實(shí)踐者，經(jīng)常性應(yīng)用電子商務(wù)的中小企業(yè)約占全國(guó)中小企業(yè)總數(shù)的2%。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額快速增長(zhǎng)，2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易額比上年增長(zhǎng)117.4%，達(dá)561億元，未來(lái)2、3年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)將步入快速上升期，預(yù)計(jì)2011年將達(dá)到5690億。
二、電子商務(wù)與企業(yè)發(fā)展
如果從商業(yè)的角度、以商業(yè)的眼光來(lái)看待互聯(lián)網(wǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)給我們的企業(yè)至少帶來(lái)了四個(gè)寶貴的機(jī)遇：
改變傳統(tǒng)營(yíng)銷，
二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展，
低成本再拓展，
突破商業(yè)壁壘。
據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，截止2008年上半年，包括個(gè)體工商戶，中國(guó)目前有4200萬(wàn)家中小企業(yè)；截止2008年11月，包括大大小小的個(gè)人網(wǎng)站在內(nèi)，中國(guó)共有網(wǎng)站210萬(wàn)個(gè)。兩個(gè)數(shù)字可以對(duì)比一下，中國(guó)的企業(yè)真的沒(méi)有多少家觸摸到互聯(lián)網(wǎng)并利用互聯(lián)網(wǎng)提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但在歐美，比如說(shuō)德國(guó)，即使是街角的小花店也擁有自己的域名和網(wǎng)站，一下子就把生意放大到全國(guó)乃至全球。
三、電子商務(wù)與企業(yè)效益：
可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道提升產(chǎn)品銷售額;
減少中間環(huán)節(jié)、降低成本、獲取更大利潤(rùn);
實(shí)時(shí)跟蹤市行、預(yù)見(jiàn)需求、滿足個(gè)性化和訂制化;
提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，拓展整體市場(chǎng)占有率。
四、電子商務(wù)與當(dāng)務(wù)之急
1，縫企轉(zhuǎn)變思想觀念
在做好傳統(tǒng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，逐步跨入到電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域。政府對(duì)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展，以及對(duì)我國(guó)民經(jīng)濟(jì)推動(dòng)作用，做出了宏觀形勢(shì)分析與判斷：
我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展機(jī)遇期，電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展深度融合，加速形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)。
電子商務(wù)廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，改變著傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài)，正在突破國(guó)家和地區(qū)局限，影響著世界范圍內(nèi)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源配置，加速經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程。
發(fā)達(dá)國(guó)家和新興工業(yè)化國(guó)家把電子商務(wù)作為強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略舉措，制定電子商務(wù)發(fā)展政策和行動(dòng)計(jì)劃，力求把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)。
隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放水平提高和市場(chǎng)化進(jìn)程加快，大力發(fā)展電子商務(wù)已成為我國(guó)參與全球經(jīng)濟(jì)合作的必然選擇。企業(yè)也應(yīng)該對(duì)此給予足夠的重視。
2，要加大和落實(shí)電子商務(wù)投入
要加大電子商務(wù)投入，實(shí)現(xiàn)以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商業(yè)模式。國(guó)外一份權(quán)威調(diào)查顯示，企業(yè)在獲得同等收益的情況下，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具投入的1/10，而信息到達(dá)速度卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的5倍到8倍，而使用網(wǎng)絡(luò)獲取信息的用戶中，商業(yè)用戶的比例高于接觸傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的用戶。
縫機(jī)企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展以顧客為中心進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和規(guī)劃，是電子商務(wù)成功的前提和基礎(chǔ)；建立個(gè)性化的廣告與銷售投入產(chǎn)出比(ROI)為基本評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)行體系，是成功推廣電子商務(wù)最大的推動(dòng)力和促進(jìn)力；以持續(xù)銷售和有效促銷為模型的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，是電子商務(wù)客戶管理與銷售組織的核心和根本。
